Desarrollo de portal de clientes — personalizado para tu empresa.
Documentos, estado de pedidos, soporte... todo en un solo lugar. Analizamos tus procesos y creamos un portal que de verdad funciona. También en el móvil, para que tus clientes puedan autogestionarse.
↓ Ejemplos que adaptamos a tus necesidades.
Así podría ser tu portal de clientes
Tu Empresa
Portal de clientes
Gestor documental
Todos los documentos en un solo lugar — se acabó buscar en el email
Facturas, contratos, presupuestos... Tus clientes lo encuentran todo al instante. Categorizado, con buscador y disponible para descargar en cualquier momento.
Facturas
3 DocumentosRechnung-2026-042.pdf
08.04.2026 — 245 KB
Rechnung-2026-038.pdf
15.03.2026 — 198 KB
Rechnung-2026-031.pdf
22.02.2026 — 312 KB
Estado de pedidos en vivo
Tus clientes ven en todo momento en qué punto está su pedido o proyecto
Sin llamadas, sin tener que preguntar. Cada paso del proyecto es visible de forma transparente en el portal, con fecha, estado y la próxima acción planificada.
Proyecto #2026-042
Instalación de climatización — Familia García
Pedido recibido
01.04.2026
Planificación finalizada
03.04.2026
En proceso
07.04.2026
Control de calidad
10.04.2026
Aceptación y entrega
Previsto para el 14/04
Crear un portal de autoservicio
Lo que tus clientes hacen hoy y lo que podrían hacer en el portal
Descargar factura
Llamada o email
1-2 días
Autoservicio en el portal
10 segundos
Consultar estado del pedido
Preguntar por teléfono
15 minutos
Seguimiento en vivo en el portal
Al instante
Abrir una consulta de soporte
Escribir un email
Indefinido
Ticket en el portal
Confirmado al instante
Ver contrato
Buscar en el archivo
A menudo no se encuentra
Disponible al momento
Siempre disponible
Soporte en el portal
Las consultas se convierten en tickets — para que nada se pierda
En lugar de emails que se pierden en la bandeja de entrada, tus clientes escriben directamente en el portal. Cada consulta se convierte en un ticket con su número y estado. Así, tú y tu equipo mantienen el control.
Tickets
Numerados automáticamente
Prioridad
Asignada al instante
Historial
Trazabilidad completa
Notificación
Por email y en el portal
Ticket #1048
Notificaciones
Siempre al día
Tus clientes se enteran al instantede cualquier novedad
Un nuevo documento, un cambio de estado, una respuesta a su consulta... todo genera una notificación en el portal. Opcionalmente, también por email. No hará falta que pregunten.
Tu portal de un vistazo
Panel, documentos, soporte... un solo login, todo incluido
Creamos un portal de clientes a medida con las secciones exactas que necesitan tus clientes. Claro, ordenado y con tu imagen de marca.
Portal de clientes
Bienvenida, Sra. García
3
Pedidos abiertos
5
Nuevos documentos
1
Tickets abiertos
Do.
Próxima cita
Última actividad
El impacto de un portal de clientes
Menos carga para tu equipo, más transparencia para tus clientes
0%
menos consultas telefónicas
0/7
autoservicio para tus clientes
0x
acceso más rápido a documentos
0%
tu marca, tus colores
¿Te suena familiar?
Cuéntanos qué te preocupa y te mostraremos cómo un portal de clientes a medida puede solucionarlo
Adaptado personalmente a tu forma de trabajar.