Automatisation Hôtel : votre établissement tourne tout seul.
Channel Manager, communication client, housekeeping, check-in, gestion des documents — six processus qui coûtent des heures à votre réception chaque jour. Nous mettons en place une solution d'automatisation hôtelière sur mesure, adaptée à votre établissement.
Voici à quoi pourrait ressembler votre synchronisation des canaux ↓
Un seul prix. Toutes les plateformes. Instantanément.
Vous modifiez le prix une seule fois — Booking.com, Expedia, Airbnb, votre propre site web et Google Hotels sont mis à jour automatiquement. Plus besoin de vous connecter à cinq portails. Fini les doubles réservations.
Disponibilités, tarifs, séjours minimums — tout est synchronisé. En temps réel. Sans effort manuel pour votre réception. C'est la base pour digitaliser son hôtel.
Six e-mails. Zéro effort.
De la confirmation de réservation à la demande d'avis, votre client reçoit le bon message au bon moment. Personnalisé, avec votre logo, dans sa langue.
Vous configurez la séquence une seule fois. Ensuite, elle se déclenche automatiquement pour chaque client, laissant à votre réception le temps de s'occuper des clients présents.
Hôtel Vue des Alpes
Le client s'enregistre. avant son arrivée.
Le client reçoit un lien, remplit ses informations sur son téléphone : fiche de police, pièce d'identité, détails du voyage. À son arrivée, tout est déjà dans le système. Pas de saisie manuelle, pas d'attente.
En option avec un code de porte numérique : le client arrive et se rend directement dans sa chambre. Pas de clé, pas d'attente. Idéal pour les arrivées tardives et un aspect clé de la digitalisation de votre hôtel.
Un plan d'étage plutôt qu'une pile de papiers
La gouvernante appuie sur la chambre 101 — le statut passe de « sale » à « en cours de nettoyage ». La réception voit immédiatement quelles chambres sont prêtes. Plus d'appels, plus d'allers-retours.
Tout le monde voit le même statut. En temps réel. Sur mobile, tablette ou sur l'écran de la réception.
Cliquer = changer le statut
Merci pour votre réservation ! Vous trouverez ci-joint votre confirmation avec tous les détails...
Parking : garage souterrain sur place. Code Wi-Fi : VuedesAlpes2026. Petit-déjeuner : 7h00–10h30...
Chère famille Hofer, le grand jour est demain ! Votre chambre 103 (Ch. Double Supérieure) est prête...
Chère famille Hofer, nous espérons que vous avez passé un excellent séjour parmi nous...
Partageriez-vous votre expérience avec d'autres voyageurs ? Un simple clic suffit...
Cinq e-mails. Une seule configuration.
Confirmation, infos d'arrivée avec parking et Wi-Fi, message de bienvenue, remerciement après le séjour, demande d'avis. Dans le bon ordre, au bon moment.
Chaque e-mail respecte votre image de marque, s'adresse au client par son nom et est déclenché automatiquement. Fini les copier-coller et les oublis.
Fiches de police, factures, contrats — numériques, instantanés, dans le cloud
Le client fait son check-in — la fiche de police est déjà remplie. Il fait son check-out — la facture est prête. Une annulation ? Le document est créé automatiquement. Tout est numérique, consultable et stocké dans le cloud.
Fini les classeurs. Fini le papier. Fini les recherches. Votre comptable reçoit les documents en un clic.
Ce que l'automatisation apporte à votre hôtel
Dites-nous où votre réception perd le plus de temps
Channel Manager, communication client, check-in, housekeeping, archivage... Nous analysons vos processus et vous montrons comment l'automatisation de votre hôtel peut vous faire gagner du temps.
Ces exemples illustrent ce qui est possible. Votre solution sera entièrement adaptée à votre établissement.