Automatyzacja hotelu

Automatyzacja hotelu: Twój obiekt działa automatycznie.

Channel Manager, komunikacja z gośćmi, housekeeping, check-in, zarządzanie dokumentami — sześć procesów, które każdego dnia kosztują Twoją recepcję wiele godzin. Wdrażamy indywidualne rozwiązania, dopasowane do Twojego obiektu i systemu hotelowego.

Tak może wyglądać synchronizacja Twoich kanałów ↓

channel-syncPrzykład
PMS
B
Booking.com
E
Expedia
A
Airbnb
H
HRS
W
Własna strona
G
Google Hotels
0/6 zsynchronizowano
Ostatnia synchronizacja: teraz
channel-managerPrzykład
Synchronizuj ceny
0/16
Booking
Expedia
Airbnb
Website
Pokój 2-os. Standard2P
129
129
139
119
Pokój 2-os. Superior2P
159
159
169
149
Junior Suite2P
199
199
209
189
Pokój 1-osobowy1P
89
89
95
79
Channel Manager

Jedna cena. Wszystkie platformy. Natychmiast.

Zmieniasz cenę raz — a Booking.com, Expedia, Airbnb, Twoja strona internetowa i Google Hotels aktualizują się automatycznie. Bez logowania do pięciu portali. Bez podwójnych rezerwacji.

Dostępność, ceny, minimalna długość pobytu — wszystko zsynchronizowane. W czasie rzeczywistym. Bez ręcznej pracy dla Twojej recepcji. To kluczowy element automatyzacji procesów w hotelu.

Komunikacja z gośćmi

Sześć e-maili. Zero wysiłku.

Od potwierdzenia rezerwacji po prośbę o opinię — Twój gość otrzymuje właściwą wiadomość we właściwym czasie. Spersonalizowaną, z Twoim logo, w jego języku.

Konfigurujesz sekwencję raz. Potem działa ona automatycznie dla każdego gościa, a Twoja recepcja ma czas dla tych, którzy stoją tuż przed nią. To prosta automatyzacja recepcji.

email-kettePrzykład
Po otrzymaniu rezerwacjiNatychmiast
Potwierdzenie rezerwacji + zaliczka
7 dni przed przyjazdem7 dni przed
Informacje o przyjeździe: parking, check-in, Wi-Fi
1 dzień przed przyjazdem1 dzień przed
Cieszymy się na Państwa wizytę!
Po zameldowaniuPrzy check-inie
Witamy — godziny śniadań i wskazówki
1 dzień po wyjeździe1 dzień po
Dziękujemy! Jak podobał się Państwu pobyt?
3 dni po wyjeździe3 dni po
Opinia na Booking/Google?
Gość: Rodzina Nowak · Pok. 1030/6 wysłano
Meldunek online

Hotel Widok

Krok 1: Dane osobowe
Imię
Nazwisko
Data urodzenia
Narodowość
Dalej
Self check-in

Gość melduje się sam. Przed przyjazdem.

Gość otrzymuje link, wypełnia swoje dane na telefonie — kartę meldunkową, dane dowodu, szczegóły przyjazdu. Kiedy przyjeżdża, wszystko jest już w systemie hotelowym. Bez przepisywania, bez czekania.

Opcjonalnie z cyfrowym kodem do drzwi: gość przyjeżdża i idzie prosto do pokoju. Bez klucza, bez czekania. Idealne rozwiązanie dla późnych przyjazdów i pełnej automatyzacji recepcji.

Housekeeping

Plan piętra zamiast papierkowej roboty

Pani pokojowa klika w pokój 101 — status zmienia się z 'brudny' na 'w trakcie sprzątania'. Recepcja od razu widzi, które pokoje są gotowe na przyjęcie gości. Bez telefonów, bez biegania.

Każdy widzi ten sam status. W czasie rzeczywistym. Na telefonie, tablecie i na ekranie w recepcji.

housekeeping-floorPrzykład
1. piętro — Plan piętra
3
2
1
2

Kliknięcie = zmiana statusu

email-postausgangPrzykład
Automatyczne e-maile — Rodzina Nowak0/5
potwierdzenie
09:14
Potwierdzenie rezerwacji — 15–19 lipca

Dziękujemy za rezerwację! W załączniku znajdą Państwo potwierdzenie ze wszystkimi szczegółami...

info
08.07.
Państwa przyjazd 15 lipca — Wszystkie informacje

Parking: garaż podziemny przy hotelu. Kod Wi-Fi: Widok2026. Śniadanie: 7:00–10:30...

info
14.07.
Cieszymy się na Państwa wizytę — to już jutro!

Szanowni Państwo Nowak, to już jutro! Państwa pokój 103 (2-os. Superior) jest już przygotowany...

podziękowanie
20.07.
Dziękujemy za wizytę!

Szanowni Państwo Nowak, mamy nadzieję, że spędzili Państwo u nas wspaniały czas...

podziękowanie
22.07.
Państwa opinia jest ważna — krótka ocena?

Czy opowiedzieliby Państwo innym gościom o swoim pobycie? Wystarczy jedno kliknięcie...

Automatyczne sekwencje e-maili

Pięć e-maili. Jedna konfiguracja.

Potwierdzenie, informacje o przyjeździe z parkingiem i Wi-Fi, wiadomość powitalna, podziękowanie po pobycie, prośba o opinię. We właściwej kolejności, we właściwym czasie.

Każdy e-mail ma Twój branding, zwraca się do gościa po imieniu i jest wysyłany automatycznie. Bez kopiowania, bez zapominania.

Obieg dokumentów

Karty meldunkowe, faktury, umowy — cyfrowo, natychmiast, w chmurze

Gość się melduje — karta meldunkowa jest już wypełniona. Gość się wymeldowuje — faktura jest gotowa. Anulowanie? Dokument tworzy się automatycznie. Wszystko cyfrowo, z możliwością wyszukiwania, wszystko w chmurze.

Koniec z segregatorami. Koniec z papierem. Koniec z szukaniem. Twoja księgowość otrzymuje dokumenty jednym kliknięciem.

dokumentePrzykład
Obieg dokumentów — Dzisiaj
0 / 5
Karta meldunkowaFormularz · 12 Pola
Oczekiwanie...
Faktura #4821PDF · 8 Pola
Oczekiwanie...
Umowa rezerwacjiUmowa · 15 Pola
Oczekiwanie...
Anulowanie #38Formularz · 6 Pola
Oczekiwanie...
Karta meldunkowa grupyZbiorczy PDF · 48 Pola
Oczekiwanie...
Pamięć w chmurze
0 przesłano
Rezultaty

Co automatyzacja hotelu daje Twojemu biznesowi

0h
zaoszczędzonych godzin/tydzień
0%
mniej podwójnych rezerwacji
0%
szybszy check-in
0%
więcej opinii gości
Następny krok

Powiedz nam, gdzie Twoja recepcja traci najwięcej czasu

Channel Manager, komunikacja z gośćmi, check-in, housekeeping, obieg dokumentów — przyjrzymy się Twoim procesom i pokażemy, co można zautomatyzować. Nasze oprogramowanie hotelowe jest dopasowane do Ciebie.

Te przykłady pokazują, co jest możliwe — Twoje rozwiązanie dopasujemy indywidualnie do Twojego obiektu.