クリニック 予約システム

クリニックの業務自動化: 負担を軽減する6つのプロセス

SMSリマインダー、Web問診、オンライン予約、リコール、セキュアなコミュニケーション、文書管理 — すべてを自動化し、貴院の診療スタイルに合わせてカスタマイズします。

業務を自動化したクリニックの、ある一日の流れを見てみましょう。

クリニックの一日 — 4月15日 (火)
6つのプロセスを自動化手作業ゼロ約4時間の削減

6つのボトルネックと6つの解決策

貴院の 時間を奪う業務

各プロセスをクリックして、手作業の場合と自動化した場合の違いをご覧ください。

P

〇〇クリニック

SMSリマインダー

無断キャンセルを防ぐSMSリマインダー

患者様が予約を忘れるのは仕方がないことかもしれません。しかし、それは防げます。確認機能付きの自動SMSリマインダーは、無断キャンセルを劇的に減らし、スタッフの電話連絡業務を不要にします。

無断キャンセル率

リマインダーなし

15%

SMS自動化あり

2%

無断キャンセル87%減

来院前にWeb問診が完了

クリップボードも、手入力も、入力ミスももうありません。患者様が自宅のスマホで問診票に回答すれば、来院前にはデータがシステムに反映されます。スタッフはより重要な業務に集中できます。

患者様に問診票へのリンク付きSMSを送信
スマホで2〜3分で入力完了
データは直接患者カルテに反映
スタッフは患者一人あたり8分以上の時間を削減
Web問診票

0% 入力済み

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...
...
患者様の入力を待機中...

削減時間の試算

貴院で削減できる 時間は?

40

人/日

1日に削減できるスタッフの業務時間

7.2h

430分 — スタッフが事務作業ではなく、患者様のために使える時間です

SMSリマインダー32 Min
Web問診192 Min
オンライン予約60 Min
リコールシステム30 Min
コミュニケーション36 Min
文書管理80 Min

リコール機能:意識せずとも、患者様が再来院

定期検診、予防接種、経過観察 — システムが対象者を自動で判断し、リマインドを送信。何もしなければ来院しなかったかもしれない患者様を呼び戻します。

35%

の患者が定期検診を忘れる

92%

自動化によるリコール成功率

リコール対象一覧
田中

田中 太郎

最終来院日: 2025/10/15

対象
鈴木

鈴木 一郎

最終来院日: 2025/11/02

対象
佐藤

佐藤 次郎

最終来院日: 2025/11/18

対象
高橋

高橋 花子

最終来院日: 2026/01/03

予定
伊藤

伊藤 三郎

最終来院日: 2026/01/20

予定
渡辺

渡辺 久美子

最終来院日: 2026/02/10

本日
0/3件のリマインドを送信済み送信中...

導入前 vs 導入後

同じ一日でも、 まったく違う一日に。

左が手作業、右が自動化した場合。同じクリニックでも、体験は全く異なります。

時間
手作業
自動化
07:30

スタッフがその日の患者のカルテを探す

すべての患者データと問診票が準備されている

08:00

予約の電話が鳴り止まない

オンライン予約が自動的に入ってくる

09:00

患者が来院せず、予約枠に穴が空く

患者にはリマインダーが送られ、予約は確定済み

10:30

クリップボードで問診、スタッフがデータを手入力

問診はデジタルで入力済み、データはシステムに反映

12:00

患者から電話:「血液検査の結果は出ていますか?」

検査結果はメッセンジャーで自動的に通知済み

14:00

紹介状を手書きで作成し、処方箋を発行

自動入力、デジタル署名で、患者に直接送信

システム連携

すべてを連携。 二度手間なし。

既存のシステム(電子カルテ、検査システム、電話、クラウド)と連携します。分断されたシステムや、データの二重入力はもうありません。

電子カルテ (EMR) 他のすべてのシステムと連携 — データは自動で流れます。

貴院の業務で 最も時間を奪うものは何ですか?

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