Autószerviz szoftver: kevesebb papírmunka, több idő a szerelésre.
Jól megy a műhely, de a telefonálgatás, a papírmunka és a 'Kész van már az autóm?' kérdések között alig marad idő a szerelésre. Mi egy olyan rendszert adunk a kezébe, amely leveszi a terhet a válláról.
↓ Így nézhet ki az Ön szoftvere — a saját folyamataira szabva.
Így nézhet ki az Ön szoftvere
Hat emelő. Egyetlen felületen.
Ahelyett, hogy a műhelyben rohangálna, egy pillantással láthatja: melyik emelő szabad, ki min dolgozik, és hol tart a munka. Kattintson egy emelőre.
Digitális járműátvizsgálás — hogy semmi se maradjon ki
Kattintson a jármű egy területére, és pipálja ki, amit ellenőrzött. Minden pont dokumentálva van, egyetlen papír sem vész el.
Motor és váltó
42 nem fogadott hívás — 42 ügyfél, aki máshova megy
Amíg a csapata az autó alatt fekszik, csörög a telefon. Senki sem veszi fel. Az ügyfél rákeres a következő szervizre. Képzelje el, ha a rendszere automatikusan válaszolna.
Minden nem fogadott hívás egy potenciális ügyfél, aki a Google következő találatát hívja fel.
Egy rendszer, amely automatikusan visszahívást kezdeményez, megoldja ezt a problémát.
Jármű átvéve, megbízás rögzítve
Hibakód kiolvasva: lambda-szonda meghibásodott
Ügyfél telefonon értesítve, jóváhagyás megadva
Lambda-szonda cserélve, próbaút rendben
SMS az ügyfélnek: 'Az Ön BMW-je elkészült'
'Kész van már az autóm?' — Ezt a kérdést elfelejtheti.
Ügyfelei valós időben látják a javítás állapotát. Munkafelvétel, diagnosztika, javítás, kész – és a végén egy SMS: 'Átveheti az autóját.' Nincs több felesleges kérdés, nincs telefonálgatás.
A fecniktől a rendszerig
Bal oldalon: a mindennapok papírokkal. Jobb oldalon: ahogy lehetne. Ugyanazok a munkák – sokkal átláthatóbban.
Ki, mit, mikor csinál?
Négy szerelő, kilenc óra, egy tucat megbízás. A táblán lévő káosz helyett: egy napi nézet, ahol mindenki tudja, mi a feladata.
Mi változik meg?
Azok a műhelyek, amelyek átálltak a digitális ügyvitelre, a következő eredményekről számoltak be:
Kevesebb érdeklődés a javítás állapotáról
Időmegtakarítás naponta a digitális munkalapokkal
Több megbízás hetente a jobb tervezésnek köszönhetően
Elveszett munkalapok száma havonta
Mondja el, hol akad el a munka
Ez nem egy értékesítési duma, és nem egy sablon űrlap. Egyszerűen írja le, mi lassítja a műhelyét – mi meghallgatjuk, és őszintén megmondjuk, hogy egy szoftver valóban megoldás-e.
Az Ön műhelyére, folyamataira és igényeire szabva.