Софтуер за автосервиз: по-малко хартия, повече работа по колите.
Вашият сервиз работи добре, но между телефона, бумащината и обажданията с въпроса 'Готова ли е колата ми?' не остава време за същинската работа. Ние ще създадем за вас система, която ще поеме всичко останало.
↓ Ето как може да изглежда вашият софтуер — съобразен с вашите процеси.
Така може да изглежда вашият софтуер
Шест подемника. Един поглед.
Вместо да обикаляте из халето, виждате веднага: кой подемник е свободен, кой по какво работи и докъде е стигнала поръчката. Кликнете върху подемник.
Дигитална проверка на автомобила — без пропуски
Кликнете върху зона от автомобила и отбележете какво е проверено. Всяка точка е документирана, нито един лист не се губи.
Двигател и скоростна кутия
42 пропуснати обаждания — 42 клиенти, които отиват другаде
Докато екипът ви е под колата, телефонът звъни. Никой не вдига. Клиентът търси в Google следващия сервиз. Представете си, че вашата система отговаря автоматично.
Всяко пропуснато обаждане е клиент, който ще се обади на друг сервиз при следващото си търсене в Google.
Система, която автоматично връща обаждане, решава този проблем.
Автомобилът е приет, поръчката е създадена
Грешката е прочетена: дефектна ламбда сонда
Клиентът е информиран по телефона и е дал одобрение
Ламбда сондата е сменена, тестовото шофиране е успешно
SMS до клиента: 'Вашето BMW е готово'
'Готова ли е колата ми?' — Този въпрос отпада.
Вашите клиенти виждат статуса на ремонта в реално време. Приемане, диагностика, ремонт, готово — и накрая SMS: 'Можете да вземете автомобила си.' Без повече въпроси и телефонни разговори.
От хвърчащия лист до системата
Вляво: така изглежда ежедневието в сервиза с хартия. Вдясно: така може да изглежда. Същите поръчки — различна яснота.
Кой какво прави, кога?
Четирима механици, девет часа, дузина поръчки. Вместо хаос на бялата дъска: дневен изглед, в който всеки знае какво предстои.
Какво се променя
Автосервизи, които са преминали към дигитално управление, отчитат следните резултати:
По-малко запитвания за статуса на ремонта
Спестено време на ден благодарение на дигиталните поръчки
Повече поръчки на седмица чрез по-добро планиране
Загубени работни листове на месец
Разкажете ни, къде е проблемът
Без търговски разговори, без стандартни формуляри. Просто опишете какво бави работата във вашия сервиз — ние ще ви изслушаме и ще кажем честно дали софтуерът е решението.
Съобразено с вашия сервиз, вашите процеси, вашите изисквания.