Sustav za rezervacije restorana —
optimalno popunite stolove
Petak navečer, 19:30. 38 rezervacija, 12 stolova, jedna lista čekanja. Sustav točno zna tko, kada i gdje sjedi — i koji će se stol osloboditi za 20 minuta. Bez kaosa s papirićima, bez nagađanja.
↓ Ovako bi mogao izgledati vaš sustav.
Dodirnite stol za detalje
Jedna večer. Svakih pola sata pod kontrolom.
Kada nastaje gužva? Kada se isplati posebna ponuda za rane rezervacije? Vremenska mreža na prvi pogled pokazuje koji termin još ima mjesta — i kada se aktivira lista čekanja.
Dodirnite termin za detalje
Puno ne znači izgubljeno. Puno znači organizirano.
Restoran je popunjen? Umjesto 'nažalost, ne' sada postoji pametna lista čekanja. Sustav izračunava procijenjeno vrijeme čekanja na temelju trenutne popunjenosti stolova i automatski obavještava goste putem SMS-a čim njihov stol bude spreman.
Nema više izgubljenih gostiju. Tko želi čekati, dobiva realnu procjenu vremena — a tko ne želi, može rezervirati za kasnije.
Tri prazna stola. Svakog petka navečer.
Rezervirano, a gost se nije pojavio — jedan od najskupljih problema u ugostiteljstvu. Tri stola po večeri zvuči malo, ali na godišnjoj razini čini osjetnu razliku u vašem prihodu.
Vaš rezervacijski sustav može se tome suprotstaviti: automatskim SMS podsjetnicima, zahtjevima za potvrdu dan ranije i jamstvom kreditnom karticom za goste koji često ne dolaze. Lista čekanja odmah popunjava mjesto čim se rezervacija ne potvrdi.
Gospođa Horvat voli stol 3. Vaš sustav to zna.
Gosti koji se vraćaju zaslužuju posebnu pažnju. Sustav za rezervacije pamti njihove preferencije, alergije i omiljena mjesta — kako bi se vaši stalni gosti osjećali dobrodošlo čim uđu, bez potrebe za objašnjavanjem.
Rezervirano ili spontano? Pravilna ravnoteža je ključna.
Previše rezervacija — i gosti bez najave ostaju bez mjesta. Premalo — i stolovi ostaju prazni. Vaš sustav upravlja ravnotežom između rezerviranih i slobodnih stolova ovisno o dobu dana, danu u tjednu i prethodnim iskustvima.
Srijedom za ručak više mjesta za goste bez najave, petkom navečer gotovo sve rezervirano — a za stalne goste uvijek se čuva jedan stol.
Datum, vrijeme, broj osoba. Gotovo za 30 sekundi.
Bez poziva, bez čekanja na liniji. Gosti rezerviraju izravno putem vaše web stranice ili Googlea — tri klika i gotovo. Widget za rezervacije prilagođava se vašem dizajnu i prikazuje samo stvarno dostupne termine.
Potvrda stiže odmah putem e-maila i SMS-a. Dan prije slijedi podsjetnik — kako bi se rezervacija pretvorila u stvarnog gosta.
Sve što jedan trebasustav za rezervacije braucht
Nema standardnih rješenja, nema kompromisa. Svaka funkcija postavlja se tako da odgovara vašem poslovanju — po mjeri, a ne konfekcijski.
Uređivač plana stolova
Vaš tlocrt u digitalnom obliku — premještajte, spajajte, zaključavajte. Svaki stol zna svoj kapacitet.
Logika vremenskih termina
Koliko u prosjeku sjede gosti za stolom za dvoje? Sustav planira rezerve i izbjegava preklapanja.
Timski kalendar
Tko zaprima rezervaciju? Tko poslužuje koji dio? Sve je sinkronizirano u jednom prikazu.
Povijest gostiju
Alergije, preferencije, rođendani — vaš tim ima sve informacije prije nego što gost i skine kaput.
Višekanalne rezervacije
Web stranica, Google, Instagram, telefon — sve rezervacije slijevaju se u jedan sustav, bez dvostrukih unosa.
Analiza popunjenosti
Koje večeri su uspješne, a koje nisu? Donosite odluke temeljene na podacima, a ne na osjećaju.
Spremni za rezervacijski sustav, koji vam odgovara?
Ispričajte nam o svom restoranu — pokazat ćemo vam kako bi vaš individualni sustav za rezervacije mogao izgledati.
Svaki detalj prilagođava se vašem poslovanju i procesima.
Započnite projekt