Резервационна система за ресторанти —
запълнете масите си оптимално
Петък вечер, 19:30 ч. 38 резервации, 12 маси, един списък на чакащи. Системата знае точно кой, кога и къде седи — и коя маса ще се освободи след 20 минути. Без хаос с бележки, без догадки.
↓ Ето как може да изглежда вашата система.
Докоснете масата за детайли
Една вечер. Всеки половин час под контрол.
Кога става натоварено? Кога си струва да предложите специална оферта за ранни резервации? Изгледът по часови интервали показва с един поглед къде все още има свободни места — и къде се активира списъкът на чакащи.
Докоснете интервал за детайли
Пълно не означава загубено. Пълно означава организирано.
Ресторантът е пълен? Вместо 'за съжаление, не' вече има интелигентен списък на чакащи. Системата изчислява очакваното време за изчакване въз основа на текущата заетост на масите и уведомява гостите автоматично чрез SMS, веднага щом масата им е готова.
Край на изгубените гости. Който иска да изчака, получава реалистична прогноза за времето — а който не иска, може да резервира за по-късен час.
Три празни маси. Всяка петък вечер.
Резервирали, но не са се появили — един от най-скъпите проблеми в ресторантьорството. Три маси на вечер звучи малко, но в рамките на една година това прави осезаема разлика в приходите ви.
Вашата система за резервации може да противодейства: автоматични напомняния по SMS, заявки за потвърждение в деня преди резервацията и гаранция с кредитна карта при хронични неявявания. Списъкът на чакащи веднага се задейства, щом маса не бъде потвърдена.
Госпожа Петрова обича маса 3. Вашата система знае това.
Повтарящите се гости заслужават специално внимание. Системата за резервации помни предпочитания, алергии и любими места — така вашите редовни клиенти се чувстват добре дошли още с влизането, без да се налага да обясняват нищо.
С резервация или спонтанно? Правилният баланс е важен.
Твърде много резервации — и клиентите без резервация си тръгват. Твърде малко — и масите остават празни. Вашата система управлява баланса между резервирани и свободни маси в зависимост от часа, деня от седмицата и натрупания опит.
В сряда на обяд повече капацитет за клиенти без резервация, в петък вечер почти всичко е резервирано — а за редовните клиенти винаги има запазена маса.
Дата, час, брой хора. Готово за 30 секунди.
Без обаждания, без изчакване. Гостите правят резервация директно през вашия уебсайт или Google — три клика и готово. Модулът за резервации се адаптира към вашия дизайн и показва само часове, които са наистина свободни.
Потвърждението пристига веднага по имейл и SMS. В деня преди резервацията следва напомняне — за да може резервацията действително да се превърне в гост.
Всичко, от което се нуждае една система за резервации braucht
Без стандартни решения, без компромиси. Всяка функция се настройва така, че да пасва на вашето заведение — създадена по поръчка, а не масово производство.
Редактор на разположението
Вашият план на заведението в дигитален вид — премествайте, комбинирайте, заключвайте. Всяка маса знае своя капацитет.
Логика на часовите интервали
Колко време средно седи двойка на маса? Системата планира буфери и избягва застъпвания.
Календар за екипа
Кой приема резервацията? Кой обслужва коя зона? Всичко е синхронизирано в един изглед.
История на гостите
Алергии, предпочитания, рождени дни — вашият екип разполага с цялата информация, преди гостът да си е свалил палтото.
Многоканалност
Уебсайт, Google, Instagram, телефон — всички резервации се събират в една система, без дублиране.
Анализ на заетостта
Кои вечери са силни и кои не? Вземайте решения, базирани на данни, а не на усещане.
Готови ли сте за резервационна система, която е създадена за вас?
Разкажете ни за вашия ресторант — ние ще ви покажем как може да изглежда вашата индивидуална резервационна система.
Всеки детайл се съобразява с вашето заведение и работни процеси.
Обсъдете проекта