Juridique
Conditions Générales de Vente
Have a nice day e.U. — Version : Avril 2026
1. Champ d'application
Ces Conditions Générales de Vente s'appliquent à tous les contrats conclus entre Have a nice day e.U. (ci-après le 'Prestataire') et le client (ci-après le 'Client') concernant la fourniture de services de développement de logiciels, de services informatiques et de prestations de conseil associées.
2. Conclusion du contrat
Un contrat est conclu par la confirmation de commande écrite du Prestataire ou par le début de l'exécution de la prestation. Les offres sont sans engagement et non contraignantes, sauf accord contraire explicite.
3. Étendue des prestations
L'étendue des prestations à fournir est définie dans la confirmation de commande respective ou dans l'offre. Les modifications et extensions de l'étendue des prestations nécessitent un accord écrit et peuvent entraîner un ajustement de la rémunération et des délais de livraison.
4. Obligations de coopération du Client
Le Client s'engage à fournir en temps voulu et de manière complète toutes les informations, documents et accès nécessaires à l'exécution du contrat. Les retards résultant d'un manque de coopération ne sont pas imputables au Prestataire.
5. Rémunération et paiement
La rémunération est basée sur l'offre convenue. Les factures sont payables sans escompte dans un délai de 14 jours à compter de leur date d'émission. En cas de retard de paiement, des intérêts de retard au taux légal seront facturés. Tous les prix s'entendent hors TVA légale.
6. Réception
Le Client est tenu de vérifier et de réceptionner les prestations convenues dans un délai de 14 jours suivant la notification d'achèvement. Si aucun défaut majeur n'est signalé par écrit dans ce délai, la prestation est considérée comme réceptionnée.
7. Garantie
Le Prestataire garantit que les prestations fournies sont conformes à la description convenue. La période de garantie est de 12 mois à compter de la réception. Les défauts doivent être signalés par écrit sans délai. Le Prestataire a le droit de procéder à des corrections.
8. Responsabilité
La responsabilité du Prestataire est limitée à l'intention dolosive et à la négligence grave. La responsabilité pour les dommages indirects, le manque à gagner et la perte de données est exclue dans la mesure où la loi le permet. Le montant de la responsabilité est limité au montant de la rémunération convenue.
9. Droit d'auteur et droits d'utilisation
Toutes les œuvres créées dans le cadre du contrat sont soumises au droit d'auteur. Après paiement intégral, le Client obtient un droit d'utilisation non exclusif et illimité dans le temps sur les prestations convenues. Le code source est remis après paiement intégral, sauf accord contraire.
10. Confidentialité
Les deux parties s'engagent à ne pas divulguer les informations confidentielles de l'autre partie à des tiers et à les utiliser uniquement aux fins de l'exécution du contrat. Cette obligation subsiste même après la fin de la relation contractuelle.
11. Résiliation
Pour les contrats à durée indéterminée (modèles d'abonnement), le préavis de résiliation est de 30 jours avant la fin du mois. Le droit à une résiliation extraordinaire pour motif grave reste inchangé. Pour les contrats de projet, une résiliation anticipée n'est possible que d'un commun accord ; les prestations déjà fournies doivent être rémunérées.
12. Dispositions finales
Le droit autrichien est applicable, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le tribunal compétent est celui de Vienne. Si certaines dispositions de ces CGV s'avéraient nulles, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée. Toute modification ou tout complément requiert la forme écrite.