Ein eigenes Kundenportal entwickeln, das Ihre Prozesse digitalisiert.
Bündeln Sie Dokumente, Auftragsinformationen und Support an einem zentralen Ort. Wir analysieren Ihre Workflows und konzipieren ein Portal, das echten Mehrwert schafft. Als Web-Anwendung und mobile Kundenportal App, damit Ihre Kunden jederzeit und überall Zugriff haben.
↓ Entdecken Sie Funktionen, die wir für Sie anpassen.
Ein Design-Beispiel für Ihr Portal
Ihre Marke
Kunden-Center
Dokumentenmanagement
Zentraler Zugriff auf alle Dokumente – Schluss mit dem E-Mail-Chaos.
Ob Rechnungen, Verträge oder Angebote – Ihre Kunden greifen auf alles sofort zu. Strukturiert, durchsuchbar und rund um die Uhr als Download verfügbar.
Rechnungen
3 DokumenteRechnung-2026-042.pdf
08.04.2026 — 245 KB
Rechnung-2026-038.pdf
15.03.2026 — 198 KB
Rechnung-2026-031.pdf
22.02.2026 — 312 KB
Live-Auftragsverfolgung
Transparenz in Echtzeit: Ihre Kunden wissen immer, wo ihr Projekt steht.
Keine Anrufe, keine E-Mails. Jeder Meilenstein eines Auftrags wird im Portal transparent dargestellt – inklusive Datum, aktuellem Status und den nächsten Schritten.
Auftrag #A-2026-042
Systemintegration — Kunde Schmidt
Auftragsbestätigung
01.04.2026
Konzeption fertiggestellt
03.04.2026
Umsetzung
07.04.2026
Qualitätssicherung
10.04.2026
Abschluss & Übergabe
Geplant für 14.04.
Self-Service-Portal
Manuelle Prozesse vs. automatisierter Self-Service
Rechnung anfordern
E-Mail an Buchhaltung
Bis zu 48h
Direkter Download
Sofort
Status erfragen
Anruf beim Projektleiter
Ca. 15 Min. Aufwand
Echtzeit-Status im Portal
Jederzeit einsehbar
Support kontaktieren
Support-Mail versenden
Antwortzeit offen
Ticket-System nutzen
Direkte Bestätigung
Vertrag suchen
E-Mails durchsuchen
Oft nicht mehr zu finden
Zentral archiviert
Rund um die Uhr
Integriertes Ticket-System
Aus E-Mails werden strukturierte Tickets – für lückenlose Nachverfolgung.
Vergessen Sie untergegangene E-Mails. Ihre Kunden erstellen Anfragen direkt im Portal. Jede Anfrage wird zu einem nachverfolgbaren Ticket mit ID und Status. So behalten Sie und Ihr Team die volle Kontrolle.
Ticket-ID
Eindeutig & automatisch
Priorisierung
Direkt zuweisbar
Kommunikationsverlauf
Lückenlos dokumentiert
Updates
Automatisch per Mail & Portal
Anfrage #1048
Mitteilungen
Automatische Benachrichtigungen
Halten Sie Ihre Kunden proaktiv auf dem Laufenden.
Ob ein neues Dokument, eine Status-Aktualisierung oder eine Antwort auf ein Ticket – eine Benachrichtigung erscheint direkt im Portal und optional im E-Mail-Postfach. So sind Ihre Kunden immer informiert.
Das zentrale Dashboard
Alle Informationen auf einen Blick: Ein zentraler Login für alles.
Wir gestalten Ihr Kundenportal mit den Modulen, die Sie wirklich benötigen. Klar strukturiert, benutzerfreundlich und im Design Ihrer Marke.
Kunden-Cockpit
Hallo Frau Schmidt
3
Laufende Projekte
5
Neue Dateien
1
Offene Anfragen
Do.
Anstehende Termine
Neueste Aktivitäten
Der Mehrwert eines Kundenportals
Reduzieren Sie den administrativen Aufwand und steigern Sie die Kundenzufriedenheit .
0%
weniger telefonische Anfragen
0/7
24/7 Self-Service für Kunden
0x
sofortiger Zugriff auf Dokumente
0%
stärkeres Branding & Professionalität
Ihre Herausforderungen – unsere Lösung
Sie möchten ein eigenes Kundenportal erstellen? Schildern Sie uns Ihre Ziele – wir zeigen Ihnen den Weg.
Individuelle Beratung für Ihre spezifischen Anforderungen.