Software pro lékaře

Online objednávání
pro lékaře

Pacienti se objednávají online, telefon zvoní méně často a denní plán se plní sám. Nastavíme vám software, který přesně odpovídá chodu vaší ordinace — ať už jste praktický lékař, zubař nebo specialista.

↓ Takto by mohl vypadat váš individuální software pro ordinaci.

Denní plán — úterý, 15. dubna
Příklad
První konzultace
Kontrola
Akutní
08:00
Müller, AnnaPrvní konzultace30 Min
08:30
Weber, ThomasKontrola15 Min
08:45
Fischer, MariaKontrola15 Min
09:00
Schmidt, KarlAkutní20 Min
09:20
Bauer, LisaPrvní konzultace30 Min
09:50
Huber, GeorgKontrola15 Min
10:05
Wagner, PetraAkutní20 Min
10:25
Steiner, MaxKontrola15 Min
8 termínů3 objednány online0 absencí

Zvoní vám telefon celý den?

V průměrné ordinaci praktického lékaře zazvoní telefon více než 100krát denně — většina hovorů se týká jen objednání termínu. S online objednáváním pro lékaře to tak být nemusí.

Bez online objednávání

Typické pondělní ráno

08:01Změnit termín
08:03Dotaz na recept
08:04Nový termín
08:06Zrušit termín
08:07Kdy má pan doktor volno?
08:09Nový termín
0Hovory do 10:00

S online objednáváním

Stejné pondělní ráno

07:22Online objednáno: Müller, 09:30
07:45Online objednáno: Steiner, 10:00
08:01Online přesunuto: Bauer → Čt
08:03Hovor: Dotaz na recept
08:15Online zrušeno: Weber (s uvedením důvodu)
08:30Online objednáno: Fischer, 11:15
6Hovory do 10:00
o 87 % méně

Od příchodu po recept — vše plynule

Pacienti chtějí vědět, kdy přijdou na řadu. Vaši zaměstnanci chtějí vědět, kdo je další. Systém spojuje obojí.

Check-in

Pacient se ohlásí — digitálně na tabletu nebo osobně

AM

Anna Müller

Termín 09:30 — První konzultace

Ohlášeno

Každá ordinace má jiné typy termínů

Co je u praktického lékaře akutní ošetření, to je u zubaře pacient s bolestí. Přizpůsobíme typy termínů a jejich délku přesně na míru vaší ordinaci.

Praktický lékař — typy termínůPříklad
Akutní ošetření
10 Min Lze objednat online
Preventivní prohlídka
30 Min Lze objednat online
Odběr krve
10 Min Lze objednat online
Očkování
15 Min Lze objednat online
První konzultace
30 Min Lze objednat online
Prodloužení receptu
5 Min Lze objednat online

Typy termínů, jejich délka a dostupnost se konfigurují individuálně pro vaši ordinaci.

Jak se vaši pacienti objednávají — 24 hodin denně

Neděle, 22:00 — váš pacient si uvědomí, že je čas na kontrolu. Místo aby ráno volal, otevře si váš online rezervační systém, vybere si volný termín a okamžitě obdrží potvrzení. Žádné čekání na lince, žádné zpětné volání.

Zobrazení volných termínů v reálném čase — žádné dvojité rezervace
Automatické potvrzení e-mailem nebo SMS
Pacienti mohou termíny sami přesouvat nebo rušit
Integrace do vašeho stávajícího kalendáře

Online objednání termínu

Vyberte lékaře

Dr. Hofer — Všeobecné lékařství
Dr. Pichler — Interní lékařství
Dr. Wallner — Chirurgie
7 dní předemE-mail

Připomínka: Dne 16. 4. v 10:30 máte termín u Dr. Hofera.

Potvrdit / přesunout termín
1 den předemSMS

Zítra v 10:30: termín u Dr. Hofera. Přineste si prosím kartičku pojištěnce.

2 hodiny předemPush notifikace

Za 2 hodiny: termín u Dr. Hofera. Adresa: Hlavní 12.

Připomínání pacientům — automaticky

Zmeškané termíny stojí vaši ordinaci nejen peníze, ale také čas, který mohli využít jiní pacienti. Automatické připomínky e-mailem, SMS a push notifikacemi snižují počet absencí na minimum.

Míra absencíPříklad

Bez připomínek

18%

S připomínkami

3%

o 83 % méně absencí

Co se pro vaši ordinaci změní

Výsledky mluví samy za sebe — méně chaosu, více času na to, na čem záleží: na vašich pacientech.

87%

Méně telefonátů

24/7

Dostupnost online

83%

Méně absencí

95%

Spokojenost pacientů

Více než jen objednávání termínů

Dobrý software pro ordinace se neskládá z jednotlivých nástrojů, ale z promyšleného systému, ve kterém vše spolupracuje.

Chytrý kalendář

Typy termínů s různou délkou, časové rezervy mezi vyšetřeními, blokace na obědovou pauzu nebo operační dny. Kalendář myslí s vámi.

Digitální karta pacienta

Kontaktní údaje, pojištění, alergie, anamnéza, nálezy — vše na jednom místě. Už žádné listování v papírových kartách, když pacient sedí před vámi.

Procesy pod kontrolou

Recepty, žádanky, nálezy — vše vytvářejte, spravujte a nacházejte přímo v softwaru. Méně hledání, více času pro pacienty.

Vytížení pod dohledem

Které dny v týdnu jsou přetížené a které mají ještě kapacitu? Jak dlouho pacienti čekají na termín? Data vám pomohou optimalizovat chod vaší ordinace.

Pojďme si promluvit o vaší ordinaci

Každá ordinace je jiná — a přesně takový by měl být i váš software. Během krátkého rozhovoru si ujasníme, co potřebujete, a ukážeme vám, jak by mohlo individuální online objednávání vypadat ve vaší každodenní praxi.

Každé řešení je přizpůsobeno na míru vaší ordinaci.

Domluvit si konzultaci