Automatizácia hotela

Automatizácia hotela: Vaša prevádzka beží automaticky.

Channel manager, komunikácia s hosťami, housekeeping, check-in, správa dokumentov — šesť procesov, ktoré vašu recepciu stoja hodiny denne. Všetko individuálne nastavené pre váš hotelový systém.

Takto môže vyzerať vaša synchronizácia kanálov ↓

channel-syncPríklad
PMS
B
Booking.com
E
Expedia
A
Airbnb
H
HRS
W
Vlastná webstránka
G
Google Hotels
0/6 synchronizované
Posledná synchr.: teraz
channel-managerPríklad
Synchronizovať ceny
0/16
Booking
Expedia
Airbnb
Website
Dvojlôžková izba Štandard2P
129
129
139
119
Dvojlôžková izba Superior2P
159
159
169
149
Junior Suite2P
199
199
209
189
Jednolôžková izba1P
89
89
95
79
Channel Manager

Jedna cena. Všetky platformy. Okamžite.

Zmeníte cenu raz — Booking.com, Expedia, Airbnb, vaša vlastná webstránka a Google Hotels sa automaticky aktualizujú. Žiadne prihlasovanie do piatich portálov. Žiadne dvojité rezervácie.

Dostupnosť, ceny, minimálna dĺžka pobytu — všetko synchronizované. V reálnom čase. Bez manuálnej práce pre vašu recepciu. To je základ dobrého hotelového rezervačného systému.

Komunikácia s hosťami

Šesť e-mailov. Nulová námaha.

Od potvrdenia rezervácie až po žiadosť o hodnotenie — váš hosť dostane v správny čas tú správnu správu. Personalizovanú, s vaším logom, vo vašom jazyku.

Túto sériu e-mailov nastavíte len raz. Potom beží pre každého hosťa automaticky — a vaša recepcia má čas na hostí, ktorí stoja priamo pred ňou.

email-kettePríklad
Prijatie rezervácieOkamžite
Potvrdenie rezervácie + záloha
7 dní pred príchodom7d vopred
Info k príchodu: Parkovanie, check-in, Wi-Fi
1 deň pred príchodom1d vopred
Tešíme sa na vás!
Po check-inePri check-ine
Vitajte — časy raňajok a tipy
1 deň po odchode1d potom
Ďakujeme! Aký bol váš pobyt?
3 dni po odchode3d potom
Hodnotenie na Booking/Google?
Hosť: Rod. Hoferovci · Izba 1030/6 odoslané
Online Check-in

Hotel Výhľad

Krok 1: Osobné údaje
Meno
Priezvisko
Dátum narodenia
Národnosť
Ďalej
Self Check-in

Hosť sa zaregistruje sám. Ešte pred príchodom.

Hosť dostane odkaz a vyplní svoje údaje v mobile — prihlasovací lístok, doklady, detaily príchodu. Keď dorazí, všetko je už v systéme. Žiadne prepisovanie, žiadne čakanie.

Voliteľne aj s digitálnym kódom k dverám: Hosť príde a ide rovno na izbu. Žiadny kľúč, žiadne čakanie. Ideálne pre neskoré príchody. Toto je moderná správa ubytovania.

Housekeeping

Digitálny plán poschodí namiesto papierovania

Chyžná klikne na izbu 101 — stav sa zmení z 'neuprataná' na 'upratuje sa'. Recepcia okamžite vidí, ktoré izby sú pripravené na ubytovanie. Žiadne telefonovanie, žiadne pobehovanie.

Každý vidí ten istý stav. V reálnom čase. Na mobile, tablete aj na obrazovke recepcie.

housekeeping-floorPríklad
1. poschodie — Plán poschodia
3
2
1
2

Kliknutie = zmena stavu

email-postausgangPríklad
Automatické e-maily — Rod. Hoferovci0/5
potvrdenie
09:14
Potvrdenie rezervácie — 15.–19. júl

Ďakujeme za vašu rezerváciu! V prílohe nájdete potvrdenie so všetkými detailmi...

info
08.07.
Váš príchod 15. júla — Všetky informácie

Možnosti parkovania: Podzemná garáž priamo v hoteli. Kód na Wi-Fi: Vyhlad2026. Raňajky: 7:00–10:30...

info
14.07.
Tešíme sa na vás — zajtra to vypukne!

Milá rodina Hoferovcov, zajtra je ten deň! Vaša izba 103 (Dvojlôžková Superior) je pripravená...

poďakovanie
20.07.
Ďakujeme za vašu návštevu!

Milá rodina Hoferovcov, dúfame, že ste si u nás pobyt užili...

poďakovanie
22.07.
Váš názor je dôležitý — krátke hodnotenie?

Povedali by ste ostatným hosťom o svojom pobyte? Stačí jeden klik...

Automatické e-mailové sekvencie

Päť e-mailov. Jedno nastavenie.

Potvrdenie, informácie k príchodu s parkovaním a Wi-Fi, uvítacia správa, poďakovanie po pobyte, žiadosť o hodnotenie. V správnom poradí, v správny čas.

Každý e-mail nesie vašu značku, oslovuje hosťa menom a je odoslaný automaticky. Žiadne kopírovanie, žiadne zabúdanie.

Tok dokumentov

Prihlasovacie lístky, faktúry, zmluvy — digitálne, okamžite, v cloude

Hosť sa ubytuje — prihlasovací lístok je už vyplnený. Hosť odchádza — faktúra je pripravená. Storno? Dokument sa vytvorí automaticky. Všetko digitálne, vyhľadávateľné a v cloude.

Už žiadne zakladače. Žiadny papier. Žiadne hľadanie. Váš účtovník dostane podklady na jedno kliknutie.

dokumentyPríklad
Tok dokumentov — Dnes
0 / 5
Prihlasovací lístokFormulár · 12 polí
Čaká sa...
Faktúra #4821PDF · 8 polí
Čaká sa...
Zmluva o ubytovaníZmluva · 15 polí
Čaká sa...
Storno #38Formulár · 6 polí
Čaká sa...
Hromadný prihlasovací lístokHromadné PDF · 48 polí
Čaká sa...
Cloudové úložisko
0 nahrané
Výsledky

Čo prinesie automatizácia vášmu hotelu

0h
hodín/týždeň ušetrených
0%
menej dvojitých rezervácií
0%
rýchlejší check-in
0%
viac hodnotení od hostí
Ďalší krok

Povedzte nám, kde vaša recepcia stráca najviac času

Channel manager, komunikácia s hosťami, check-in, housekeeping, správa dokumentov — pozrieme sa na vaše procesy a ukážeme vám, čo sa dá vylepšiť. Automatizácia hotela je naša špecialita.

Tieto príklady ukazujú, čo je možné — vaše riešenie prispôsobíme na mieru vašej prevádzke.