Yasal
Genel Şartlar ve Koşullar
Have a nice day e.U. — Durum: Nisan 2026
1. Kapsam
Bu Genel Şartlar ve Koşullar, Have a nice day e.U. (bundan sonra 'Yüklenici' olarak anılacaktır) ile müşteri (bundan sonra 'İşveren' olarak anılacaktır) arasında yazılım geliştirme hizmetleri, BT hizmetleri ve bunlarla ilgili danışmanlık hizmetlerinin sunulmasına ilişkin tüm sözleşmeler için geçerlidir.
2. Sözleşmenin Akdi
Sözleşme, Yüklenicinin yazılı sipariş onayı veya hizmet sunumuna başlamasıyla kurulur. Aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, teklifler bağlayıcı değildir.
3. Hizmet Kapsamı
Sunulacak hizmetlerin kapsamı, ilgili sipariş onayı veya tekliften anlaşılır. Hizmet kapsamındaki değişiklikler ve genişletmeler yazılı anlaşma gerektirir ve ücret ile teslimat sürelerinde bir ayarlamaya yol açabilir.
4. İşverenin Katılım Yükümlülükleri
İşveren, siparişin yürütülmesi için gerekli tüm bilgileri, belgeleri ve erişimleri zamanında ve eksiksiz olarak sağlar. Eksik katılım nedeniyle meydana gelen gecikmeler Yüklenicinin sorumluluğunda değildir.
5. Ücretlendirme ve Ödeme
Ücretlendirme, üzerinde anlaşılan teklife göre belirlenir. Faturalar, fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde kesintisiz olarak ödenmelidir. Ödemede gecikme olması durumunda, yasal oranda gecikme faizi uygulanır. Tüm fiyatlara yasal katma değer vergisi dahil değildir.
6. Kabul
İşveren, anlaşılan hizmetleri tamamlanma bildiriminden sonraki 14 gün içinde kontrol etmek ve kabul etmekle yükümlüdür. Bu süre içinde yazılı olarak önemli bir kusur bildirilmezse, hizmet kabul edilmiş sayılır.
7. Garanti
Yüklenici, sunulan hizmetlerin anlaşılan açıklamaya uygun olduğunu garanti eder. Garanti süresi, kabul tarihinden itibaren 12 aydır. Kusurlar derhal yazılı olarak bildirilmelidir. Yüklenicinin düzeltme yapma hakkı vardır.
8. Sorumluluk
Yüklenicinin sorumluluğu kasıt ve ağır ihmal ile sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kar kaybı ve veri kaybı için sorumluluk, yasaların izin verdiği ölçüde hariç tutulmuştur. Sorumluluk tutarı, anlaşılan ücret miktarı ile sınırlıdır.
9. Telif Hakkı ve Kullanım Hakları
Sipariş kapsamında oluşturulan tüm eserler telif hakkına tabidir. Ödemenin tamamlanmasıyla birlikte İşveren, anlaşılan hizmetler üzerinde süresiz, münhasır olmayan bir kullanım hakkı elde eder. Aksi kararlaştırılmadıkça, kaynak kodu ödeme tamamlandıktan sonra teslim edilir.
10. Gizlilik
Her iki taraf da, diğer tarafın gizli bilgilerini üçüncü şahıslara aktarmamayı ve yalnızca sözleşmenin yerine getirilmesi amacıyla kullanmayı taahhüt eder. Bu yükümlülük, sözleşme ilişkisi sona erdikten sonra da geçerlidir.
11. Fesih
Devam eden sözleşmelerde (abonelik modelleri) fesih bildirim süresi ay sonuna 30 gündür. Haklı bir nedenle olağanüstü fesih hakkı saklıdır. Proje sözleşmelerinde erken fesih yalnızca karşılıklı anlaşma ile mümkündür; halihazırda sunulmuş olan hizmetlerin ücreti ödenmelidir.
12. Son Hükümler
BM Satım Hukuku hariç olmak üzere Avusturya hukuku geçerlidir. Yetkili mahkeme Viyana'dır. Bu GŞK'nin münferit hükümlerinin geçersiz olması durumunda, geri kalan hükümlerin geçerliliği bundan etkilenmez. Değişiklikler ve eklemeler yazılı şekle tabidir.