AI podpora strankam — za vaše stranke noč in dan.
Odgovarja na povpraševanja strank na vsakem kanalu — e-pošta, klepet, telefon, WhatsApp — takoj, vljudno in v vašem imenu. Popolnoma vpeta v vaše podjetje.
Povpraševanja — vsi kanali
Katera AI podpora strankam ustreza vam?
5 vprašanj · 30 sekund · takoj konkreten predlog.
Kaj zmore vaša AI podpora strankam.
Kot odlično uigrana ekipa za podporo — le da je vedno dosegljiva.
Takojšen odgovor
Brez čakanja, brez čakalne vrste — vsako povpraševanje takoj dobi odgovor.
Na vsakem kanalu
E-pošta, klepet na spletni strani, WhatsApp in telefon — povsod enako dober odgovor.
Noč in dan
Za vaše stranke dosegljiva tudi ponoči, ob koncih tedna in praznikih.
Pozna vaše podjetje
Izdelki, cene, delovni čas, status naročila — pravi odgovori namesto praznih fraz.
Razbremeni vašo ekipo
Rutinska vprašanja prevzame AI, vaša ekipa se posveti bistvenemu.
Čisto preda naprej
Kar zahteva človeka, z vsemi podatki preda vaši ekipi.
Povsod dosegljiva — z enako kakovostjo.
Klepet na spletni strani
Okno za klepet na vaši strani, ki obiskovalce takoj pelje naprej.
Na vprašanja strank odgovori neposredno prek WhatsApp Business.
E-pošta
Sporočila za podporo prebere, nanje odgovori ali jih posreduje naprej.
Telefon
V kombinaciji s telefonskim asistentom — tudi po telefonu.
Kje AI podpora strankam zares zablesti.
Trgovina in spletne trgovine
Vprašanja o izdelkih, naročilih in dostavi, odgovorjena noč in dan.
Storitve in agencije
Prva povpraševanja takoj odgovorjena in kvalificirana.
Gostinstvo in hoteli
Rezervacije in vprašanja sprejeta kadar koli.
Ordinacije in pisarne
Vprašanja o terminih in standardna vprašanja brez telefonskega stresa.
Obrt in gradbeništvo
Na povpraševanja strank odgovorjeno, medtem ko delate.
Večja podjetja
Povpraševanja predhodno kvalificirana in usmerjena na pravo mesto.
Prej. Potem.
Kaj se spremeni za vaše stranke in vašo ekipo.
Brez AI podpore
- ×Stranke čakajo v vrsti
- ×Po delovnem času nihče ni dosegljiv
- ×Vedno znova ista vprašanja
- ×Povpraševanja razpršena po več kanalih
- ×Ekipa pod stalnim stresom
- ×Več strank = več dela s podporo
Z AI podporo strankam
- ✓Takojšen odgovor, brez čakanja
- ✓Dosegljiva noč in dan, tudi ob koncih tedna
- ✓Rutino AI opravi samodejno
- ✓Vsi kanali na enem mestu
- ✓Ekipa se posveti le bistvenemu
- ✓Raste z vami, brez dodatnega napora
Kako vam vzpostavimo AI podporo strankam.
Spoznamo vaše podjetje
Izdelki, cene, pogosta vprašanja in vaš ton — podporo uvedemo v delo.
Povežemo kanale
Klepet na spletni strani, WhatsApp, e-pošta in telefon — tam, kjer so vaše stranke.
Določimo pravila
Na kaj AI odgovori sama in kaj preda ekipi — odločate vi.
Zagon v živo
Podpora je dosegljiva — vidite vsak pogovor in obdržite nadzor.
Sproti boljša
Na podlagi resničnih povpraševanj jo dodelamo, dokler ni vse popolno.
Naredite svojo podporo dosegljivo noč in dan.
Brezplačna ocena — brez prodajnega pritiska, pošten predlog.
Pogosta vprašanja o AI podpori strankam
Kaj je AI podpora strankam?+
AI podpora strankam samodejno odgovarja na povpraševanja vaših strank — po e-pošti, klepetu na spletni strani, WhatsAppu in telefonu. Odgovore daje takoj, rutinska vprašanja reši sama in preda naprej le tisto, kar zares zahteva človeka.
Na katerih kanalih deluje?+
Na vseh, ki so za vas pomembni: klepet na spletni strani, WhatsApp, e-pošta in — v kombinaciji s telefonskim asistentom — tudi po telefonu. Povsod stranka dobi enako dober odgovor.
Ali stranke opazijo, da se pogovarjajo z AI?+
Strankam je najpomembnejši hiter, prijazen in pravilen odgovor. Ton in vsebina sta prilagojena vašemu podjetju, pri zahtevnejših zadevah pa AI preda vaši ekipi.
Kako AI ve, kateri so pravi odgovori?+
Naučimo jo vašega podjetja: izdelkov, cen, delovnega časa, pogostih vprašanj in postopkov. Tako daje prave, podjetju prilagojene odgovore namesto splošnih fraz.
Kaj se zgodi pri zahtevnih zadevah?+
AI prepozna, kdaj je potreben človek, in zadevo z vsemi podatki preda vaši ekipi — nobena stranka ne ostane brez pomoči.
Ali je primerna tudi za majhna podjetja?+
Prav tam še posebej. Telefona ali e-pošte se ne morete vedno lotiti — AI lahko. Od samostojnega podjetnika do velike ekipe podpora raste z vami.
Koliko stane AI podpora strankam?+
Prvi pogovor je brezplačen. Po kratki analizi prejmete pregledno ponudbo — običajno cenejšo od stranke, izgubljene zaradi čakanja.