Юридическая информация
Общие положения и условия
Have a nice day e.U. — Редакция от апреля 2026 г.
1. Область применения
Настоящие Общие положения и условия распространяются на все договоры между Have a nice day e.U. (далее — 'Исполнитель') и клиентом (далее — 'Заказчик') на оказание услуг по разработке программного обеспечения, IT-услуг и связанных с ними консультационных услуг.
2. Заключение договора
Договор считается заключенным с момента письменного подтверждения заказа Исполнителем или с начала оказания услуг. Коммерческие предложения являются свободными и не влекут за собой обязательств, если иное не оговорено в явной форме.
3. Объем услуг
Объем предоставляемых услуг определяется соответствующим подтверждением заказа или коммерческим предложением. Изменения и расширения объема услуг требуют письменного согласования и могут повлечь за собой корректировку вознаграждения и сроков выполнения.
4. Обязанности Заказчика по содействию
Заказчик своевременно и в полном объеме предоставляет всю информацию, документы и доступы, необходимые для выполнения заказа. Задержки, возникшие из-за отсутствия содействия со стороны Заказчика, не относятся на счет Исполнителя.
5. Вознаграждение и оплата
Размер вознаграждения определяется согласно согласованному предложению. Счета подлежат оплате в течение 14 дней с даты выставления без вычетов. В случае просрочки платежа начисляются проценты за просрочку в установленном законом размере. Все цены указаны без учета установленного законом налога на добавленную стоимость.
6. Приемка
Заказчик обязан проверить и принять согласованные услуги в течение 14 дней после уведомления о готовности. Если в течение этого срока не будет заявлено о существенных недостатках в письменной форме, услуга считается принятой.
7. Гарантия
Исполнитель гарантирует, что оказанные услуги соответствуют согласованному описанию. Гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента приемки. О недостатках необходимо незамедлительно сообщать в письменной форме. Исполнитель имеет право на устранение недостатков.
8. Ответственность
Ответственность Исполнителя ограничивается умыслом и грубой неосторожностью. Ответственность за косвенные убытки, упущенную выгоду и потерю данных исключается, насколько это допускается законом. Сумма ответственности ограничена размером согласованного вознаграждения.
9. Авторское право и права на использование
Все произведения, созданные в рамках заказа, являются объектом авторского права. После полной оплаты Заказчик получает бессрочное, неисключительное право на использование согласованных услуг. Исходный код передается после полной оплаты, если не оговорено иное.
10. Конфиденциальность
Обе стороны обязуются не передавать конфиденциальную информацию другой стороны третьим лицам и использовать ее только в целях исполнения договора. Это обязательство остается в силе и после прекращения договорных отношений.
11. Расторжение договора
Для действующих договоров (модели по подписке) срок уведомления о расторжении составляет 30 дней до конца месяца. Право на досрочное расторжение по уважительной причине остается в силе. Для проектных договоров досрочное расторжение возможно только по обоюдному согласию; уже оказанные услуги подлежат оплате.
12. Заключительные положения
Применяется австрийское законодательство, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. Местом рассмотрения споров является Вена. Если отдельные положения настоящих Общих условий окажутся недействительными, это не повлияет на действительность остальных положений. Изменения и дополнения требуют письменной формы.