CRM sistem za mala podjetja —
upravljanje strank, ki razmišlja z vami.
Kdaj je bil zadnji pogovor? Kaj je bilo dogovorjeno? Kdo čaka na vaš klic? Če takšna vprašanja krojijo vaš vsakdan, je čas za CRM program za upravljanje strank, ki razmišlja z vami.
Maja Novak
Novak Tehnika d.o.o.
Prvi pogovor — zanima se za pogodbo o vzdrževanju
Poslana ponudba za mesečno podporo
Dogovorjen povratni klic — naslednjo sredo
Vneseno nadaljnje dejanje za 18. 4.
Prodajni lijak
Od prvega stika do zaključka — vse na enem mestu
Koliko ponudb je odprtih? Kateri posli so obstali? Če lahko na ta vprašanja odgovorite le po občutku, vam manjka pregled — in s tem CRM rešitev, ki takšne odgovore ponudi takoj.
Vzpostavili vam bomo prodajni lijak, ki spremlja vsak posel od povpraševanja do zaključka. Na prvi pogled boste videli, kakšno je stanje vaših prihodkov.
Povpraševanje — podrobnosti
Pekarna Hlebček — Blagajniški sistem
2 Dni v fazi
Avtohiša Kovač — Orodje za delavnico
5 Dni v fazi
Ocenjevanje potencialnih strank
Kateri stik je zares pripravljen na nakup?
Deset povpraševanj na teden — a le dve postaneta stranki. Brez sistema vsem posvečate enako časa. To je drago.
Vzpostavili vam bomo sistem točkovanja, ki samodejno oceni vsak stik. Kdor pogosto kliče, zahteva ponudbe in odpira vašo e-pošto, je na vrhu. Tako boste vedeli, kam se splača vložiti trud.
Opomniki za nadaljnje korake
Nobena stranka ne bo več pozabljena
Želeli ste poklicati v sredo. Zdaj je petek. Stranka je medtem že podpisala s konkurenco. Škoda — to bi se dalo preprečiti.
Vzpostavili vam bomo samodejne opomnike, ki vas spomnijo na vaše obljube. Dober CRM sistem za mala podjetja ve, kaj ste obljubili, in vas pravočasno opomni.
Steiner GmbH
Klic glede ponudbe
Bäckerei Gruber
Povpraševanje za blagajniški sistem
Dr. Hofer
Poslati pogodbo
Autohaus Pichler
Potrditi termin za demo
Tischlerei Wimmer
Pridobiti povratne informacije
Elektro Berger
Dodatna pogajanja
Reinigung Sauber
Načrtovati uvajanje
Maria Steiner
Steiner Haustechnik
Klaus Wimmer
Tischlerei Wimmer
Stefan Berger
Elektro Berger
Segmentacija
Prave stranke najdite z enim klikom
Vsi obrtniki v Ljubljani, ki imajo pogodbo o vzdrževanju — lahko ta seznam dobite v manj kot treh sekundah? Če ne, preveč časa porabite za iskanje namesto za delo.
Vzpostavili vam bomo sistem oznak, ki samodejno kategorizira vaše stike. Regija, panoga, status — en klik in že imate seznam, ki ga potrebujete.
Pregled dejavnosti
Kaj se dogaja v ekipi — na prvi pogled
Vaš sodelavec je danes zjutraj govoril s stranko. Vi tega niste vedeli in kličete ponovno. Stranka je zmedena. To se zgodi, ko so informacije v glavah namesto v sistemu.
Vzpostavili vam bomo pregled v živo, ki samodejno beleži vsako dejanje. Vsak v ekipi vidi, kaj se je zgodilo — brez nepotrebnega spraševanja.
Klic z Tomažem Hlebčkom — 4 min
E-pošta poslana Ani Kovač
Zapis dodan pri Klemnu Lesniku
Posel Elektro Zorc prestavljen v pogajanje
Eva Zupan označena kot VIP
Preverjena ponudba za Novak Tehnika d.o.o.
Opravljen povratni klic pri Čistilnem servisu Blesk
Vaš CRM, vaša panoga
Ne serijsko — ampak za vaš vsakdan
Obrtnik potrebuje povsem drugačna polja kot nepremičninski posrednik. Društvo upravlja člane namesto poslov. Razumemo razliko — in vaš CRM program prilagodimo točno vašim potrebam.
Polja, specifična za panogo
Trenutni posli
Merljivi rezultati
Kaj mala podjetja dosežejo z lastnim CRM-om
0
manj izgubljenih povpraševanj
0
hitrejše nadaljnje aktivnosti
0
sledljiva zgodovina strank
0
pozabljenih klicev
Naslednji korak
Povejte nam več o svojem podjetju
Vsako podjetje upravlja stranke drugače. Nekateri imajo vse v glavi, drugi v Excelu s 47 zavihki. Ne glede na to, ali potrebujete CRM aplikacijo za telefon ali celovito CRM rešitev po meri — poslušamo in razumemo, kako v resnici poteka vaš stik s strankami.
Vse nastavimo individualno za vaše podjetje.