CRM para pymes

Un sistema CRM para pequeñas empresas —
gestión de clientes inteligente.

¿Cuándo fue la última conversación? ¿Qué se acordó? ¿Quién espera una llamada? Si estas preguntas dominan tu día a día, es hora de un software de gestión de clientes que piense por ti.

Ficha de cliente
Así podría ser tu CRM
MS

María García

García Fontanería S.L.

Teléfono+43 660 123 45 67
Emailm.steiner@haustechnik.at
EstadoPotencial
Último contactoHoy, 11:46
ServiciosMadridMantenimiento
Llamada09:15

Primera llamada — Interés en contrato de mantenimiento

Email11:30

Propuesta de servicio mensual enviada

Nota11:45

Llamada acordada — próximo miércoles

Tarea11:46

Seguimiento programado para el 18/04

Pipeline de ventas

Del primer contacto al cierre — todo a la vista.

¿Cuántas propuestas tienes abiertas? ¿Qué acuerdos están estancados? Si solo puedes responder a esto con tu intuición, te falta visibilidad y un programa CRM para empresas que te dé respuestas al instante.

Implementamos un pipeline que sigue cada oportunidad desde la solicitud inicial hasta el cierre. Verás de un vistazo el estado de tus ingresos.

Pipeline de ventasQ2 2026

Solicitud — Detalles

Panadería Sol — Sistema TPV

2 Días en fase

2.400

Taller López — Herramienta de gestión

5 Días en fase

4.800
Puntuación del lead
0
Visita a la web+15/20
Email abierto+10/20
Propuesta solicitada+25/30
Llamada acordada+20/20
Sector: Servicios+8/10
El sistema asigna puntos automáticamente con cada interacción

Puntuación de leads

Qué contacto está realmente listo para comprar.?

Diez solicitudes por semana, pero solo dos se convierten en clientes. Sin un sistema, inviertes el mismo tiempo en todos. Y eso es caro.

Configuramos un sistema de puntos que califica cada contacto automáticamente. Quien llama a menudo, solicita propuestas y abre tus emails, sube en la lista. Así sabrás dónde merece la pena invertir tu esfuerzo.

Recordatorios de seguimiento

Que ningún cliente se te escape del radar.

Querías llamar el miércoles. Ya es viernes. El cliente ha firmado con la competencia. Una pena, porque era evitable.

Configuramos recordatorios automáticos basados en tus compromisos. Un sistema CRM para pymes sabe lo que has prometido y te avisa a tiempo.

Esta semana
KW 16
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Mo 09:00

Steiner GmbH

Llamar por propuesta

Urgente
Mo 14:00

Bäckerei Gruber

Seguimiento sistema TPV

Pronto
Di 10:30

Dr. Hofer

Enviar contrato

Urgente
Mi 08:00

Autohaus Pichler

Confirmar cita para demo

Planeado
Mi 15:00

Tischlerei Wimmer

Solicitar feedback

Pronto
Do 11:00

Elektro Berger

Renegociar

Urgente
Fr 09:30

Reinigung Sauber

Planificar onboarding

Planeado
Los recordatorios se generan automáticamente a partir de notas y promesas
Filtrar contactos3 Resultados
MS

Maria Steiner

Steiner Haustechnik

78
KW

Klaus Wimmer

Tischlerei Wimmer

71
SB

Stefan Berger

Elektro Berger

45

Segmentación

Encuentra a los clientes adecuados con un solo clic.

Todos los profesionales en Madrid con contrato de mantenimiento, ¿puedes sacar esa lista en menos de tres segundos? Si no, pasas más tiempo buscando que encontrando.

Implementamos un sistema de etiquetas que clasifica tus contactos automáticamente. Región, sector, estado... un clic y tienes la lista exacta que necesitas.

Flujo de actividad

Lo que está pasando en el equipo, de un vistazo.

Tu compañero ha hablado con el cliente esta mañana. Tú no lo sabías y vuelves a llamar. El cliente se extraña. Esto pasa cuando la información está en la cabeza de alguien y no en el sistema.

Configuramos un feed en vivo que registra cada acción automáticamente. Todo el equipo ve lo que acaba de pasar, sin tener que preguntar.

Actividades
En vivo

Llamada con Tomás Sol — 4 min.

hace 12 minSH

Email enviado a Ana López

hace 28 minMK

Nota añadida para Carlos Ruiz

hace 45 minSH

Oportunidad Electro Pérez movida a Negociación

hace 1 hMK

Eva Sanz marcada como VIP

hace 1,5 hSH

Seguimiento de propuesta a García S.L.

hace 2 hMK

Llamada a Limpiezas Brillo completada

hace 3 hSH

Tu CRM, tu sector

No es un software genérico, sino para tu día a día.

Un autónomo de servicios necesita campos diferentes a los de un agente inmobiliario. Una asociación gestiona socios en lugar de ventas. Entendemos la diferencia y configuramos tu CRM para pymes exactamente para lo que necesitas.

CRMServicios

Campos específicos del sector

Nº de pedido
Ubicación del proyecto
Tipo de servicio
Intervalo de mantenimiento

Procesos actuales

Clima Sol — Contrato de mantenimiento
Reforma Familia Pérez — Propuesta
Cada sector obtiene sus propios campos, vistas y flujos de trabajo

Resultados medibles

Lo que las pequeñas empresas logran con un CRM a medida.

0

menos solicitudes perdidas

0

seguimientos más rápidos

0

historial de cliente trazable

0

llamadas de seguimiento olvidadas

Siguiente paso

Cuéntanos sobre tu negocio

Cada negocio gestiona a sus clientes de forma diferente. Algunos lo llevan todo de cabeza, otros tienen un Excel con 47 pestañas. Ya sea una app CRM para el móvil o el desarrollo de un sistema CRM para empresas completo, te escuchamos para entender cómo funciona realmente tu contacto con el cliente.

Escuchamos
Entendemos
Implementamos

Configuramos todo a medida para tu empresa.