Program za avtomehanično delavnico: manj papirjev, več dela.
Vaša delavnica dobro posluje — a med telefonom, papirologijo in klici 'Je moje vozilo že končano?' zmanjka časa za delo. Vzpostavimo sistem, ki bo poskrbel za vse ostalo.
↓ Tako bi lahko izgledal vaš program — prilagojen vašim procesom.
Tako bi lahko izgledal vaš program
Šest dvigal. En pogled.
Namesto da hodite po delavnici, takoj vidite: katero dvigalo je prosto, kdo dela na katerem vozilu in kakšen je status naročila. Kliknite na dvigalo.
Digitalni pregled vozila — da ničesar ne spregledate
Kliknite na območje vozila in označite, kaj je bilo pregledano. Vsaka točka je dokumentirana, noben listek se ne izgubi.
Motor in menjalnik
42 neodgovorjenih klicev — 42 strank, ki odidejo drugam
Medtem ko je vaša ekipa pod avtomobilom, zvoni telefon. Nihče se ne javi. Stranka na Googlu poišče naslednjo delavnico. Predstavljajte si, da se vaš sistem odzove samodejno.
Vsak neodgovorjen klic je stranka, ki bo ob naslednjem iskanju na Googlu poklicala drugo delavnico.
Sistem, ki samodejno pokliče nazaj, to reši.
Vozilo sprejeto, delovni nalog odprt
Napaka odčitana: okvara lambda sonde
Stranka obveščena po telefonu in je odobrila popravilo
Lambda sonda zamenjana, testna vožnja opravljena
SMS stranki: 'Vaš BMW je pripravljen'
'Je moje vozilo že končano?' — Tega vprašanja ni več.
Vaše stranke vidijo status popravila v realnem času. Sprejem, diagnostika, popravilo, končano — in na koncu SMS: 'Vaše vozilo lahko prevzamete.' Brez dodatnih vprašanj, brez klicev.
Od listkov do sistema
Levo: Tako izgleda delovni dan v delavnici s papirjem. Desno: Tako bi lahko izgledal. Ista naročila — drugačna preglednost.
Kdo dela kaj, kdaj?
Štirje mehaniki, devet ur, ducat naročil. Namesto kaosa na beli tabli: dnevni pregled, kjer vsak ve, kaj ga čaka.
Kaj se spremeni
Delavnice, ki so prešle na digitalno vodenje, poročajo o naslednjih rezultatih:
Manj klicev glede statusa popravila
Prihranek časa na dan z digitalnimi naročili
Več naročil na teden zaradi boljšega planiranja
Izgubljenih delovnih nalogov na mesec
Povejte nam, kje se zatika
Brez prodajnega pogovora, brez standardnih obrazcev. Preprosto opišite, kaj upočasnjuje vašo delavnico — prisluhnili vam bomo in iskreno povedali, ali je naš program za avtomehanično delavnico prava rešitev za vas.
Prilagojeno vaši delavnici, vašim procesom, vašim zahtevam.