Δημιουργία πύλης πελατών — εξατομικευμένα για την επιχείρησή σας.
Έγγραφα, κατάσταση παραγγελίας, υποστήριξη — όλα σε ένα μέρος. Μελετάμε τις διαδικασίες σας και δημιουργούμε μια πύλη πελατών που πραγματικά λειτουργεί. Και για κινητά — ώστε οι πελάτες σας να μπορούν να αυτοεξυπηρετούνται.
↓ Παραδείγματα που προσαρμόζουμε στις ανάγκες σας.
Έτσι θα μπορούσε να μοιάζει η πύλη πελατών σας
Η Εταιρεία σας
Πύλη Πελατών
Κέντρο Εγγράφων
Όλα τα έγγραφα σε ένα σημείο — χωρίς ψάξιμο στα email
Τιμολόγια, συμβόλαια, προσφορές — οι πελάτες σας τα βρίσκουν όλα αμέσως. Κατηγοριοποιημένα, με δυνατότητα αναζήτησης και διαθέσιμα για λήψη ανά πάσα στιγμή.
Τιμολόγια
3 ΈγγραφαRechnung-2026-042.pdf
08.04.2026 — 245 KB
Rechnung-2026-038.pdf
15.03.2026 — 198 KB
Rechnung-2026-031.pdf
22.02.2026 — 312 KB
Ζωντανή κατάσταση παραγγελίας
Οι πελάτες σας βλέπουν ανά πάσα στιγμή πού βρίσκεται η παραγγελία τους
Χωρίς τηλεφωνήματα, χωρίς ερωτήσεις. Κάθε βήμα του έργου είναι ορατό με διαφάνεια στην πύλη — με ημερομηνία, κατάσταση και την επόμενη προγραμματισμένη ενέργεια.
Έργο #2026-042
Σύστημα θέρμανσης — Οικογένεια Παππά
Παραλαβή παραγγελίας
01.04.2026
Ολοκλήρωση σχεδιασμού
03.04.2026
Σε επεξεργασία
07.04.2026
Έλεγχος ποιότητας
10.04.2026
Αποδοχή & Παράδοση
Εκτιμώμενη 14.04.
Δημιουργία Self-Service Portal
Τι κάνουν οι πελάτες σας σήμερα — και τι θα μπορούσαν να κάνουν στην πύλη πελατών
Λήψη τιμολογίου
Τηλεφώνημα ή E-mail
1-2 ημέρες
Μόνος του στην πύλη
10 δευτερόλεπτα
Έλεγχος κατάστασης παραγγελίας
Ερώτηση μέσω τηλεφώνου
15 λεπτά
Live-tracker στην πύλη
Άμεσα
Υποβολή αιτήματος υποστήριξης
Αποστολή E-mail
Άγνωστο
Ticket στην πύλη
Άμεση επιβεβαίωση
Προβολή συμβολαίου
Αναζήτηση στο αρχείο
Συχνά δεν βρίσκεται
Άμεσα διαθέσιμο
Πάντα διαθέσιμο
Υποστήριξη στην πύλη
Τα αιτήματα γίνονται Tickets — τίποτα δεν χάνεται πια
Αντί για email που χάνονται στα εισερχόμενα: Οι πελάτες σας γράφουν απευθείας στην πύλη. Κάθε αίτημα γίνεται ticket, λαμβάνει έναν αριθμό και μια κατάσταση. Εσείς και η ομάδα σας διατηρείτε τον έλεγχο.
Tickets
Αυτόματη αρίθμηση
Προτεραιότητα
Άμεση ανάθεση
Ιστορικό
Όλα ανιχνεύσιμα
Ειδοποίηση
Μέσω E-mail & Πύλης
Ticket #1048
Ειδοποιήσεις
Πάντα ενήμεροι
Οι πελάτες σας μαθαίνουν αμέσως, όταν κάτι αλλάζει
Νέο έγγραφο, αλλαγή κατάστασης, απάντηση σε αίτημα — όλα εμφανίζονται ως ειδοποίηση στην πύλη. Προαιρετικά και μέσω e-mail. Δεν χρειάζονται ερωτήσεις.
Η πύλη σας με μια ματιά
Dashboard, Έγγραφα, Υποστήριξη — μία σύνδεση, τα πάντα όλα
Δημιουργούμε την πύλη σας με ακριβώς τις ενότητες που χρειάζονται οι πελάτες σας. Σαφής, οργανωμένη, με το δικό σας branding.
Πύλη Πελατών
Καλώς ήρθατε, κυρία Παππά
3
Ανοιχτές Παραγγελίες
5
Νέα Έγγραφα
1
Ανοιχτά Tickets
Do.
Επόμενο Ραντεβού
Τελευταία Δραστηριότητα
Τι αλλάζει μια πύλη πελατών
Λιγότερος κόπος για την ομάδα σας, περισσότερη διαφάνεια για τους πελάτες σας
0%
λιγότερες ερωτήσεις μέσω τηλεφώνου
0/7
αυτοεξυπηρέτηση για τους πελάτες σας
0x
ταχύτερη πρόσβαση σε έγγραφα
0%
το branding σας, τα χρώματά σας
Σας ακούγεται οικείο;
Πείτε μας τι σας απασχολεί — θα σας δείξουμε πώς μια πύλη πελατών το λύνει
Προσωπικά προσαρμοσμένο στον τρόπο εργασίας σας.