Skapa en kundportal — individuellt anpassad för ert företag.
Dokument, orderstatus, support — allt på ett ställe. Vi analyserar era processer och bygger en portal som verkligen fungerar för er. Även för mobilen — så att era kunder kan hjälpa sig själva.
↓ Exempel som vi anpassar efter era behov.
Så här kan er kundportal se ut
Ditt Företag
Kundportal
Dokumentcenter
Alla dokument på ett ställe — slipp leta i inkorgen
Fakturor, avtal, offerter — era kunder hittar allt direkt. Kategoriserat, sökbart och tillgängligt för nedladdning när som helst.
Fakturor
3 DokumentRechnung-2026-042.pdf
08.04.2026 — 245 KB
Rechnung-2026-038.pdf
15.03.2026 — 198 KB
Rechnung-2026-031.pdf
22.02.2026 — 312 KB
Orderstatus i realtid
Era kunder ser alltid var deras order befinner sig
Inga fler telefonsamtal eller frågor. Varje steg i projektet visas transparent i er kundportal — med datum, status och nästa planerade åtgärd.
Projekt #2026-042
Värmesystem — Familjen Svensson
Order mottagen
01.04.2026
Planering slutförd
03.04.2026
Under behandling
07.04.2026
Kvalitetskontroll
10.04.2026
Godkännande & överlämning
Beräknat 14/4
Skapa en self-service portal
Vad era kunder gör idag — och vad de skulle kunna göra i portalen
Ladda ner faktura
Telefonsamtal eller e-post
1–2 dagar
Själv i portalen
10 sekunder
Kontrollera orderstatus
Fråga via telefon
15 minuter
Spårning i realtid i portalen
Omedelbart
Skapa ett supportärende
Skriva ett e-postmeddelande
Oklart
Ärende i portalen
Bekräftas direkt
Se avtal
Söka i arkivet
Hittas ofta inte
Tillgängligt direkt
Alltid tillgängligt
Support i portalen
Frågor blir till ärenden — så att inget försvinner
Istället för e-post som försvinner i inkorgen: Era kunder skriver direkt i er kundportal. Varje förfrågan blir ett ärende, får ett nummer och en status. Du och ditt team behåller överblicken.
Ärenden
Numreras automatiskt
Prioritet
Tilldelas direkt
Historik
Allt är spårbart
Notiser
Via e-post & portal
Ärende #1048
Notiser
Alltid uppdaterad
Era kunder får veta direkt, när något händer
Nytt dokument, statusändring, svar på en fråga — allt hamnar som en notis i portalen. Valfritt även via e-post. Inga onödiga frågor.
Er portal i en överblick
Översikt, dokument, support — en inloggning, allt samlat
Vi skapar er kundportal med exakt de funktioner era kunder behöver. Tydligt, välorganiserat och med ert eget varumärke.
Kundportal
Välkommen, Fru Svensson
3
Öppna ordrar
5
Nya dokument
1
Öppna ärenden
Do.
Nästa möte
Senaste aktivitet
Vad en kundportal förändrar
Mindre administration för ert team, mer transparens för era kunder
0%
färre frågor via telefon
0/7
self-service för era kunder
0x
snabbare åtkomst till dokument
0%
ert varumärke, era färger
Känns det här igen?
Berätta vad som upptar er tid — vi visar hur en kundportal kan lösa det
Personligt anpassat efter ert arbetssätt.