Müşteri Portalı

Müşteri Portalı Oluşturun — tamamen şirketinize özel.

Belgeler, sipariş durumu, destek talepleri — hepsi tek bir yerde. İş akışlarınızı analiz ediyor ve gerçekten işinize yarayan bir portal kuruyoruz. Üstelik mobil uyumlu — böylece müşterileriniz kendi işlemlerini kendileri halledebilir.

Güvenli Giriş Alanı
Belgeler Her An Elinizin Altında
Canlı Sipariş Takibi

↓ İhtiyaçlarınıza göre özelleştirebileceğimiz örnekler.

Müşteri portalınız böyle görünebilir

IU

Şirketiniz

Müşteri Portalı

musteri@ornek.com.tr
--------
SSL şifreli, KVKK uyumlu

Belge Merkezi

Tüm belgeler tek bir yerde — artık e-posta kutunuzda arama derdi yok

Faturalar, sözleşmeler, teklifler — müşterileriniz her şeyi anında bulur. Kategorize edilmiş, aranabilir ve her zaman indirilebilir.

Faturalar

3 Belgeler

Rechnung-2026-042.pdf

08.04.2026245 KB

Rechnung-2026-038.pdf

15.03.2026198 KB

Rechnung-2026-031.pdf

22.02.2026312 KB

Canlı Sipariş Takibi

Müşterileriniz, siparişlerinin nerede olduğunu her an görür

Telefon etmeye, sormaya gerek yok. Her proje adımı, tarih, durum ve bir sonraki planlanan eylemle birlikte portalda şeffaf bir şekilde görülebilir.

Proje #2026-042

Isıtma Sistemi — Yılmaz Ailesi

Devam Ediyor

Sipariş Alındı

01.04.2026

Planlama Tamamlandı

03.04.2026

İşlemde

07.04.2026

Kalite Kontrol

10.04.2026

Teslimat & Onay

Tahmini 14.04.

Genel İlerleme60%

Self Servis Portal Oluşturma

Müşterileriniz bugün ne yapıyor — ve portalda ne yapabilirlerdi

Fatura indirme

Şimdiye Kadar

Telefon veya E-posta

1-2 gün

Portal ile

Portalda kendi kendine

10 saniye

Sipariş durumunu kontrol etme

Şimdiye Kadar

Telefonla sorma

15 dakika

Portal ile

Portalda canlı takip

Anında

Destek talebi oluşturma

Şimdiye Kadar

E-posta yazma

Belirsiz

Portal ile

Portalda destek talebi

Anında onaylanır

Sözleşmeyi görüntüleme

Şimdiye Kadar

Arşivi arama

Genellikle bulunamaz

Portal ile

Anında erişilebilir

Her zaman mevcut

Portal Üzerinden Destek

Talepler destek bildirimlerine dönüşür — hiçbir şey kaybolmaz

Gelen kutusunda kaybolan e-postalar yerine, müşterileriniz doğrudan portal üzerinden yazar. Her talep bir destek bildirimine dönüşür, bir numara ve durum alır. Siz ve ekibiniz her şeyi kontrol altında tutarsınız.

Destek Bildirimleri

Otomatik numaralandırılır

Öncelik

Anında atanır

Geçmiş

Her şey takip edilebilir

Bildirim

E-posta ve Portal üzerinden

Destek Talebi #1048

İşlemde

Bildirimler

0 yeni

Her Zaman Haberdar

Müşterileriniz bir gelişme olduğunda anındahaberdar olur

Yeni bir belge, durum değişikliği, bir talebe yanıt — hepsi portalda bildirim olarak görünür. İsteğe bağlı olarak e-posta ile de gönderilir. Sormaya gerek kalmaz.

Belge yüklendi — müşteri anında bilgilendirilir
Sipariş durumu değişti — portala bildirim gider
Destek talebi yanıtlandı — E-posta + portal bildirimi
Sözleşme sona eriyor — zamanında hatırlatma

Portalınız Tek Bakışta

Panel, Belgeler, Destek — tek bir girişlehepsi elinizin altında

Portalınızı, müşterilerinizin ihtiyaç duyduğu alanlarla kuruyoruz. Anlaşılır, düzenli ve tamamen sizin kurumsal kimliğinizle.

KP

Müşteri Portalı

Hoş geldiniz, Ayşe Hanım

3

Açık Siparişler

5

Yeni Belgeler

1

Açık Destek Talepleri

Do.

Sıradaki Randevu

Son Etkinlik

Fatura-042 yüklendi
Destek Talebi #1048 yanıtlandı
Proje #042 — Durum güncellendi

Bir Müşteri Portalının Getirdikleri

Ekibiniz için daha az iş yükü, daha fazla şeffaflık müşterileriniz için

0%

telefonda daha az soru

0/7

müşterileriniz için self servis

0x

daha hızlı belge erişimi

0%

sizin markanız, sizin renkleriniz

Bu durumlar size tanıdık geliyor mu?

Sizi meşgul eden konuları bize anlatın — bir portalın bunu nasıl çözdüğünü gösterelim

Projenizi Görüşelim

Çalışma şeklinize özel olarak kişiselleştirilir.

Taahhütsüz
Şirketinize özel olarak tasarlanır
Çağrı merkezi yerine kişisel iletişim