CRM system til små virksomheder —
Kundestyring, der tænker med.
Hvornår var den sidste samtale? Hvad blev der aftalt? Hvem venter på et opkald? Hvis den slags spørgsmål præger din hverdag, er det tid til et dansk CRM system, der tænker med.
Maria Steiner
Steiner VVS ApS
Første samtale — interesse i serviceaftale
Tilbud på månedlig service sendt
Opkald aftalt — næste uge, onsdag
Opfølgning den 18/4 oprettet
Salgspipeline
Fra første kontakt til afsluttet handel — altid fuldt overblik
Hvor mange tilbud er ude? Hvilke salg er gået i stå? Hvis du kun kan svare med en mavefornemmelse, mangler du overblik — og dermed en CRM løsning, der giver dig svarene med det samme.
Vi opsætter en pipeline til dig, der følger hvert salg fra den første henvendelse til den endelige aftale. Du kan med et enkelt blik se, hvordan det går med din omsætning.
Forespørgsel — Detaljer
Bager Hansen — Kassesystem
2 Dage i fase
Jensen Biler — Værktøj til værksted
5 Dage i fase
Lead-scoring
Hvilken kontakt er reelt klar til at købe?
Ti henvendelser om ugen — men kun to af dem bliver til kunder. Uden et system bruger du lige meget tid på dem alle. Det er dyrt.
Vi opsætter et pointsystem, der automatisk vurderer hver kontakt. Dem, der ofte ringer, beder om tilbud og åbner dine e-mails, ryger til tops. Så ved du, hvor du skal lægge dine kræfter.
Påmindelser om opfølgning
Ingen kunde falder længere igennem
Du skulle have ringet tilbage i onsdags. Nu er det fredag. Kunden har i mellemtiden skrevet under med en konkurrent. Ærgerligt — det kunne have været undgået.
Vi opsætter automatiske påmindelser, der er knyttet til dine aftaler. Et godt CRM system til små virksomheder husker, hvad du har lovet, og minder dig om det i god tid.
Steiner GmbH
Ring vedr. tilbud
Bäckerei Gruber
Følg op på kassesystem
Dr. Hofer
Send kontrakt
Autohaus Pichler
Bekræft demo-aftale
Tischlerei Wimmer
Indhent feedback
Elektro Berger
Genforhandling
Reinigung Sauber
Planlæg onboarding
Maria Steiner
Steiner Haustechnik
Klaus Wimmer
Tischlerei Wimmer
Stefan Berger
Elektro Berger
Segmentering
Find de rigtige kunder med et enkelt klik
Alle håndværkere i København med en serviceaftale — kan du trække den liste på under tre sekunder? Hvis ikke, bruger du for meget tid på at lede i stedet for at finde.
Vi opsætter et tag-system, der automatisk kategoriserer dine kontakter. Region, branche, status — ét klik, og du har præcis den liste, du skal bruge.
Aktivitets-feed
Hvad der sker i teamet lige nu — med et enkelt blik
Din kollega talte med kunden i morges. Det vidste du ikke, så du ringer også. Kunden bliver irriteret. Det sker, når viden sidder i hovedet i stedet for i et CRM system.
Vi opsætter et live-feed, der automatisk logger enhver handling. Alle i teamet kan se, hvad der lige er sket — uden at skulle spørge.
Opkald med Thomas Hansen — 4 min.
E-mail sendt til Anna Jensen
Note tilføjet hos Klaus Nielsen
Salg 'El-installatør Berg' sat til 'Forhandling'
Eva Holm markeret som VIP
Opfølgning på tilbud til Steiner VVS ApS
Opkald til Ren Service ApS afsluttet
Dit CRM, din branche
Ikke en standardvare — men bygget til din hverdag
En håndværker har brug for helt andre felter end en ejendomsmægler. En forening administrerer medlemmer, ikke salg. Vi forstår forskellen — og opsætter dit danske CRM system præcis efter dine behov.
Branchespecifikke felter
Igangværende sager
Målbare resultater
Hvad små virksomheder opnår med et eget CRM system
0
færre tabte henvendelser
0
hurtigere opfølgning
0
gennemskuelig kundehistorik
0
glemte opkald
Næste skridt
Fortæl os om din virksomhed
Alle virksomheder håndterer kunder forskelligt. Nogle har alt i hovedet, andre har et Excel-ark med 47 faner. Uanset om du har brug for en simpel CRM-app eller en komplet CRM løsning, lytter vi for at forstå, hvordan din kundekontakt reelt fungerer.
Vi tilpasser alt individuelt til din virksomhed.