Softvér pre donáškovú službu: Vaši zákazníci objednávajú priamo u vás
30% provízia pre Bolt Food, Wolt alebo Bistro.sk — z každej jednej objednávky. Vaši stáli zákazníci objednávajú tam, ale peniaze zostávajú platforme. S vlastnou aplikáciou patria objednávky, dáta o zákazníkoch a marže opäť vám. Všetko nastavíme individuálne pre vašu prevádzku.
↓ Takto by mohla vyzerať vaša vlastná aplikácia pre donáškovú službu.
Spočítajte si sami: Koľko vás stojí ?
Pri 400 objednávkach mesačne s priemernou hodnotou 28 eur ide platforme viac ako 40 000 eur ročne. To nie je marketingový rozpočet — to je čistá provízia za sprostredkovanie zákazníkov, ktorých často už poznáte.
S vlastnou aplikáciou objednávajú stáli zákazníci priamo u vás. Platforma zostáva ako akvizičný kanál — ale väčšina vašich objednávok prebieha bez provízie cez váš vlastný systém.
Objednávka prijatá — kuriér priradený
Cez obed príde 20 objednávok naraz. Kto kam pôjde? Systém ich automaticky rozdelí podľa zóny, vyťaženosti a vzdialenosti — vy môžete kedykoľvek manuálne zasiahnuť.
Váš zákazník vidí kuriéra — vo vašej aplikácii
'Kde je moja objednávka?' — najčastejší telefonát v každej donáškovej službe. So sledovaním v reálnom čase vo vašej vlastnej aplikácii zákazník presne vidí, kde sa kuriér nachádza. Menej telefonátov, spokojnejší zákazníci.
Push notifikácie pri každej zmene stavu: potvrdená, pripravuje sa, na ceste, doručená. Všetko vo vašom brandingu, s vaším logom.
Od objednávky až k dverám —
Zákazník objedná cez vašu aplikáciu, kuchyňa to okamžite vidí na obrazovke, najbližší voľný kuriér je automaticky priradený. Žiadne tlačenie, žiadne telefonovanie, žiadne lepenie lístkov na čelné sklo.
Každý krok sa zaznamenáva. Ak doručenie trvá dlhšie, presne vidíte, kde nastal problém — a môžete proces cielene vylepšiť.
Piatok, 19:00 — viete, koľko ?
Systém sa učí z predchádzajúcich týždňov. Vie, že v piatok od 18:30 prichádza nápor — a vopred navrhne naplánovať dvoch ďalších kuriérov. Už žiadne prekvapenia, žiadni sklamaní zákazníci kvôli dlhým čakacím dobám.
A ak je napriek očakávaniam málo práce? Potom to uvidíte včas a môžete poslať kuriérov skôr domov — namiesto platenia za prestoje.
v popredí — nie medzi 200 ďalšími
Na platformách ste len jednou z mnohých dlaždíc — zoradení podľa provízie, nie podľa kvality. Vo vašej vlastnej aplikácii ste jediným poskytovateľom. Váš dizajn, vaše obrázky, váš príbeh.
Povedzte nám o vašej donáškovej službe
Každá donášková služba je iná — oblasť doručenia, počet kuriérov, rozmanitosť jedál. V krátkom rozhovore pochopíme, ako funguje vaša prevádzka a kde sú najväčšie páky na zlepšenie. Z toho vznikne koncept, ktorý vám presne sadne.
Všetko prispôsobíme na mieru vašej donáškovej službe.