Rendelői szoftver orvosoknak

Online időpontfoglalás
orvosoknak

A páciensek online foglalnak, a telefon ritkábban csörög, a napirend pedig magától megtelik. Olyan rendelői szoftvert állítunk be Önnek, amely pontosan illeszkedik a munkafolyamataihoz – legyen szó háziorvosi, fogorvosi vagy szakorvosi rendelőről.

↓ Így nézhet ki az Ön egyedi rendelői szoftvere.

Napirend — Április 15., Kedd
Példa
Első konzultáció
Kontroll
Akut
08:00
Müller, AnnaElső konzultáció30 perc
08:30
Weber, ThomasKontroll15 perc
08:45
Fischer, MariaKontroll15 perc
09:00
Schmidt, KarlAkut20 perc
09:20
Bauer, LisaElső konzultáció30 perc
09:50
Huber, GeorgKontroll15 perc
10:05
Wagner, PetraAkut20 perc
10:25
Steiner, MaxKontroll15 perc
8 időpont3 online foglalás0 lemondás

A telefon csörög egész nap?

Egy átlagos háziorvosi rendelőbe naponta több mint 100 hívás érkezik – a legtöbb csak időpont-egyeztetés miatt. Az orvosoknak szánt online időpontadással ennek nem kell így lennie.

Online időpontfoglalás nélkül

Egy tipikus hétfő reggel

08:01Időpont áthelyezése
08:03Recept iránti érdeklődés
08:04Új időpont
08:06Időpont lemondása
08:07Mikor van szabad időpontja a doktornak?
08:09Új időpont
0Hívások 10 óráig

Online időpontfoglalással

Ugyanaz a hétfő reggel

07:22Online foglalás: Müller, 09:30
07:45Online foglalás: Steiner, 10:00
08:01Online áthelyezve: Bauer → Cs
08:03Hívás: Recept iránti érdeklődés
08:15Online lemondva: Weber (indoklással)
08:30Online foglalás: Fischer, 11:15
6Hívások 10 óráig
87%-kal kevesebb

A belépéstől a receptig – minden gördülékenyen

A páciensek tudni akarják, mikor kerülnek sorra. A munkatársai tudni akarják, ki a következő. A rendszer mindkettőt összeköti.

Bejelentkezés

A páciens bejelentkezik – digitálisan tableten vagy személyesen

AM

Anna Müller

Időpont 09:30 — Első konzultáció

Bejelentkezve

Minden rendelőnek más időponttípusai vannak

Ami a háziorvosnál egy akut rendelés, az a fogorvosnál a fájós páciens. Az időponttípusokat és azok időtartamát pontosan az Ön rendelői mindennapjaihoz igazítjuk.

Háziorvosi rendelő — IdőponttípusokPélda
Akut rendelés
10 perc Online foglalható
Szűrővizsgálat
30 perc Online foglalható
Vérvétel
10 perc Online foglalható
Oltás
15 perc Online foglalható
Első konzultáció
30 perc Online foglalható
Recept megújítása
5 perc Online foglalható

Az időponttípusok, időtartamok és elérhetőségek egyedileg, az Ön rendelőjére szabva kerülnek beállításra.

Így foglalnak a páciensei – éjjel-nappal

Vasárnap, 22 óra – a páciense észreveszi, hogy esedékes a kontrollvizsgálata. Ahelyett, hogy másnap reggel telefonálna, megnyitja az Ön online foglalási rendszerét, kiválaszt egy szabad időpontot, és azonnal visszaigazolást kap. Nincs várakozás, nincs szükség visszahívásra.

Szabad időpontok valós idejű kijelzése – nincsenek dupla foglalások
Automatikus visszaigazolás e-mailben vagy SMS-ben
A páciensek maguk is áttehetik vagy lemondhatják az időpontokat
Integráció a meglévő naptárába

Online időpontfoglalás

Orvos kiválasztása

Dr. Hofer – Általános orvoslás
Dr. Pichler – Belgyógyászat
Dr. Wallner – Sebészet
7 nappal előtteE-mail

Emlékeztető: Önnek 04.16-án 10:30-kor időpontja van Dr. Hofernél.

Időpont megerősítése / áthelyezése
1 nappal előtteSMS

Holnap 10:30-kor: Időpont Dr. Hofernél. Kérjük, hozza magával az e-Cardját.

2 órával előttePush

2 óra múlva: Időpont Dr. Hofernél. Cím: Fő utca 12.

Emlékeztesse pácienseit – automatikusan

Az elfelejtett időpontok nemcsak bevételkiesést jelentenek a rendelőjének, hanem olyan helyeket is elvesznek, amelyeket más páciensek is igénybe vehettek volna. Az automatikus emlékeztetők e-mailben, SMS-ben és push-értesítésben minimálisra csökkentik a meg nem jelenések számát.

Meg nem jelenési arányPélda

Emlékeztetők nélkül

18%

Emlékeztetőkkel

3%

83%-kal kevesebb meg nem jelenés

Ami a rendelője számára megváltozik

Az eredmények magukért beszélnek – kevesebb káosz, több idő arra, ami igazán számít: a pácienseire.

87%

Kevesebb telefonhívás

24/7

Online foglalható

83%

Kevesebb meg nem jelenés

95%

Páciens-elégedettség

Több, mint időpontfoglalás

Egy jó rendelői szoftver nem különálló eszközökből áll, hanem egy átgondolt rendszerből, amelyben minden elem együttműködik.

Intelligens naptár

Különböző időtartamú időponttípusok, pufferidők a kezelések között, szünetek ebédidőre vagy műtéti napokra. A naptár Ön helyett gondolkodik.

Digitális betegkarton

Elérhetőségek, biztosítás, allergiák, korábbi betegségek, leletek – minden egy helyen. Nincs több lapozgatás a papíralapú aktákban, miközben a páciens Ön előtt ül.

Folyamatok kézben tartva

Receptek, beutalók, leletek – mindent közvetlenül a szoftverben hozhat létre, kezelhet és találhat meg. Kevesebb keresgélés, több idő a páciensekre.

Kihasználtság áttekintése

Mely hétköznapok a túlterheltek, és melyeken van még szabad kapacitás? Mennyit várnak a páciensek egy időpontra? Az adatok segítenek optimalizálni a rendelői mindennapokat.

Beszéljünk az Ön rendelőjéről

Minden rendelő más – és pont ilyennek kell lennie a szoftverének is. Egy rövid beszélgetés során tisztázzuk, mire van szüksége, és megmutatjuk, hogyan nézhet ki egy egyedi online időpontfoglalási rendszer az Ön rendelői mindennapjaiban.

Minden megoldást egyedileg az Ön rendelőjére szabunk.

Konzultáció egyeztetése