고객 포털 구축 — 귀사만을 위한 맞춤형 시스템.
문서, 주문 현황, 고객 지원을 모두 한곳에서 관리하세요. 귀사의 업무 프로세스를 분석하여 꼭 맞는 고객 전용 포털을 구축해 드립니다. 모바일에서도 완벽하게 작동하여 고객이 스스로 문제를 해결할 수 있습니다.
↓ 귀사의 요구사항에 맞춰 제작된 예시를 확인해 보세요.
귀사의 고객 포털은 이런 모습일 수 있습니다
귀사
고객 포털
문서 센터
모든 문서를 한곳에서 — 더 이상 이메일함을 뒤지지 마세요
세금계산서, 계약서, 견적서 등 고객이 필요한 모든 문서를 즉시 찾을 수 있습니다. 카테고리별로 정리되고 검색 가능하며, 언제든지 다운로드할 수 있습니다.
세금계산서
3 문서Rechnung-2026-042.pdf
08.04.2026 — 245 KB
Rechnung-2026-038.pdf
15.03.2026 — 198 KB
Rechnung-2026-031.pdf
22.02.2026 — 312 KB
실시간 주문 현황
고객은 언제든지 자신의 주문 진행 상황을
확인할 수 있습니다. 전화나 문의 없이도 모든 프로젝트 단계가 날짜, 상태, 다음 예정 작업과 함께 포털에 투명하게 표시됩니다.
프로젝트 #2026-042
난방 시스템 — 김가네
주문 접수
01.04.2026
기획 완료
03.04.2026
처리 중
07.04.2026
품질 검수
10.04.2026
검수 및 인도
예상일 04.14.
셀프서비스 포털 구축
고객이 현재 하는 일과 포털에서 할 수 있는 일
세금계산서 다운로드
전화 또는 이메일
1-2일 소요
포털에서 직접
10초
주문 현황 확인
전화 문의
15분 소요
포털 실시간 추적
즉시
고객 지원 문의
이메일 작성
응답 시간 불명확
포털에서 티켓 발급
즉시 확인
계약서 조회
보관함 검색
찾기 어려움
즉시 조회 가능
항상 이용 가능
포털 내 고객 지원
모든 문의는 티켓으로 관리되어 누락되지 않습니다
사라지기 쉬운 이메일 대신 고객이 포털에서 직접 문의합니다. 모든 문의는 티켓으로 전환되어 번호와 상태가 부여됩니다. 담당자와 팀 전체가 진행 상황을 한눈에 파악할 수 있습니다.
티켓
자동 번호 부여
우선순위
즉시 할당
처리 내역
모든 과정 추적 가능
알림
이메일 및 포털 알림
티켓 #1048
알림
실시간 알림
고객은 변경 사항이 생기면 즉시 알 수 있습니다
새 문서, 상태 변경, 문의 답변 등 모든 업데이트가 포털 알림으로 전송됩니다. 이메일 알림도 선택 가능하여, 고객이 따로 문의할 필요가 없습니다.
한눈에 보는 포털
대시보드, 문서, 고객 지원 — 단 한 번의 로그인으로 모든 것을 해결하세요
고객에게 꼭 필요한 기능만 모아 포털을 구성합니다. 귀사의 브랜딩에 맞춰 깔끔하고 직관적인 디자인을 제공합니다.
고객 포털
김 고객님, 환영합니다
3
진행 중인 주문
5
새 문서
1
미해결 티켓
Do.
다음 일정
최근 활동
고객 포털이 가져오는 변화
팀의 업무 부담은 줄이고, 고객에게는 더 높은 투명성을 제공합니다
0%
전화 문의 감소
0/7
고객 셀프서비스
0x
신속한 문서 접근
0%
귀사만의 브랜딩
이런 고민, 하고 계신가요?
귀사의 고민을 들려주세요 — 고객 포털이 어떻게 문제를 해결하는지 보여드리겠습니다
귀사의 업무 방식에 맞춘 개인 맞춤형 상담.