Digitalizacija hotela

Automatizacija hotela: Vaš objekt radi automatski.

Channel manager, komunikacija s gostima, housekeeping, prijava gostiju, upravljanje dokumentima — procesi koji vašoj recepciji svakodnevno oduzimaju sate. Nudimo individualna rješenja za upravljanje hotelom, prilagođena vašem poslovanju.

Ovako bi mogla izgledati vaša sinkronizacija kanala ↓

sinkronizacija-kanalaPrimjer
PMS
B
Booking.com
E
Expedia
A
Airbnb
H
HRS
W
Vlastita web stranica
G
Google Hoteli
0/6 sinkronizirano
Zadnja sink.: sada
channel-managerPrimjer
Sinkroniziraj cijene
0/16
Booking
Expedia
Airbnb
Website
Standardna dvokrevetna soba2P
129
129
139
119
Superior dvokrevetna soba2P
159
159
169
149
Junior Suite2P
199
199
209
189
Jednokrevetna soba1P
89
89
95
79
Channel Manager

Jedna cijena. Sve platforme. Odmah.

Promijenite cijenu na jednom mjestu — Booking.com, Expedia, Airbnb, vaša web stranica i Google Hoteli ažuriraju se automatski. Bez prijava na pet portala. Bez dvostrukih rezervacija.

Dostupnost, cijene, minimalni boravak — sve je sinkronizirano. U stvarnom vremenu. Bez ručnog unosa za vašu recepciju. Naš program za hotele to radi za vas.

Komunikacija s gostima

Šest e-mailova. Nula truda.

Od potvrde rezervacije do zahtjeva za recenziju — vaš gost dobiva pravu poruku u pravo vrijeme. Personalizirano, s vašim logotipom, na jeziku gosta.

Postavite automatizaciju jednom. Nakon toga, proces teče automatski za svakog gosta — a vaša recepcija ima vremena za goste koji su ispred njih.

lanac-emailovaPrimjer
Primitak rezervacijeOdmah
Potvrda rezervacije + Akontacija
7 dana prije dolaska7d prije
Informacije o dolasku: Parking, Check-in, WLAN
1 dan prije dolaska1d prije
Radujemo se vašem dolasku!
Nakon prijave (check-in)Kod check-ina
Dobrodošli — Vrijeme doručka i savjeti
1 dan nakon odlaska1d nakon
Hvala! Kakav je bio vaš boravak?
3 dana nakon odlaska3d nakon
Recenzija na Booking/Google?
Gost: Obitelj Horvat · Soba 1030/6 poslano
Online Check-in

Hotel Jadranski Pogled

Korak 1: Osobni podaci
Ime
Prezime
Datum rođenja
Državljanstvo
Dalje
Online Check-in

Gost se prijavljuje. Prije dolaska.

Gost dobiva link i na mobitelu ispunjava svoje podatke — prijavni obrazac za eVisitor, osobni dokument, detalji dolaska. Kada stigne, sve je već u sustavu. Bez prepisivanja, bez čekanja.

Opcionalno s digitalnim kodom za vrata: gost stiže i odlazi ravno u sobu. Bez ključa, bez čekanja. Idealno za kasne dolaske.

Housekeeping

Digitalni plan soba umjesto papira

Glavna domaćica dodirne sobu 101 — status se mijenja iz 'nečisto' u 'čisti se'. Recepcija odmah vidi koje su sobe spremne za nove goste. Bez poziva, bez hodanja.

Svi vide isto stanje. U stvarnom vremenu. Na mobitelu, tabletu i zaslonu recepcije.

housekeeping-planPrimjer
1. kat — Plan soba
3
2
1
2

Klik = promjena statusa

email-poslanoPrimjer
Automatski e-mailovi — ob. Horvat0/5
potvrda
09:14
Potvrda rezervacije — 15.–19. srpnja

Hvala Vam na rezervaciji! U prilogu je potvrda sa svim detaljima...

info
08.07.
Vaš dolazak 15. srpnja — Sve informacije

Parking: Garaža direktno uz objekt. WLAN lozinka: JadranskiPogled2026. Doručak: 7:00–10:30...

info
14.07.
Radujemo se Vašem dolasku — sutra je taj dan!

Draga obitelji Horvat, sutra kreće! Vaša soba 103 (Superior dvokrevetna) je spremna...

hvala
20.07.
Hvala na posjeti!

Draga obitelji Horvat, nadamo se da ste se lijepo proveli kod nas...

hvala
22.07.
Vaše mišljenje nam je važno — kratka recenzija?

Biste li podijelili svoje iskustvo s drugim gostima? Dovoljan je jedan klik...

Automatski e-mailovi

Pet e-mailova. Jedno postavljanje.

Potvrda, informacije o dolasku s parkingom i WLAN-om, poruka dobrodošlice, zahvala nakon boravka, zahtjev za recenziju. U pravom redoslijedu, u pravo vrijeme.

Svaki e-mail nosi vaš brend, oslovljava gosta imenom i šalje se automatski. Bez kopiranja, bez zaboravljanja.

Digitalni dokumenti

Prijave gostiju, računi, ugovori — digitalno, odmah, u oblaku

Gost se prijavljuje — obrazac za prijavu je već ispunjen. Gost se odjavljuje — račun je spreman. Otkazivanje? Dokument se stvara automatski. Sve digitalno, pretraživo, u oblaku.

Nema više registratora. Nema papira. Nema traženja. Vaš knjigovođa dobiva dokumente jednim klikom.

dokumentiPrimjer
Tijek dokumenata — Danas
0 / 5
Prijava gostaObrazac · 12 Polja
Čekanje...
Račun #4821PDF · 8 Polja
Čekanje...
Ugovor o rezervacijiUgovor · 15 Polja
Čekanje...
Otkazivanje #38Obrazac · 6 Polja
Čekanje...
Grupna prijava gostijuZbirni PDF · 48 Polja
Čekanje...
Pohrana u oblaku
0 preneseno
Rezultati

Što automatizacija donosi vašem hotelu

0h
sati/tjedno ušteđeno
0%
manje dvostrukih rezervacija
0%
brži check-in
0%
više recenzija gostiju
Sljedeći korak

Recite nam gdje vaša recepcija gubi najviše vremena

Channel manager, komunikacija s gostima, prijava gostiju, housekeeping, arhiviranje dokumenata — analizirat ćemo vaše procese i pokazati vam što se može automatizirati. Digitalizacija hotela ključna je za efikasnost.

Ovi primjeri pokazuju što je moguće — vaše rješenje prilagodit ćemo vašem poslovanju.