Udvikling af kundeportal — skræddersyet til din virksomhed.
Dokumenter, ordrestatus, support — alt samlet ét sted. Vi analyserer jeres arbejdsgange og opsætter en selvbetjeningsportal, der virkelig passer. Også på mobilen — så dine kunder kan hjælpe sig selv.
↓ Eksempler, som vi tilpasser jeres behov.
Sådan kunne jeres kundeportal se ud
Din Virksomhed
Kundeportal
Dokumentcenter
Alle dokumenter samlet ét sted — slut med at lede i indbakken
Fakturaer, kontrakter, tilbud — dine kunder finder alt med det samme. Kategoriseret, søgbart og klar til download når som helst.
Fakturaer
3 DokumenterRechnung-2026-042.pdf
08.04.2026 — 245 KB
Rechnung-2026-038.pdf
15.03.2026 — 198 KB
Rechnung-2026-031.pdf
22.02.2026 — 312 KB
Live ordrestatus
Dine kunder kan altid se, hvor langt deres ordre er
Ingen opkald, ingen forespørgsler. Hvert skridt i projektet er synligt i jeres kundeportal — med dato, status og næste planlagte handling.
Projekt #2026-042
Varmeanlæg — Familien Møller
Ordre modtaget
01.04.2026
Planlægning afsluttet
03.04.2026
I behandling
07.04.2026
Kvalitetskontrol
10.04.2026
Godkendelse & overlevering
Forventet 14.04.
Udvikling af selvbetjeningsportal
Hvad dine kunder gør i dag — og hvad de kunne gøre i portalen
Downloade faktura
Opkald eller e-mail
1-2 dage
Selvbetjening i portalen
10 sekunder
Tjekke ordrestatus
Opfølgning pr. telefon
15 minutter
Live-tracker i portalen
Med det samme
Oprette en supportsag
Skrive en e-mail
Uvist
Ticket i portalen
Bekræftet med det samme
Se kontrakt
Søge i arkivet
Ofte umulig at finde
Tilgængelig med det samme
Altid tilgængelig
Support i portalen
Forespørgsler bliver til tickets — så intet går tabt
I stedet for e-mails, der forsvinder i indbakken: Dine kunder skriver direkte i jeres kundeportal. Hver henvendelse bliver til en ticket med et nummer og en status. Du og dit team bevarer overblikket.
Tickets
Automatisk nummereret
Prioritet
Tildeles med det samme
Historik
Alt er sporbart
Notifikation
Via e-mail & portal
Ticket #1048
Notifikationer
Altid informeret
Dine kunder får besked med det samme, når der sker noget nyt
Nyt dokument, statusændring, svar på en henvendelse — alt lander som en notifikation i portalen. Valgfrit også via e-mail. Ingen grund til at spørge.
Din portal – et hurtigt overblik
Dashboard, dokumenter, support — ét login, alt samlet
Vi opsætter jeres kundeportal med præcis de funktioner, jeres kunder har brug for. Overskueligt, ryddeligt og i jeres branding.
Kundeportal
Velkommen, Fru Møller
3
Åbne ordrer
5
Nye dokumenter
1
Åbne tickets
Do.
Næste aftale
Seneste aktivitet
Hvilken forskel en kundeportal gør
Mindre arbejde for dit team, mere gennemsigtighed for dine kunder
0%
færre opfølgende opkald
0/7
selvbetjening for dine kunder
0x
hurtigere adgang til dokumenter
0%
Jeres branding, jeres farver
Lyder noget af dette bekendt?
Fortæl os om jeres udfordringer — så viser vi, hvordan en selvbetjeningsportal kan løse dem
Personligt tilpasset jeres arbejdsgange.