Software para consultorios médicos

Cita online
para médicos

Los pacientes reservan online, el teléfono suena menos y la agenda diaria se llena sola. Configuramos un software para su consulta que se adapta perfectamente a su flujo de trabajo, ya sea para médicos de cabecera, dentistas o especialistas.

↓ Así podría ser su software de consulta individual.

Plan del día — Martes, 15 de abril
Ejemplo
Primera consulta
Revisión
Urgente
08:00
Müller, AnnaPrimera consulta30 min
08:30
Weber, ThomasRevisión15 min
08:45
Fischer, MariaRevisión15 min
09:00
Schmidt, KarlUrgente20 min
09:20
Bauer, LisaPrimera consulta30 min
09:50
Huber, GeorgRevisión15 min
10:05
Wagner, PetraUrgente20 min
10:25
Steiner, MaxRevisión15 min
8 citas3 reservadas online0 ausencias

El teléfono suena todo el día?

En una consulta de médico de cabecera promedio, se reciben más de 100 llamadas diarias, la mayoría solo para concertar citas. Con un sistema de citas online para médicos, esto no tiene por qué ser así.

Sin cita online

Un lunes por la mañana típico

08:01Cambiar cita
08:03Consultar por receta
08:04Nueva cita
08:06Cancelar cita
08:07¿Cuándo tiene hueco el Dr.?
08:09Nueva cita
0Llamadas hasta las 10 h

Con cita online

El mismo lunes por la mañana

07:22Reservado online: Müller, 09:30
07:45Reservado online: Steiner, 10:00
08:01Cambiado online: Bauer → Jue
08:03Llamada: Consultar por receta
08:15Cancelado online: Weber (con motivo)
08:30Reservado online: Fischer, 11:15
6Llamadas hasta las 10 h
87% menos

Desde la llegada hasta la receta — todo fluye

Los pacientes quieren saber cuándo es su turno. Su personal quiere saber quién es el siguiente. El sistema conecta ambos.

Check-in

El paciente se registra, ya sea digitalmente en la tablet o en persona

AM

Anna Müller

Cita 09:30 — Primera consulta

Registrado

Cada consulta tiene diferentes tipos de cita

Lo que para un médico de cabecera es una consulta de urgencia, para un dentista es un paciente con dolor. Adaptamos los tipos de cita y su duración exactamente a la rutina de su consulta.

Consulta de médico de cabecera — Tipos de citaEjemplo
Consulta de urgencia
10 min Reservable online
Revisión preventiva
30 min Reservable online
Extracción de sangre
10 min Reservable online
Vacunación
15 min Reservable online
Primera consulta
30 min Reservable online
Renovación de receta
5 min Reservable online

Los tipos de cita, duraciones y disponibilidades se configuran individualmente para su consulta.

Así reservan sus pacientes — a cualquier hora

Domingo, 22:00 h. Su paciente se da cuenta de que necesita una cita de revisión. En lugar de llamar mañana por la mañana, abre su sistema de reservas online, elige una hora libre y recibe una confirmación al instante. Sin esperas, sin necesidad de devolver la llamada.

Visualización en tiempo real de las citas libres, sin reservas duplicadas
Confirmación automática por correo electrónico o SMS
Los pacientes pueden cambiar o cancelar sus citas por sí mismos
Integración con su calendario actual

Reserva de cita online

Elegir médico

Dr. Hofer — Medicina general
Dr. Pichler — Medicina interna
Dr. Wallner — Cirugía
7 días antesCorreo electrónico

Recordatorio: Tiene una cita el 16.04. a las 10:30 con el Dr. Hofer.

Confirmar / cambiar cita
1 día antesSMS

Mañana a las 10:30: Cita con el Dr. Hofer. Por favor, traiga su tarjeta sanitaria.

2 horas antesPush

En 2 horas: Cita con el Dr. Hofer. Dirección: Calle Principal 12.

Recordatorios para pacientes — automáticos

Las citas olvidadas no solo le cuestan ingresos a su consulta, sino también huecos que otros pacientes podrían haber aprovechado. Los recordatorios automáticos por correo electrónico, SMS y notificaciones push reducen las ausencias al mínimo.

Tasa de ausenciasEjemplo

Sin recordatorios

18%

Con recordatorios

3%

83% menos ausencias

Lo que cambia en su consulta

Los resultados hablan por sí solos: menos caos, más tiempo para lo que importa: sus pacientes.

87%

Menos llamadas telefónicas

24/7

Reservable online

83%

Menos ausencias

95%

Satisfacción del paciente

Más que solo reservar citas

Un buen software para consultas no consiste en herramientas aisladas, sino en un sistema bien pensado donde todo funciona en conjunto.

Calendario inteligente

Tipos de cita con diferentes duraciones, tiempos de margen entre tratamientos, bloqueos para la pausa del almuerzo o días de cirugía. El calendario piensa por usted.

Historial del paciente digital

Datos de contacto, seguro, alergias, enfermedades previas, resultados: todo en un solo lugar. No más hojear archivos de papel con el paciente delante.

Procesos bajo control

Recetas, derivaciones, resultados: cree, gestione y encuentre todo directamente en el software. Menos búsquedas, más tiempo para los pacientes.

Ocupación a la vista

¿Qué días de la semana están sobrecargados y cuáles todavía tienen capacidad? ¿Cuánto tiempo esperan los pacientes para una cita? Los datos le ayudan a optimizar la rutina de su consulta.

Hablemos de su consulta

Cada consulta es diferente, y así es como debe ser su software. En una breve conversación, aclararemos lo que necesita y le mostraremos cómo podría ser un sistema de citas online individual en la rutina de su consulta.

Cada solución se adapta individualmente a su consulta.

Concertar una primera consulta