Creare portal clienți — personalizat pentru compania dvs.
Documente, statusul comenzilor, suport — totul într-un singur loc. Analizăm fluxurile dvs. de lucru și configurăm un portal care se potrivește cu adevărat. Și pe mobil — pentru ca clienții dvs. să se poată descurca singuri.
↓ Exemple pe care le putem adapta cerințelor dvs.
Așa ar putea arăta portalul dvs. pentru clienți
Compania Dvs.
Portal Clienți
Centru de documente
Toate documentele într-un singur loc — gata cu căutările prin e-mailuri
Facturi, contracte, oferte — clienții dvs. găsesc totul imediat. Clasificate, căutabile și descărcabile oricând.
Facturi
3 DocumenteRechnung-2026-042.pdf
08.04.2026 — 245 KB
Rechnung-2026-038.pdf
15.03.2026 — 198 KB
Rechnung-2026-031.pdf
22.02.2026 — 312 KB
Statusul comenzii în timp real
Clienții dvs. văd în orice moment stadiul comenzii lor
Fără telefoane, fără întrebări suplimentare. Fiecare pas al proiectului este vizibil transparent în portal — cu dată, status și următoarea acțiune planificată.
Proiect #2026-042
Instalație de încălzire — Familia Popescu
Comandă primită
01.04.2026
Planificare finalizată
03.04.2026
În execuție
07.04.2026
Verificarea calității
10.04.2026
Recepție & Predare
Estimativ 14.04.
Creare portal self-service
Ce fac clienții dvs. astăzi — și ce ar putea face în portal
Descarcă factura
Telefon sau e-mail
1-2 zile
Singur, în portal
10 secunde
Verifică statusul comenzii
Întrebare prin telefon
15 minute
Tracker live în portal
Imediat
Trimite o cerere de suport
Scrie un e-mail
Necunoscut
Tichet în portal
Confirmat imediat
Consultă contractul
Caută în arhivă
Adesea de negăsit
Disponibil imediat
Disponibil oricând
Suport în portal
Cererile devin tichete — nimic nu se mai pierde
În loc de e-mailuri care se pierd în inbox: clienții dvs. scriu direct în portal. Fiecare cerere devine un tichet, primește un număr și un status. Dvs. și echipa dvs. păstrați controlul.
Tichete
Numerotate automat
Prioritate
Alocată imediat
Istoric
Totul este trasabil
Notificare
Prin e-mail & portal
Tichet #1048
Notificări
Mereu informat
Clienții dvs. află imediat, când apare ceva nou
Document nou, schimbare de status, răspuns la o cerere — totul apare ca notificare în portal. Opțional, și prin e-mail. Nu este nevoie de întrebări suplimentare.
Portalul dvs. dintr-o privire
Dashboard, documente, suport — un singur login, totul inclus
Configurăm portalul dvs. exact cu secțiunile de care au nevoie clienții. Clar, organizat, în brandingul dvs.
Portal Clienți
Bun venit, doamna Popescu
3
Comenzi deschise
5
Documente noi
1
Tichete deschise
Do.
Următoarea programare
Ultima activitate
Ce schimbă un portal pentru clienți
Mai puțin efort pentru echipa dvs., mai multă transparență pentru clienții dvs.
0%
mai puține întrebări prin telefon
0/7
self-service pentru clienții dvs.
0x
acces mai rapid la documente
0%
brandingul dvs., culorile dvs.
Vă sună cunoscut?
Spuneți-ne ce vă preocupă — vă vom arăta cum un portal poate rezolva asta
Personalizat pentru modul dvs. de lucru.