Создание клиентского портала — индивидуально для вашей компании.
Документы, статус заказа, поддержка — всё в одном месте. Мы изучим ваши рабочие процессы и настроим портал, который действительно вам подходит. В том числе для мобильных устройств — чтобы ваши клиенты могли решать вопросы самостоятельно.
↓ Примеры, которые мы можем адаптировать под ваши требования.
Так может выглядеть ваш клиентский портал
Ваша компания
Клиентский портал
Центр документов
Все документы в одном месте — больше не нужно искать их в почте
Счета, договоры, коммерческие предложения — ваши клиенты найдут всё мгновенно. Сортировка по категориям, поиск и возможность скачивания в любое время.
Счета
3 ДокументыRechnung-2026-042.pdf
08.04.2026 — 245 KB
Rechnung-2026-038.pdf
15.03.2026 — 198 KB
Rechnung-2026-031.pdf
22.02.2026 — 312 KB
Статус заказа в реальном времени
Ваши клиенты в любой момент видят, на каком этапе находится их заказ
Без звонков и уточнений. Каждый этап проекта прозрачно отображается в портале — с датой, статусом и следующим запланированным действием.
Проект №2026-042
Система отопления — Семья Майер
Заказ получен
01.04.2026
Планирование завершено
03.04.2026
В процессе выполнения
07.04.2026
Контроль качества
10.04.2026
Приёмка и передача
Ориентировочно 14.04.
Создание портала самообслуживания
Что ваши клиенты делают сейчас — и что могли бы делать в портале
Скачать счёт
Звонок или эл. письмо
1-2 дня
Самостоятельно в портале
10 секунд
Проверить статус заказа
Уточнение по телефону
15 минут
Трекер в реальном времени
Мгновенно
Отправить запрос в поддержку
Написать эл. письмо
Неизвестно
Тикет в портале
Подтверждение сразу
Посмотреть договор
Поиск в архиве
Часто не находится
Доступен сразу
Доступен всегда
Поддержка в портале
Запросы превращаются в тикеты — ничто не потеряется
Вместо писем, которые теряются в почтовом ящике: ваши клиенты пишут прямо в портале. Каждый запрос становится тикетом, получает номер и статус. Вы и ваша команда держите всё под контролем.
Тикеты
Автоматическая нумерация
Приоритет
Назначается сразу
История
Всё можно отследить
Уведомления
По эл. почте и в портале
Тикет №1048
Уведомления
Всегда в курсе
Ваши клиенты узнают мгновенно, как только что-то происходит
Новый документ, изменение статуса, ответ на запрос — всё появляется в виде уведомления в портале. По желанию, также по электронной почте. Не нужно лишний раз уточнять.
Ваш портал как на ладони
Панель управления, документы, поддержка — один вход, всё внутри
Мы настроим ваш портал именно с теми разделами, которые нужны вашим клиентам. Наглядно, упорядоченно и в вашем фирменном стиле.
Клиентский портал
Добро пожаловать, госпожа Майер
3
Активные заказы
5
Новые документы
1
Открытые тикеты
Do.
Ближайшая встреча
Последняя активность
Что меняет клиентский портал
Меньше нагрузки на вашу команду, больше прозрачности для ваших клиентов
0%
меньше уточняющих звонков
0/7
самообслуживание для клиентов
0x
быстрый доступ к документам
0%
ваш бренд, ваши цвета
Вам это знакомо?
Расскажите, что вас беспокоит, — и мы покажем, как портал решит эти проблемы
Индивидуальный подход к вашим рабочим процессам.