Izdelava portala za stranke — individualno prilagojen vašemu podjetju.
Dokumenti, status naročil, podpora — vse na enem mestu. Pregledamo vaše delovne procese in vzpostavimo portal, ki vam je pisan na kožo. Tudi na mobilnih napravah — da si lahko vaše stranke pomagajo same.
↓ Primeri, ki jih prilagodimo vašim zahtevam.
Tako bi lahko bil videti vaš portal za stranke
Vaše podjetje
Portal za stranke
Center za dokumente
Vsi dokumenti na enem mestu — konec iskanja po e-pošti
Računi, pogodbe, ponudbe — vaše stranke vse najdejo takoj. Razvrščeno po kategorijah, z možnostjo iskanja in prenosa kadarkoli.
Računi
3 DokumentiRechnung-2026-042.pdf
08.04.2026 — 245 KB
Rechnung-2026-038.pdf
15.03.2026 — 198 KB
Rechnung-2026-031.pdf
22.02.2026 — 312 KB
Status naročila v živo
Vaše stranke vedno vidijo, v kateri fazi je njihovo naročilo
Brez klicev in poizvedovanj. Vsak korak projekta je transparentno viden v portalu — z datumom, statusom in naslednjim načrtovanim korakom.
Projekt #2026-042
Ogrevalni sistem — družina Novak
Naročilo prejeto
01.04.2026
Načrtovanje zaključeno
03.04.2026
V izvajanju
07.04.2026
Preverjanje kakovosti
10.04.2026
Prevzem in predaja
Predvideno 14. 4.
Izdelava samopostrežnega portala
Kaj vaše stranke počnejo danes — in kaj bi lahko počele v portalu
Prenos računa
Klic ali e-pošta
1-2 dni
Samostojno v portalu
10 sekund
Preverjanje statusa naročila
Telefonsko povpraševanje
15 minut
Sledenje v živo v portalu
Takoj
Oddaja zahteve za podporo
Pisanje e-pošte
Nejasno
Prijava v portalu
Takoj potrjeno
Pregled pogodbe
Iskanje po arhivu
Pogosto ni mogoče najti
Takoj na voljo
Vedno na voljo
Podpora v portalu
Povpraševanja postanejo prijave težav (ticketi) — nič se več ne izgubi
Namesto e-pošte, ki se izgubi v nabiralniku: vaše stranke pišejo neposredno v portalu. Vsako povpraševanje postane prijava (ticket), dobi številko in status. Vi in vaša ekipa ohranite pregled.
Prijave (ticketi)
Samodejno oštevilčeno
Prioriteta
Takoj dodeljeno
Zgodovina
Vse je sledljivo
Obvestilo
Preko e-pošte in portala
Prijava #1048
Obvestila
Vedno obveščeni
Vaše stranke izvedo takoj, ko se kaj zgodi
Nov dokument, sprememba statusa, odgovor na povpraševanje — vse se prikaže kot obvestilo v portalu. Po želji tudi po e-pošti. Brez nepotrebnega spraševanja.
Vaš portal na enem mestu
Nadzorna plošča, dokumenti, podpora — ena prijava, vse na enem mestu
Vaš uporabniški portal uredimo točno s tistimi področji, ki jih vaše stranke potrebujejo. Pregledno, urejeno in v vaši celostni podobi.
Portal za stranke
Dobrodošli, gospa Novak
3
Odprta naročila
5
Novi dokumenti
1
Odprte prijave
Do.
Naslednji termin
Zadnja aktivnost
Kaj spremeni portal za stranke
Manj dela za vašo ekipo, več preglednosti za vaše stranke
0%
manj telefonskih klicev
0/7
samopostrežne storitve za stranke
0x
hitrejši dostop do dokumentov
0%
vaša znamka, vaše barve
Se vam zdi znano?
Povejte nam, kaj vas muči — pokazali vam bomo, kako lahko portal za kupce reši vaše težave
Osebno prilagojeno vašemu načinu dela.