オンライン予約システム
医師向け
患者様はオンラインで予約し、電話は少なくなり、一日のスケジュールは自動的に埋まります。一般医、歯科医、専門医など、貴院の診療フローにぴったり合ったクリニックソフトウェアを構築します。
↓ 貴院専用のソフトウェアはこのようになります。
一日中電話が鳴りっぱなしではありませんか？
平均的な一般診療所では、毎日100件以上の電話があり、そのほとんどが予約に関するものです。医師向けのオンライン予約システムがあれば、その必要はありません。
オンライン予約なしの場合
典型的な月曜の朝
オンライン予約ありの場合
同じ月曜の朝
受付から処方箋まで — すべてがスムーズに
患者様は自分の順番がいつ来るかを知りたがり、スタッフは次に誰を案内すべきかを知る必要があります。このシステムはその両方を繋ぎます。
チェックイン
患者様が受付 — タブレットまたは対面で
アンナ・ミュラー
予約 09:30 — 初診
クリニックごとに異なる予約タイプ
一般医での『急患診療』は、歯科医では『疼痛患者』と呼ばれます。私たちは予約の種類と所要時間を、貴院の日常業務に正確に合わせます。
予約の種類、所要時間、予約枠は、貴院に合わせて個別に設定されます。
患者様の予約方法 — 24時間いつでも
日曜日の夜10時。患者様が定期検診の時期だと気づきます。翌朝電話する代わりに、オンライン予約システムを開き、空いている日時を選んで即座に予約確定。電話の待ち時間も、折り返し連絡も不要です。
オンライン予約
医師を選択
リマインダー：4月16日 10:30にホーファー医師の予約があります。
予約の確定・変更 →明日10:30はホーファー医師の予約です。e-Cardをお持ちください。
2時間後：ホーファー医師の予約です。住所：ハウプト通り12番地。
患者様へのリマインドも — 自動で
予約の忘れは、クリニックの収益を損なうだけでなく、他の患者様が利用できたはずの予約枠を無駄にします。メール、SMS、プッシュ通知による自動リマインダーで、無断キャンセルを最小限に抑えます。
リマインダーなし
18%
リマインダーあり
3%
貴院にもたらされる変化
結果がすべてを物語ります。混乱が減り、最も大切なこと、つまり患者様のためにより多くの時間を割けるようになります。
87%
電話対応の削減
24/7
24時間オンライン予約
83%
無断キャンセルの減少
95%
患者満足度の向上
単なる予約システム以上の価値
優れたクリニックソフトウェアは、個別のツールの寄せ集めではなく、すべてが連携して機能する、考え抜かれたシステムです。
インテリジェントなカレンダー
異なる所要時間の予約タイプ、診察間のバッファー時間、昼休みや手術日のためのブロック時間。カレンダーが自ら考えてくれます。
デジタルカルテ
連絡先、保険情報、アレルギー、既往歴、検査結果 — すべてを1か所で管理。患者様を目の前にして、紙のカルテをめくる必要はもうありません。
業務フローの管理
処方箋、紹介状、検査結果 — すべてをソフトウェア上で直接作成、管理、検索。探す手間が省け、患者様のためにより多くの時間を確保できます。
稼働状況の可視化
どの曜日が混雑し、どの曜日に余裕があるか？患者様は予約までどのくらい待つか？これらのデータが、クリニックの日常業務を最適化するのに役立ちます。
ぜひ一度、貴院についてお聞かせください
クリニックは一つとして同じものはありません。だからこそ、ソフトウェアもそうあるべきです。短いヒアリングで貴院のニーズを明確にし、日々の診療に合わせた個別のオンライン予約システムがどのように機能するかをご紹介します。
すべてのソリューションは、貴院に合わせて個別に調整されます。
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