Informazioni legali
Condizioni Generali di Contratto
Have a nice day e.U. — Aggiornamento: Aprile 2026
1. Ambito di applicazione
Queste Condizioni Generali di Contratto si applicano a tutti i contratti tra Have a nice day e.U. (di seguito 'Fornitore') e il cliente (di seguito 'Committente') per la fornitura di servizi di sviluppo software, servizi IT e consulenze correlate.
2. Stipula del contratto
Un contratto si considera stipulato con la conferma d'ordine scritta da parte del Fornitore o con l'inizio dell'erogazione del servizio. Le offerte sono soggette a conferma e non vincolanti, salvo diverso accordo esplicito.
3. Oggetto della prestazione
L'oggetto dei servizi da fornire è definito nella rispettiva conferma d'ordine o nell'offerta. Modifiche ed estensioni dell'oggetto della prestazione richiedono un accordo scritto e possono comportare un adeguamento del compenso e dei tempi di consegna.
4. Obblighi di collaborazione del Committente
Il Committente si impegna a fornire tempestivamente e in modo completo tutte le informazioni, i documenti e gli accessi necessari per l'esecuzione dell'incarico. I ritardi causati da una mancata collaborazione non saranno imputabili al Fornitore.
5. Compenso e pagamento
Il compenso si basa sull'offerta concordata. Le fatture sono da saldare entro 14 giorni dalla data di emissione, senza detrazioni. In caso di ritardo nel pagamento, verranno addebitati interessi di mora nella misura prevista dalla legge. Tutti i prezzi si intendono al netto dell'IVA di legge.
6. Accettazione
Il Committente è tenuto a verificare e accettare i servizi concordati entro 14 giorni dalla notifica di completamento. Se entro tale termine non vengono contestati per iscritto difetti sostanziali, la prestazione si considera accettata.
7. Garanzia
Il Fornitore garantisce che i servizi forniti corrispondono alla descrizione concordata. Il periodo di garanzia è di 12 mesi dalla data di accettazione. I difetti devono essere comunicati per iscritto senza indugio. Il Fornitore ha il diritto di porre rimedio ai difetti.
8. Responsabilità
La responsabilità del Fornitore è limitata a dolo e colpa grave. È esclusa, nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità per danni indiretti, mancato guadagno e perdita di dati. L'importo massimo del risarcimento è limitato all'ammontare del compenso pattuito.
9. Diritto d'autore e diritti d'uso
Tutte le opere create nell'ambito dell'incarico sono soggette al diritto d'autore. Con il saldo completo, il Committente acquisisce un diritto d'uso non esclusivo e illimitato nel tempo sui servizi concordati. Il codice sorgente viene consegnato dopo il saldo completo, salvo diverso accordo.
10. Riservatezza
Entrambe le parti si impegnano a non divulgare a terzi le informazioni riservate dell'altra parte e a utilizzarle esclusivamente ai fini dell'adempimento del contratto. Tale obbligo permane anche dopo la cessazione del rapporto contrattuale.
11. Recesso
Per i contratti continuativi (modelli in abbonamento), il termine di preavviso per il recesso è di 30 giorni con effetto dalla fine del mese. Resta impregiudicato il diritto di recesso straordinario per giusta causa. Per i contratti a progetto, un recesso anticipato è possibile solo con il consenso di entrambe le parti; i servizi già resi dovranno essere retribuiti.
12. Disposizioni finali
Si applica il diritto austriaco, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni (CISG). Il foro competente è Vienna. Qualora singole disposizioni di queste CGC dovessero essere inefficaci, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Modifiche e integrazioni richiedono la forma scritta.