Νομικά
Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις
Have a nice day e.U. — Ισχύς: Απρίλιος 2026
1. Πεδίο Εφαρμογής
Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις συμβάσεις μεταξύ της Have a nice day e.U. (εφεξής 'Ανάδοχος') και του πελάτη (εφεξής 'Εντολέας') σχετικά με την παροχή υπηρεσιών ανάπτυξης λογισμικού, υπηρεσιών πληροφορικής και συναφών συμβουλευτικών υπηρεσιών.
2. Σύναψη Σύμβασης
Μια σύμβαση συνάπτεται με την έγγραφη επιβεβαίωση της παραγγελίας από τον Ανάδοχο ή με την έναρξη παροχής των υπηρεσιών. Οι προσφορές είναι ελεύθερες και μη δεσμευτικές, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά κάτι διαφορετικό.
3. Αντικείμενο των Υπηρεσιών
Το αντικείμενο των παρεχόμενων υπηρεσιών προκύπτει από την εκάστοτε επιβεβαίωση παραγγελίας ή την προσφορά. Αλλαγές και επεκτάσεις του αντικειμένου των υπηρεσιών απαιτούν έγγραφη συμφωνία και ενδέχεται να οδηγήσουν σε προσαρμογή της αμοιβής και των χρόνων παράδοσης.
4. Υποχρεώσεις Συνεργασίας του Εντολέα
Ο Εντολέας παρέχει έγκαιρα και πλήρως όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, έγγραφα και προσβάσεις για την εκτέλεση της παραγγελίας. Καθυστερήσεις που προκύπτουν από έλλειψη συνεργασίας δεν επιβαρύνουν τον Ανάδοχο.
5. Αμοιβή και Πληρωμή
Η αμοιβή καθορίζεται από τη συμφωνημένη προσφορά. Τα τιμολόγια είναι πληρωτέα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία έκδοσής τους, χωρίς καμία έκπτωση. Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής, χρεώνονται τόκοι υπερημερίας σύμφωνα με τον νόμο. Όλες οι τιμές είναι πλέον του νόμιμου φόρου προστιθέμενης αξίας.
6. Παραλαβή
Ο Εντολέας υποχρεούται να ελέγξει και να παραλάβει τις συμφωνημένες υπηρεσίες εντός 14 ημερών από την ειδοποίηση ολοκλήρωσης. Εάν εντός αυτής της προθεσμίας δεν αναφερθούν εγγράφως ουσιώδη ελαττώματα, η υπηρεσία θεωρείται ότι έχει παραληφθεί.
7. Εγγύηση
Ο Ανάδοχος εγγυάται ότι οι παρεχόμενες υπηρεσίες αντιστοιχούν στη συμφωνημένη περιγραφή. Η περίοδος εγγύησης είναι 12 μήνες από την παραλαβή. Τα ελαττώματα πρέπει να αναφέρονται αμέσως εγγράφως. Ο Ανάδοχος έχει το δικαίωμα διόρθωσης.
8. Ευθύνη
Η ευθύνη του Αναδόχου περιορίζεται σε δόλο και βαριά αμέλεια. Η ευθύνη για έμμεσες ζημίες, διαφυγόντα κέρδη και απώλεια δεδομένων αποκλείεται, στο μέτρο που επιτρέπεται από τον νόμο. Το ποσό της ευθύνης περιορίζεται στο ύψος της συμφωνημένης αμοιβής.
9. Πνευματική Ιδιοκτησία και Δικαιώματα Χρήσης
Όλα τα έργα που δημιουργούνται στο πλαίσιο της παραγγελίας υπόκεινται στα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας. Με την πλήρη εξόφληση, ο Εντολέας λαμβάνει ένα χρονικά απεριόριστο, μη αποκλειστικό δικαίωμα χρήσης των συμφωνημένων υπηρεσιών. Ο πηγαίος κώδικας παραδίδεται μετά την πλήρη εξόφληση, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.
10. Εμπιστευτικότητα
Και τα δύο μέρη δεσμεύονται να μην αποκαλύπτουν εμπιστευτικές πληροφορίες του άλλου μέρους σε τρίτους και να τις χρησιμοποιούν μόνο για τους σκοπούς της εκπλήρωσης της σύμβασης. Αυτή η υποχρέωση ισχύει και μετά τη λήξη της συμβατικής σχέσης.
11. Καταγγελία
Για τις τρέχουσες συμβάσεις (μοντέλα συνδρομής), η προθεσμία καταγγελίας είναι 30 ημέρες πριν από το τέλος του μήνα. Το δικαίωμα έκτακτης καταγγελίας για σπουδαίο λόγο παραμένει ανεπηρέαστο. Για τις συμβάσεις έργου, η πρόωρη καταγγελία είναι δυνατή μόνο με αμοιβαία συμφωνία· οι ήδη παρασχεθείσες υπηρεσίες πρέπει να αποζημιωθούν.
12. Τελικές Διατάξεις
Εφαρμόζεται το αυστριακό δίκαιο, εξαιρουμένης της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις Διεθνείς Πωλήσεις Κινητών Πραγμάτων. Αρμόδια δικαστήρια είναι τα δικαστήρια της Βιέννης. Εάν μεμονωμένες διατάξεις αυτών των ΓΟΠ είναι άκυρες, η ισχύς των υπόλοιπων διατάξεων παραμένει ανεπηρέαστη. Αλλαγές και συμπληρώσεις απαιτούν την έγγραφη μορφή.