Software para talleres mecanicos: menos papeleo, más productividad.
Su taller funciona bien, pero entre el teléfono, el papeleo y las llamadas de '¿Ya está mi coche?', queda poco tiempo para el trabajo real. Le configuramos un sistema que se encarga del resto.
↓ Así podría ser su software, adaptado a sus procesos.
Así podría ser su software
Seis elevadores. Un vistazo.
En lugar de recorrer el taller, vea al instante qué elevador está libre, quién está trabajando en qué y cuál es el progreso de la orden. Haga clic en un elevador.
Revisión digital del vehículo — para que no se le escape nada
Haga clic en una zona del vehículo y marque lo que se ha revisado. Cada punto queda documentado, no se pierde ningún papel.
Motor y transmisión
42 llamadas perdidas — 42 clientes que se van a otro taller
Mientras su equipo está bajo un coche, suena el teléfono. Nadie contesta. El cliente busca en Google el siguiente taller. Imagine que su sistema responde automáticamente.
Cada llamada perdida es un cliente que, en su siguiente búsqueda en Google, llamará a otro taller.
Un sistema que devuelve la llamada automáticamente soluciona este problema.
Vehículo recibido, orden de trabajo creada
Lectura de errores: sonda lambda defectuosa
Cliente informado por teléfono y aprobación recibida
Sonda lambda cambiada, prueba de conducción OK
SMS al cliente: 'Su BMW está listo'
'¿Ya está listo mi coche?' — Esta pregunta desaparece.
Sus clientes ven el estado de la reparación en tiempo real. Recepción, diagnóstico, reparación, listo... y al final un SMS: 'Ya puede recoger su coche'. Sin preguntas, sin llamadas.
Del post-it al sistema
Izquierda: así es el día a día del taller con papel. Derecha: así podría ser. Las mismas órdenes, pero con una claridad diferente.
Quién hace qué, ¿y cuándo?
Cuatro mecánicos, nueve horas, una docena de órdenes de trabajo. En lugar del caos de la pizarra: una vista diaria donde todos saben lo que tienen que hacer.
Lo que cambia
Los talleres que han pasado a la gestión digital reportan estos resultados:
Menos consultas sobre el estado de la reparación
Ahorro de tiempo diario gracias a las órdenes digitales
Más órdenes por semana gracias a una mejor planificación
Hojas de trabajo perdidas al mes
Cuéntenos, dónde está el problema
No es una llamada de ventas ni un formulario estándar. Simplemente describa qué frena a su taller. Le escucharemos y le diremos con honestidad si un software es la solución.
Adaptado a su taller, sus procesos y sus necesidades.