CRM per PMI

Il software CRM per piccole aziende —
una gestione clienti che pensa con te.

Quando è stata l'ultima chiamata? Cosa si è concordato? Chi attende una tua telefonata? Se queste domande scandiscono le tue giornate, è il momento di un software di gestione clienti che ti aiuti a pensare a tutto.

Scheda cliente
Ecco come potrebbe essere il tuo CRM
MS

Maria Rossi

Rossi Impianti S.r.l.

Telefono+43 660 123 45 67
Emailm.steiner@haustechnik.at
StatoPotenziale cliente
Ultimo contattoOggi, 11:46
ArtigianoMilanoManutenzione
Chiamata09:15

Primo contatto — Interesse per contratto di manutenzione

Email11:30

Inviato preventivo per assistenza mensile

Nota11:45

Richiamare mercoledì prossimo

Compito11:46

Follow-up inserito per il 18.04.

Pipeline di vendita

Dal primo contatto alla chiusura — tutto sotto controllo.

Quanti preventivi sono aperti? Quali trattative sono bloccate? Se puoi rispondere solo a istinto, ti manca una visione d'insieme. Ti serve un software per la gestione clienti che fornisca risposte immediate.

Configuriamo per te una pipeline che segue ogni trattativa, dalla richiesta iniziale alla chiusura del contratto. Così avrai sempre sott'occhio l'andamento del tuo fatturato.

Pipeline commercialeQ2 2026

Richiesta — Dettagli

Panificio Verdi — Sistema di cassa

2 Giorni in fase

2.400

Concessionaria Bianchi — Tool officina

5 Giorni in fase

4.800
Punteggio Lead
0
Ha visitato il sito web+15/20
Ha aperto l'email+10/20
Ha richiesto un preventivo+25/30
Ha fissato una chiamata+20/20
Settore: Artigianato+8/10
Il sistema assegna punti automaticamente a ogni interazione

Lead Scoring

Quale contatto è davvero pronto all'acquisto??

Dieci richieste a settimana, ma solo due diventano clienti. Senza un sistema, dedichi lo stesso tempo a tutti. E questo è un costo.

Implementiamo un sistema a punti che valuta automaticamente ogni contatto. Chi chiama spesso, richiede preventivi e apre le tue email ottiene un punteggio più alto. Così sai dove concentrare i tuoi sforzi.

Promemoria di Follow-up

Nessun cliente ti sfuggirà più dalle mani.

Dovevi richiamare mercoledì. Ora è venerdì. Il cliente ha già firmato con un concorrente. Peccato, si poteva evitare.

Impostiamo per te promemoria automatici legati alle tue promesse. Un buon CRM per piccole imprese sa cosa hai concordato e te lo ricorda al momento giusto.

Questa settimana
KW 16
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Mo 09:00

Steiner GmbH

Richiamare per preventivo

Urgente
Mo 14:00

Bäckerei Gruber

Follow-up sistema di cassa

A breve
Di 10:30

Dr. Hofer

Inviare contratto

Urgente
Mi 08:00

Autohaus Pichler

Confermare appuntamento demo

Pianificato
Mi 15:00

Tischlerei Wimmer

Chiedere feedback

A breve
Do 11:00

Elektro Berger

Rinegoziazione

Urgente
Fr 09:30

Reinigung Sauber

Pianificare onboarding

Pianificato
I promemoria vengono creati automaticamente da note e impegni
Filtra contatti3 Risultati
MS

Maria Steiner

Steiner Haustechnik

78
KW

Klaus Wimmer

Tischlerei Wimmer

71
SB

Stefan Berger

Elektro Berger

45

Segmentazione

Trova i clienti giusti con un click

Tutti gli artigiani di Milano con un contratto di manutenzione: riesci a ottenere questa lista in meno di tre secondi? Se no, passi più tempo a cercare che a trovare.

Configuriamo un sistema di tag che classifica automaticamente i tuoi contatti. Regione, settore, stato: basta un click per avere la lista che ti serve.

Flusso di attività

Cosa succede nel team, in tempo reale — tutto sott'occhio.

Il tuo collega ha chiamato il cliente stamattina. Tu non lo sapevi e richiami. Il cliente è perplesso. Succede quando le informazioni sono nella testa delle persone, non nel sistema.

Impostiamo un feed live che registra automaticamente ogni azione. Tutti nel team vedono cosa è successo, senza bisogno di chiedere.

Attività
Live

Chiamata con Tommaso Verdi — 4 min.

12 min faSH

Email inviata ad Anna Bianchi

28 min faMK

Nota aggiunta per Claudio Conti

45 min faSH

Trattativa Elettricista Gallo impostata su 'In corso'

1 ora faMK

Eva Ferrari contrassegnata come VIP

1,5 ore faSH

Follow-up preventivo per Rossi Impianti Srl

2 ore faMK

Richiamata a Impresa Pulizie Splendor effettuata

3 ore faSH

Il tuo CRM, il tuo settore

Non un software standard, ma una soluzione per il tuo lavoro quotidiano.

Un artigiano ha bisogno di campi diversi da un agente immobiliare. Un'associazione gestisce soci, non trattative. Noi capiamo la differenza e configuriamo il tuo CRM per pmi di conseguenza.

CRMArtigiani

Campi specifici del settore

Numero commessa
Cantiere
Lavorazione
Intervallo manutenzione

Processi in corso

Idraulica Rossi — Contratto manutenzione
Ristrutturazione Fam. Ricci — Preventivo
Ogni settore ottiene campi, viste e flussi di lavoro personalizzati

Risultati misurabili

Cosa ottengono le piccole imprese con un CRM su misura

0

di richieste perse in meno

0

follow-up più rapidi

0

dello storico clienti tracciabile

0

chiamate dimenticate

Prossimo passo

Parliamo della tua attività

Ogni azienda gestisce i clienti a modo suo. C'è chi tiene tutto a mente e chi usa un file Excel con 47 fogli. Che ti serva un'app CRM per smartphone o un sistema completo, noi ti ascoltiamo per capire come funzioni davvero.

Ascoltiamo
Comprendiamo
Implementiamo

Configuriamo tutto su misura per la tua impresa.