תוכנה לניהול מרפאה

זימון תורים אונליין
לרופאים

מטופלים קובעים תור אונליין, הטלפון מצלצל פחות, ולוח הזמנים מתמלא מעצמו. אנו נתאים לכם תוכנה לניהול מרפאה שתתאים בדיוק לסדר היום שלכם — בין אם אתם רופאי משפחה, רופאי שיניים או מרפאת מומחים.

↓ כך יכולה להיראות תוכנת המרפאה המותאמת אישית שלכם.

לוח זמנים יומי — יום שלישי, 15 באפריל
דוגמה
פגישת ייעוץ
ביקורת
דחוף
08:00
מילר, אנהפגישת ייעוץ30 דק'
08:30
ובר, תומאסביקורת15 דק'
08:45
פישר, מריהביקורת15 דק'
09:00
שמידט, קארלדחוף20 דק'
09:20
באואר, ליסהפגישת ייעוץ30 דק'
09:50
הובר, גיאורגביקורת15 דק'
10:05
ווגנר, פטרהדחוף20 דק'
10:25
שטיינר, מקסביקורת15 דק'
8 תורים3 הוזמנו אונליין0 אי-הגעות

הטלפון לא מפסיק לצלצל כל היום?

במרפאת רופא משפחה ממוצעת מתקבלות מדי יום מעל 100 שיחות טלפון — רובן רק לקביעת תורים. עם מערכת לקביעת תורים אונליין לרופאים, זה לא חייב להיות כך.

ללא זימון תורים אונליין

בוקר יום שני טיפוסי

08:01צריך להזיז תור
08:03שאלה לגבי מרשם
08:04לקבוע תור חדש
08:06לבטל תור
08:07מתי לדוקטור יש תור פנוי?
08:09לקבוע תור חדש
0שיחות עד 10:00

עם זימון תורים אונליין

אותו בוקר יום שני

07:22הוזמן אונליין: מילר, 09:30
07:45הוזמן אונליין: שטיינר, 10:00
08:01הוזז אונליין: באואר ← יום ה'
08:03שיחה: שאלה לגבי מרשם
08:15בוטל אונליין: ובר (עם סיבה)
08:30הוזמן אונליין: פישר, 11:15
6שיחות עד 10:00
87% פחות

מהכניסה למרפאה ועד המרשם — הכל זורם

מטופלים רוצים לדעת מתי יגיע תורם. הצוות שלכם רוצה לדעת מי הבא בתור. המערכת שלנו מחברת בין שניהם.

צ'ק-אין

המטופל מבצע רישום — דיגיטלית בטאבלט או באופן אישי

AM

אנה מילר

תור ב-09:30 — פגישת ייעוץ

בוצע צ'ק-אין

לכל מרפאה יש סוגי תורים

מה שאצל רופא משפחה הוא תור דחוף, אצל רופא שיניים הוא 'מטופל עם כאבים'. אנחנו מתאימים את סוגי התורים ומשך הזמן שלהם בדיוק לסדר היום במרפאה שלכם.

מרפאת משפחה — סוגי תוריםדוגמה
תור דחוף
10 דק' ניתן להזמין אונליין
בדיקה תקופתית
30 דק' ניתן להזמין אונליין
בדיקת דם
10 דק' ניתן להזמין אונליין
חיסון
15 דק' ניתן להזמין אונליין
פגישת ייעוץ
30 דק' ניתן להזמין אונליין
חידוש מרשם
5 דק' ניתן להזמין אונליין

סוגי התורים, משך הזמן והזמינות מוגדרים באופן אישי עבור המרפאה שלך.

כך המטופלים שלכם קובעים תור — 24/7

יום ראשון, 22:00 בלילה — המטופל שלכם נזכר שהוא צריך לקבוע תור ביקורת. במקום להתקשר מחר בבוקר, הוא נכנס למערכת זימון התורים, בוחר תור פנוי ומקבל אישור מיידי. בלי המתנה על הקו, בלי צורך לחזור אליו.

תצוגת תורים פנויים בזמן אמת — בלי הזמנות כפולות
אישור אוטומטי במייל או ב-SMS
מטופלים יכולים להזיז או לבטל תורים בעצמם
סנכרון עם היומן הקיים שלכם

זימון תורים אונליין

בחירת רופא/ה

ד'ר הופר — רפואה כללית
ד'ר פיכלר — רפואה פנימית
ד'ר ולנר — כירורגיה
7 ימים לפנימייל

תזכורת: יש לך תור ב-16.04 בשעה 10:30 אצל ד'ר הופר.

אישור הגעה / שינוי מועד
יום לפניSMS

מחר ב-10:30: תור אצל ד'ר הופר. נא להביא כרטיס קופת חולים.

שעתיים לפניהתראת Push

בעוד שעתיים: תור אצל ד'ר הופר. כתובת: הרחוב הראשי 12.

תזכורות למטופלים — באופן אוטומטי

תורים שמתפספסים עולים למרפאה שלכם לא רק כסף, אלא גם חלונות זמן שמטופלים אחרים היו יכולים לנצל. תזכורות אוטומטיות במייל, ב-SMS וב-Push מפחיתות את אי-ההגעה למינימום.

שיעור אי-הגעהדוגמה

ללא תזכורות

18%

עם תזכורות

3%

83% פחות אי-הגעות

מה ישתנה במרפאה שלכם

התוצאות מדברות בעד עצמן — פחות כאוס, יותר זמן למה שחשוב באמת: המטופלים שלכם.

87%

פחות שיחות טלפון

24/7

זמינות אונליין 24/7

83%

פחות אי-הגעות

95%

שביעות רצון מטופלים

יותר מסתם זימון תורים

תוכנה טובה לניהול מרפאה היא לא אוסף של כלים, אלא מערכת חכמה שבה הכל עובד יחד בהרמוניה.

יומן חכם

סוגי תורים באורכים שונים, זמני חיץ בין טיפולים, חסימת זמנים להפסקת צהריים או ימי ניתוחים. היומן חושב יחד איתכם.

תיק מטופל דיגיטלי

פרטי קשר, ביטוח, אלרגיות, מחלות רקע, תוצאות בדיקות — הכל במקום אחד. לא צריך יותר לדפדף בתיקי נייר כשהמטופל יושב מולכם.

שליטה מלאה בתהליכים

מרשמים, הפניות, תוצאות בדיקות — ליצור, לנהל ולמצוא הכל ישירות בתוכנה. פחות חיפושים, יותר זמן למטופלים.

תמונת מצב על העומס

אילו ימים עמוסים יותר, והיכן יש עדיין מקום? כמה זמן מטופלים מחכים לתור? הנתונים עוזרים לכם לייעל את סדר היום במרפאה.

בואו נדבר על המרפאה שלכם

כל מרפאה היא שונה — וכך גם התוכנה שלכם צריכה להיות. בשיחה קצרה נבין מה אתם צריכים, ונראה לכם איך מערכת זימון תורים מותאמת אישית יכולה להיראות ביום יום של המרפאה שלכם.

כל פתרון מותאם באופן אישי למרפאה שלכם.

תיאום שיחת ייעוץ