Sistem CRM pentru firme mici —
Managementul clienților care gândește pentru tine.
Când a fost ultima discuție? Ce s-a convenit? Cine așteaptă un telefon? Dacă astfel de întrebări vă definesc ziua de lucru, este timpul pentru un program CRM care gândește alături de dumneavoastră.
Maria Steiner
Steiner Haustechnik GmbH
Discuție inițială — interesat de contract de mentenanță
Ofertă pentru serviciu lunar trimisă
Apel de revenire programat — miercurea viitoare
Follow-up adăugat pentru 18.04.
Pipeline de vânzări
De la primul contact la încheierea contractului — totul la vedere
Câte oferte sunt deschise? Ce contracte sunt blocate? Dacă puteți răspunde la aceste întrebări doar bazându-vă pe intuiție, vă lipsește o imagine de ansamblu — și, implicit, un soft crm care oferă aceste răspunsuri instantaneu.
Vă configurăm un pipeline care urmărește fiecare oportunitate, de la prima cerere până la finalizare. Vedeți dintr-o privire unde se situează veniturile dumneavoastră.
Cerere — Detalii
Brutăria Gruber — Sistem de casă de marcat
2 Zile în etapă
Dealer Auto Pichler — Instrument de service
5 Zile în etapă
Scoring lead-uri
Ce contact este cu adevărat pregătit să cumpere?
Zece cereri pe săptămână — dar doar două devin clienți. Fără un sistem, investiți la fel de mult timp în toate. Iar asta costă.
Vă configurăm un sistem de punctaj care evaluează automat fiecare contact. Cine sună des, cere oferte și deschide e-mailurile dumneavoastră, ajunge în top. Astfel, știți unde merită să vă concentrați eforturile.
Memento-uri de follow-up
Niciun client nu mai este uitat sau neglijat
Ați promis să sunați miercuri. Acum este vineri. Între timp, clientul a semnat cu concurența. Păcat — acest lucru putea fi evitat.
Vă configurăm memento-uri automate care vă aduc aminte de promisiunile făcute. Un sistem CRM pentru firme mici știe ce ați promis și vă amintește la timp.
Steiner GmbH
Apel ofertă
Bäckerei Gruber
Follow-up sistem casă de marcat
Dr. Hofer
Trimitere contract
Autohaus Pichler
Confirmare demo
Tischlerei Wimmer
Solicitare feedback
Elektro Berger
Renegociere
Reinigung Sauber
Planificare onboarding
Maria Steiner
Steiner Haustechnik
Klaus Wimmer
Tischlerei Wimmer
Stefan Berger
Elektro Berger
Segmentare
Găsiți clienții potriviți cu un singur clic
Toți meșteșugarii din București care au un contract de mentenanță — puteți obține această listă în mai puțin de trei secunde? Dacă nu, petreceți prea mult timp căutând, în loc să găsiți.
Vă configurăm un sistem de etichete (tag-uri) care vă categorizează automat contactele. Regiune, domeniu, status — un singur clic și aveți exact lista de care aveți nevoie.
Flux de activități
Ce se întâmplă acum în echipă — dintr-o singură privire
Colegul dumneavoastră a vorbit cu clientul în această dimineață. Fără să știți, sunați și dumneavoastră. Clientul este derutat. Asta se întâmplă când informațiile sunt în mintea cuiva, nu într-un sistem.
Vă configurăm un flux live care înregistrează automat fiecare acțiune. Toată lumea din echipă vede ce s-a întâmplat recent — fără a fi nevoie să întrebe.
Apel cu Thomas Gruber — 4 min.
E-mail trimis către Anna Pichler
Notă adăugată pentru Klaus Wimmer
Oportunitate Electro Berger setată pe Negociere
Eva Hofer marcată ca VIP
Follow-up la oferta pentru Steiner SRL
Apel de revenire către Curățenie Curat finalizat
CRM-ul dumneavoastră, domeniul dumneavoastră
Nu o soluție generică — ci una pentru activitatea dumneavoastră zilnică
Un meșteșugar are nevoie de câmpuri diferite față de un agent imobiliar. O asociație gestionează membri, nu oportunități de vânzare. Noi înțelegem diferența — și vă configurăm o aplicație crm exact pe aceste nevoi.
Câmpuri specifice domeniului
Procese curente
Rezultate măsurabile
Ce obțin firmele mici cu un soft crm personalizat
0
mai puține cereri pierdute
0
follow-up-uri mai rapide
0
istoric al clienților complet trasabil
0
apeluri de revenire uitate
Pasul următor
Povestiți-ne despre afacerea dumneavoastră
Fiecare afacere își gestionează clienții în mod diferit. Unii țin totul în minte, alții au un Excel cu 47 de file. Fie că doriți o aplicație crm pentru telefon sau un sistem crm complet, personalizat — noi ascultăm și înțelegem cum funcționează cu adevărat interacțiunea dumneavoastră cu clienții.
Configurăm totul personalizat pentru afacerea dumneavoastră.