Otel Yönetim Programı

Otel Otomasyon Sistemi: İşletmeniz otomatik pilotta.

Channel manager, misafir iletişimi, housekeeping, check-in, belge yönetimi — resepsiyonunuzun her gün saatlerini alan altı süreç. İşletmenize özel olarak tasarlanmış bir otel işletme programı ile bu süreçleri otomatikleştirin.

Kanal senkronizasyonunuz böyle görünebilir ↓

channel-syncÖrnek
PMS
B
Booking.com
E
Expedia
A
Airbnb
H
HRS
W
Kendi Web Siteniz
G
Google Hotels
0/6 senkronize edildi
Son senkronizasyon: şimdi
channel-managerÖrnek
Fiyatları senkronize et
0/16
Booking
Expedia
Airbnb
Website
Standart Çift Kişilik Oda2P
129
129
139
119
Superior Çift Kişilik Oda2P
159
159
169
149
Junior Süit2P
199
199
209
189
Tek Kişilik Oda1P
89
89
95
79
Channel Manager

Tek Fiyat. Tüm Platformlar. Anında.

Fiyatı bir kez değiştirin; Booking.com, Expedia, Airbnb, kendi web siteniz ve Google Hotels otomatik olarak güncellensin. Beş farklı portala giriş yapmaya son. Mükerrer rezervasyonlara son.

Müsaitlik, fiyatlar, minimum konaklama süresi — her şey senkronize. Gerçek zamanlı. Resepsiyonunuz için manuel çaba olmadan. Bu, etkili bir otel otomasyon programının temelidir.

Misafir İletişimi

Altı E-posta. Sıfır Çaba.

Rezervasyon onayından değerlendirme talebine kadar — misafiriniz doğru zamanda doğru mesajı alır. Kişiselleştirilmiş, logonuzla, kendi dilinde.

Bu e-posta zincirini bir kez kurarsınız. Sonrasında her misafir için otomatik olarak çalışır — ve resepsiyonunuzun o an önünde duran misafirler için zamanı olur.

email-ketteÖrnek
Rezervasyon geldiğindeAnında
Rezervasyon onayı + Ön ödeme
Girişten 7 gün önce7 gün önce
Giriş bilgileri: Otopark, Check-in, Wi-Fi
Girişten 1 gün önce1 gün önce
Sizi dört gözle bekliyoruz!
Check-in yapıldığındaCheck-in'de
Hoş geldiniz — Kahvaltı saatleri & İpuçları
Çıkıştan 1 gün sonra1 gün sonra
Teşekkürler! Konaklamanız nasıl geçti?
Çıkıştan 3 gün sonra3 gün sonra
Booking/Google'da yorum yapar mısınız?
Misafir: Hofer Ailesi · Oda 1030/6 gönderildi
Online Check-in

Alpenblick Otel

Adım 1: Kişisel Bilgiler
Ad
Soyad
Doğum Tarihi
Uyruk
İleri
Self Check-in

Misafir kaydını yapar. Girişten önce.

Misafir bir bağlantı alır, telefonundan bilgilerini doldurur — konaklama belgesi, kimlik, varış detayları. Otele geldiğinde her şey PMS otel programı sisteminde hazır olur. Veri girmeye, beklemeye son.

İsteğe bağlı dijital kapı kodu ile: Misafir gelir, odasına gider. Anahtar yok, bekleme yok. Geç girişler için ideal.

Housekeeping

Kat Planı ile kağıt israfına son

Kat görevlisi 101 numaralı odaya dokunur — durum 'kirli'den 'temizleniyor'a değişir. Resepsiyon, hangi odaların misafir için hazır olduğunu anında görür. Telefon trafiği yok, koşturmaca yok.

Herkes aynı durumu görür. Gerçek zamanlı olarak. Telefonda, tablette, resepsiyon ekranında. Otel otomasyon sistemleri işte bu kadar pratik.

housekeeping-floorÖrnek
1. Kat — Kat Planı
3
2
1
2

Tıklama = Durum değiştir

email-postausgangÖrnek
Otomatik E-postalar — Hofer Ailesi0/5
onay
09:14
Rezervasyon Onayı — 15–19 Temmuz

Rezervasyonunuz için teşekkür ederiz! Ekte tüm detayları içeren rezervasyon onayınızı bulabilirsiniz...

bilgi
08.07.
15 Temmuz'daki varışınız — Tüm bilgiler

Otopark: Otelin hemen altındaki kapalı otopark. Wi-Fi Şifresi: Alpenblick2026. Kahvaltı: 7:00–10:30...

bilgi
14.07.
Sizi bekliyoruz — yarın büyük gün!

Sevgili Hofer Ailesi, yarın başlıyor! 103 numaralı odanız (Superior Çift Kişilik) hazır...

teşekkür
20.07.
Ziyaretiniz için teşekkürler!

Sevgili Hofer Ailesi, umarız otelimizde harika zaman geçirmişsinizdir...

teşekkür
22.07.
Görüşleriniz bizim için değerli — kısa bir yorum?

Diğer misafirlere konaklamanızdan bahsetmek ister misiniz? Tek bir tık yeterli...

Otomatik E-posta Zincirleri

Beş E-posta. Tek Kurulum.

Onay, otopark ve Wi-Fi gibi varış bilgileri, hoş geldiniz mesajı, konaklama sonrası teşekkür, değerlendirme talebi. Doğru sırada, doğru zamanda.

Her e-posta markanızı taşır, misafire adıyla hitap eder ve otomatik olarak tetiklenir. Kopyala-yapıştır yok, unutmak yok.

Belge İş Akışı

Konaklama belgeleri, faturalar, sözleşmeler — dijital, anında, bulutta

Misafir check-in yapar — konaklama belgesi zaten doldurulmuştur. Check-out yapar — fatura hazırdır. İptal mi? Belge otomatik olarak oluşturulur. Her şey dijital, her şey aranabilir, her şey bulutta.

Artık klasör yok. Kağıt yok. Arama yok. Muhasebeciniz belgelere tek tıkla ulaşır. Otel işletme programı ile her şey kontrol altında.

dokumenteÖrnek
Belge İş Akışı — Bugün
0 / 5
Konaklama BelgesiForm · 12 Alan
Bekleniyor...
Fatura #4821PDF · 8 Alan
Bekleniyor...
Rezervasyon SözleşmesiSözleşme · 15 Alan
Bekleniyor...
İptal #38Form · 6 Alan
Bekleniyor...
Grup Konaklama BelgesiToplu PDF · 48 Alan
Bekleniyor...
Bulut Depolama
0 yüklendi
Sonuçlar

Otomasyonun otelinize kazandırdıkları

0sa
Haftada kazanılan saat
0%
daha az mükerrer rezervasyon
0%
daha hızlı check-in
0%
daha fazla misafir yorumu
Sonraki Adım

Resepsiyonunuzun en çok nerede zaman kaybettiğini bize anlatın

Channel manager, misafir iletişimi, check-in, housekeeping, belge yönetimi — süreçlerinizi inceliyor ve size özel bir otel yönetim programı ile nelerin otomatikleştirilebileceğini gösteriyoruz.

Bu örnekler nelerin mümkün olduğunu göstermektedir — çözümünüzü işletmenize özel olarak uyarlıyoruz.