Program za autoservis: manje papira, više posla.
Vaša radionica dobro posluje — ali između telefonskih poziva, papirologije i pitanja 'Je li moj auto gotov?', ostaje premalo vremena za pravi posao. Postavit ćemo vam sustav koji preuzima sve ostalo.
↓ Ovako bi mogao izgledati vaš program — prilagođen vašim procesima.
Ovako bi mogao izgledati vaš softver
Šest dizalica. Jedan pogled.
Umjesto da hodate po radionici, odmah vidite: koja je dizalica slobodna, tko na čemu radi i dokle je stigao nalog? Kliknite na dizalicu.
Digitalna provjera vozila — da ništa ne promakne
Kliknite na zonu vozila i označite što je provjereno. Svaka stavka je dokumentirana, nijedan papir se ne gubi.
Motor i mjenjač
42 propuštena poziva — 42 klijenta koji odlaze drugdje
Dok je vaš tim pod automobilom, telefon zvoni. Nitko se ne javlja. Klijent na Googleu traži sljedeću radionicu. Zamislite da se vaš sustav javlja automatski.
Svaki propušteni poziv je klijent koji će na Googleu nazvati drugu radionicu.
Sustav koji automatski uzvraća poziv rješava taj problem.
Vozilo zaprimljeno, radni nalog kreiran
Očitana greška: neispravna lambda sonda
Klijent obaviješten telefonski i dao odobrenje
Lambda sonda zamijenjena, probna vožnja u redu
SMS klijentu: 'Vaš BMW je spreman'
'Je li moj auto gotov?' — Ovo pitanje nestaje.
Vaši klijenti vide status popravka u stvarnom vremenu. Zaprimanje, dijagnostika, popravak, gotovo — i na kraju SMS: 'Možete preuzeti svoje vozilo.' Bez dodatnih pitanja, bez telefoniranja.
Od zgužvanog papira do sustava
Lijevo: Ovako izgleda svakodnevica u radionici s papirima. Desno: Ovako bi mogla izgledati. Isti nalozi — drugačija preglednost.
Tko radi što, kada?
Četiri mehaničara, devet sati, desetak naloga. Umjesto kaosa na ploči: dnevni prikaz u kojem svatko zna što ga čeka.
Što se mijenja
Radionice koje su prešle na digitalno vođenje poslovanja, poput našeg programa za autoservise, izvještavaju o ovim rezultatima:
Manje upita o statusu popravka
Ušteda vremena dnevno uz digitalne naloge
Više naloga tjedno zahvaljujući boljem planiranju
Izgubljenih radnih listova mjesečno
Recite nam, gdje zapinje
Bez prodajnog razgovora, bez standardnog obrasca. Jednostavno opišite što usporava vašu radionicu — saslušat ćemo vas i iskreno reći je li program za vođenje autoservisa pravo rješenje.
Prilagođeno vašoj radionici, vašim procesima i vašim potrebama.