יצירת פורטל לקוחות — בהתאמה אישית לעסק שלכם.
מסמכים, סטטוס הזמנות, תמיכה — הכל במקום אחד. אנחנו נלמד את תהליכי העבודה שלכם וניצור עבורכם פורטל שעובד בשבילכם. גם במובייל — כדי שהלקוחות שלכם יוכלו לשרת את עצמם בקלות.
↓ דוגמאות שנוכל להתאים לדרישות שלכם.
כך יכול להיראות פורטל הלקוחות שלכם
העסק שלך
פורטל לקוחות
מרכז מסמכים
כל המסמכים ב מקום אחד — בלי לחפש יותר בתיבת המייל
חשבוניות, חוזים, הצעות מחיר — הלקוחות שלכם מוצאים הכל מיד. מסודר לפי קטגוריות, עם אפשרות חיפוש וזמין להורדה בכל זמן.
חשבוניות
3 מסמכיםRechnung-2026-042.pdf
08.04.2026 — 245 KB
Rechnung-2026-038.pdf
15.03.2026 — 198 KB
Rechnung-2026-031.pdf
22.02.2026 — 312 KB
סטטוס הזמנה בזמן אמת
הלקוחות שלכם רואים בכל רגע איפה ה הזמנה שלהם עומדת
בלי טלפונים, בלי לשאול שאלות. כל שלב בפרויקט מוצג בשקיפות בפורטל — עם תאריך, סטטוס והפעולה המתוכננת הבאה.
פרויקט #2026-042
מערכת חימום — משפחת כהן
הזמנה התקבלה
01.04.2026
התכנון הושלם
03.04.2026
בביצוע
07.04.2026
בקרת איכות
10.04.2026
אישור ומסירה
צפי ל-14.04
יצירת פורטל שירות עצמי
מה הלקוחות שלכם עושים היום — ומה הם יכולים לעשות בפורטל
הורדת חשבונית
שיחת טלפון או אימייל
1-2 ימים
באופן עצמאי בפורטל
10 שניות
בדיקת סטטוס הזמנה
בירור טלפוני
15 דקות
מעקב חי בפורטל
מיידי
פתיחת פניית שירות
שליחת אימייל
לא ידוע
פתיחת פנייה בפורטל
אישור מיידי
צפייה בחוזה
חיפוש בארכיון
לרוב לא נמצא
זמין לצפייה מיידית
זמין תמיד
תמיכה בפורטל
פניות הופכות ל קריאות שירות — שום דבר לא הולך לאיבוד
במקום אימיילים שנעלמים בתיבת הדואר: הלקוחות שלכם כותבים ישירות בפורטל. כל פנייה הופכת לקריאת שירות, מקבלת מספר וסטטוס. אתם והצוות שלכם שומרים על סדר וארגון.
קריאות שירות
מספור אוטומטי
עדיפות
שיוך מיידי
היסטוריה
הכל מתועד וניתן למעקב
התראה
באימייל ובפורטל
קריאה #1048
התראות
תמיד מעודכנים
הלקוחות שלכם מקבלים עדכון מיידי, כשמשהו קורה
מסמך חדש, שינוי סטטוס, תשובה לפנייה — הכל מגיע כהתראה בפורטל. אפשר גם באימייל. אין צורך לשאול שאלות.
הפורטל שלכם במבט אחד
דאשבורד, מסמכים, תמיכה — כניסה אחת, הכל בפנים
אנו נבנה את הפורטל שלכם עם האזורים המדויקים שהלקוחות שלכם צריכים. ברור, מסודר, ובמיתוג שלכם.
פורטל לקוחות
ברוכה הבאה, גברת כהן
3
הזמנות פתוחות
5
מסמכים חדשים
1
קריאות פתוחות
Do.
התור הבא
פעילות אחרונה
מה משתנה עם פורטל לקוחות
פחות עומס על הצוות שלכם, יותר שקיפות עבור הלקוחות שלכם
0%
פחות בירורים טלפוניים
0/7
שירות עצמי ללקוחות שלכם
0x
גישה מהירה יותר למסמכים
0%
המיתוג שלכם, הצבעים שלכם
נשמע לכם מוכר?
ספרו לנו מה מעסיק אתכם — אנחנו נראה לכם איך פורטל לקוחות פותר את זה
מותאם אישית לתהליכי העבודה שלכם.