Juridiskt
Allmänna villkor
Have a nice day e.U. — Version: April 2026
1. Tillämpningsområde
Dessa allmänna villkor gäller för alla avtal mellan Have a nice day e.U. (nedan kallad 'leverantören') och kunden (nedan kallad 'uppdragsgivaren') avseende tillhandahållande av mjukvaruutveckling, IT-tjänster och därmed sammanhängande konsulttjänster.
2. Avtalsslut
Ett avtal ingås genom skriftlig orderbekräftelse från leverantören eller genom påbörjandet av tjänsteleveransen. Offerer är icke-bindande, om inte annat uttryckligen avtalats.
3. Tjänsternas omfattning
Omfattningen av de tjänster som ska tillhandahållas framgår av respektive orderbekräftelse eller offert. Ändringar och utökningar av tjänsternas omfattning kräver skriftligt avtal och kan leda till en justering av ersättning och leveranstider.
4. Uppdragsgivarens skyldigheter att medverka
Uppdragsgivaren ska tillhandahålla all information, alla dokument och all åtkomst som krävs för att utföra uppdraget i tid och i sin helhet. Förseningar som uppstår på grund av bristande medverkan är inte leverantörens ansvar.
5. Ersättning och betalning
Ersättningen baseras på den överenskomna offerten. Fakturor ska betalas inom 14 dagar från fakturadatum utan avdrag. Vid sen betalning debiteras dröjsmålsränta enligt lag. Alla priser är exklusive lagstadgad moms.
6. Godkännande
Uppdragsgivaren är skyldig att granska och godkänna de avtalade tjänsterna inom 14 dagar efter meddelande om färdigställande. Om inga väsentliga fel anmäls skriftligen inom denna period anses tjänsten vara godkänd.
7. Garanti
Leverantören garanterar att de levererade tjänsterna överensstämmer med den avtalade beskrivningen. Garantitiden är 12 månader från godkännandet. Fel ska anmälas skriftligen utan dröjsmål. Leverantören har rätt att avhjälpa fel.
8. Ansvar
Leverantörens ansvar är begränsat till uppsåt och grov vårdslöshet. Ansvar för indirekta skador, utebliven vinst och dataförlust är uteslutet i den mån det är tillåtet enligt lag. Ansvarsbeloppet är begränsat till storleken på den avtalade ersättningen.
9. Upphovsrätt och nyttjanderätt
Alla verk som skapas inom ramen för uppdraget är skyddade av upphovsrätt. Vid fullständig betalning erhåller uppdragsgivaren en tidsmässigt obegränsad, icke-exklusiv nyttjanderätt till de avtalade tjänsterna. Källkoden överlämnas efter fullständig betalning, om inte annat avtalats.
10. Sekretess
Båda parter förbinder sig att inte avslöja konfidentiell information från den andra parten för tredje part och att endast använda den för att uppfylla avtalet. Denna skyldighet gäller även efter att avtalsförhållandet har upphört.
11. Uppsägning
För löpande avtal (abonnemangsmodeller) är uppsägningstiden 30 dagar till månadsskiftet. Rätten till extraordinär uppsägning av väsentliga skäl förblir oförändrad. För projektavtal är en förtida uppsägning endast möjlig efter ömsesidig överenskommelse; redan utförda tjänster ska ersättas.
12. Slutbestämmelser
Österrikisk lag ska tillämpas, med undantag för FN:s konvention om internationella köp av varor (CISG). Behörig domstol är Wien. Skulle enskilda bestämmelser i dessa allmänna villkor vara ogiltiga, påverkar detta inte giltigheten av de övriga bestämmelserna. Ändringar och tillägg kräver skriftlig form.