Программное обеспечение для мастерской — больше никакого хаоса с бумажками, всё под рукой.
Клиент спрашивает: 'Моё устройство уже готово?' Вы перебираете три папки. Запчасть? Где-то заказана. Коллега? Занят чем-то другим. Мы настроим для вас систему, которая свяжет все процессы воедино.
↓ Посмотрите примеры того, что возможно для вас.
Так может выглядеть ваше ПО для мастерской
Каждый ремонт — прозрачен шаг за шагом
С момента, когда клиент сдает свое устройство, и до его получения — каждый шаг документируется автоматически. Никаких поисков, никаких догадок.
1. Приёмка
Устройство принимается, его состояние документируется, клиент получает номер заказа.
Фото состояния, серийный номер, данные клиента — всё фиксируется за один шаг.
Запчасти? Всегда под контролем.
Больше не нужно рыться на полках. Вы сразу видите, что есть в наличии, что заканчивается и что уже заказано.
Так может выглядеть ваше ПО для мастерской
Больше никаких: 'Ну что, уже готово?'
Ваши клиенты получают автоматические уведомления — по SMS или E-mail. При приёмке, после диагностики, когда заказаны запчасти и, конечно, когда устройство готово.
- Автоматические уведомления при смене статуса
- Шаблоны, которые вы можете настраивать сами
- Приложение не нужно — достаточно SMS и E-mail
Guten Tag Frau Huber, Ihr E-Bike ist fertig repariert und steht zur Abholung bereit. Werkstatt Bauer, Mo-Fr 8-17 Uhr.
Так может выглядеть ваше ПО для мастерской
Когда самая большая загрузка? Всё наглядно.
Загруженность в виде тепловой карты — чтобы вы могли лучше планировать персонал, избегать 'узких мест' и называть клиентам реалистичные сроки.
Так может выглядеть ваше ПО для мастерской
Что изменится на самом деле
Никаких пустых обещаний. Это результаты, о которых сообщают мастерские после внедрения — будь то мастер-одиночка или команда с несколькими филиалами.
Неважно, какая у вас мастерская — мы понимаем ваши процессы.
Мы изучим вашу мастерскую — как вы работаете, что вас тормозит, а что работает хорошо. Затем мы настроим систему, которая вам подойдёт.
Веломастерская
Весенний хаос, 40 велосипедов одновременно, никакого обзора.
Сезонный планировщик, приоритезация по дате выдачи, наличие запчастей по каждому заказу.
Ремонт электроники
Все устройства выглядят одинаково. Какой кабель куда?
Фотодокументация при приёмке, отслеживание по серийным номерам, заключение по e-mail.
Обслуживание оборудования
Забытые интервалы обслуживания, клиенты жалуются на простои.
Автоматические напоминания, история обслуживания, управление сервисными договорами.
Мебельная мастерская
Заказ материалов затягивается, клиенты ждут неделями без обратной связи.
Отслеживание статуса доставки, автоматические обновления для клиентов, калькуляция материалов.
Ремонт бытовой техники
Ремонт экономически целесообразен? Стоит ли оно того?
Смета в несколько кликов, подтверждение от клиента по ссылке.
Расскажите нам о вашей мастерской.
Мы выслушаем, изучим ваши процессы и настроим систему, которая действительно впишется в вашу повседневную работу. Никаких стандартных 'коробочных' решений.
Каждая деталь будет настроена под ваши требования.