CRM dla małych firm

System CRM dla małych firm —
Zarządzanie klientami, które myśli za Ciebie.

Kiedy była ostatnia rozmowa? Co zostało ustalone? Kto czeka na telefon? Jeśli takie pytania wypełniają Twój dzień, nadszedł czas na program do zarządzania klientami, który myśli za Ciebie.

Karta klienta
Tak może wyglądać Twój system CRM
MS

Maria Kowalska

Kowalska Technika Domowa Sp. z o.o.

Telefon+43 660 123 45 67
E-mailm.steiner@haustechnik.at
StatusZainteresowany
Ostatni kontaktDzisiaj, 11:46
RzemiosłoWarszawaKonserwacja
Rozmowa tel.09:15

Pierwsza rozmowa — zainteresowanie umową serwisową

E-mail11:30

Wysłano ofertę na miesięczną obsługę

Notatka11:45

Umówiono telefon — środa w przyszłym tygodniu

Zadanie11:46

Dodano follow-up na 18.04.

Pipeline sprzedaży

Od pierwszego kontaktu do zamknięcia sprzedaży — wszystko widoczne

Ile ofert jest otwartych? Które deale utknęły w miejscu? Jeśli na te pytania możesz odpowiedzieć tylko 'na czuja', brakuje Ci kontroli — a co za tym idzie, oprogramowania do zarządzania klientami, które dostarcza takich odpowiedzi natychmiast.

Skonfigurujemy dla Ciebie pipeline, który śledzi każdą transakcję od pierwszego zapytania aż po jej sfinalizowanie. Jednym rzutem oka widzisz, jak wyglądają Twoje przychody.

Pipeline sprzedażyQ2 2026

Zapytanie — Szczegóły

Piekarnia Nowak — System kasowy

2 Dni w etapie

2.400

Salon Auto-Pol — Narzędzie warsztatowe

5 Dni w etapie

4.800
Ocena leada
0
Odwiedzono stronę+15/20
Otwarto e-mail+10/20
Poproszono o ofertę+25/30
Umówiono telefon+20/20
Branża: Rzemiosło+8/10
System automatycznie przyznaje punkty za każdą interakcję

Lead scoring

Który kontakt jest naprawdę gotowy do zakupu??

Dziesięć zapytań tygodniowo, ale tylko dwa z nich kończą się sprzedażą. Bez systemu inwestujesz tyle samo czasu we wszystkie. To kosztowne.

Wdrożymy dla Ciebie system punktowy, który automatycznie ocenia każdy kontakt. Kto często dzwoni, prosi o oferty i otwiera Twoje e-maile, jest na szczycie listy. Dzięki temu wiesz, gdzie Twój wysiłek się opłaca.

Przypomnienia o follow-upach

Żaden klient już nie zostanie przeoczony

Chciałeś oddzwonić w środę. Jest piątek. Klient w międzyczasie podpisał umowę z konkurencją. Szkoda — można było tego uniknąć.

Skonfigurujemy automatyczne przypomnienia, które nawiązują do Twoich obietnic. Dobry system CRM dla małej firmy wie, co obiecałeś, i przypomni Ci o tym w odpowiednim czasie.

W tym tygodniu
KW 16
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Mo 09:00

Steiner GmbH

Telefon ws. oferty

Pilne
Mo 14:00

Bäckerei Gruber

Zapytanie o system kasowy

Wkrótce
Di 10:30

Dr. Hofer

Wysłać umowę

Pilne
Mi 08:00

Autohaus Pichler

Potwierdzić termin demo

Zaplanowane
Mi 15:00

Tischlerei Wimmer

Zebrać feedback

Wkrótce
Do 11:00

Elektro Berger

Renegocjacje

Pilne
Fr 09:30

Reinigung Sauber

Zaplanować onboarding

Zaplanowane
Przypomnienia są generowane automatycznie z notatek i obietnic
Filtruj kontakty3 Wyniki
MS

Maria Steiner

Steiner Haustechnik

78
KW

Klaus Wimmer

Tischlerei Wimmer

71
SB

Stefan Berger

Elektro Berger

45

Segmentacja

Znajdź odpowiednich klientów jednym kliknięciem

Wszyscy rzemieślnicy z Warszawy, którzy mają umowę serwisową — czy możesz wygenerować taką listę w mniej niż trzy sekundy? Jeśli nie, to za dużo czasu spędzasz na szukaniu, zamiast na znajdowaniu.

Wdrożymy dla Ciebie system tagów, który automatycznie kategoryzuje Twoje kontakty. Region, branża, status — jedno kliknięcie i masz dokładnie taką listę, jakiej potrzebujesz.

Strumień aktywności

Co się dzieje w zespole — w jednym miejscu

Twój kolega rozmawiał dziś rano z klientem. Nie wiedziałeś o tym i dzwonisz ponownie. Klient jest zirytowany. Tak się dzieje, gdy informacje trzyma się w głowie, a nie w systemie.

Skonfigurujemy dla Ciebie kanał na żywo, który automatycznie rejestruje każdą akcję. Każdy w zespole widzi, co się właśnie wydarzyło — bez potrzeby dopytywania.

Aktywności
Na żywo

Rozmowa z Tomaszem Nowakiem — 4 min.

12 min temuSH

Wysłano e-mail do Anny Polak

28 min temuMK

Dodano notatkę u Klausa Dąbrowskiego

45 min temuSH

Deal Elektro-Majster ustawiony na 'Negocjacje'

1 godz. temuMK

Ewa Wiśniewska oznaczona jako VIP

1,5 godz. temuSH

Follow-up oferty dla Kowalska Technika Domowa

2 godz. temuMK

Wykonano telefon do Czysto Sp. z o.o.

3 godz. temuSH

Twój CRM, Twoja branża

Nie z półki — lecz dla Twojej codzienności

Rzemieślnik potrzebuje zupełnie innych pól niż agent nieruchomości. Stowarzyszenie zarządza członkami, a nie dealami. Rozumiemy tę różnicę — i konfigurujemy Twój system CRM dokładnie pod Twoje potrzeby.

CRMRzemiosło

Pola specyficzne dla branży

Numer zlecenia
Miejsce budowy
Rodzaj prac
Okres konserwacji

Bieżące procesy

Hydraulik Kowalski — Umowa serwisowa
Remont u rodziny Zielińskich — Oferta
Każda branża otrzymuje własne pola, widoki i przepływy pracy

Mierzalne rezultaty

Co małe firmy osiągają dzięki własnemu CRM

0

mniej utraconych zapytań

0

szybsze follow-upy

0

przejrzysta historia klienta

0

zapomnianych telefonów

Następny krok

Opowiedz nam o swojej firmie

Każda firma inaczej zarządza klientami. Niektórzy trzymają wszystko w głowie, inni mają Excela z 47 zakładkami. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz aplikacji CRM na smartfona, czy chcesz zlecić stworzenie kompletnego systemu CRM, słuchamy i rozumiemy, jak naprawdę wygląda Twój kontakt z klientem.

Słuchamy
Rozumiemy
Wdrażamy

Wszystko konfigurujemy indywidualnie dla Twojej firmy.