Een klantenportaal bouwen — individueel afgestemd op uw bedrijf.
Documenten, orderstatus, support — alles op één plek. We bekijken uw processen en richten een portaal in dat écht werkt. Ook mobiel — zodat uw klanten zichzelf kunnen helpen.
↓ Voorbeelden die we op uw wensen afstemmen.
Zo zou uw klantenportaal eruit kunnen zien
Uw Bedrijf
Klantenportaal
Documentencentrum
Alle documenten op één plek — nooit meer zoeken in uw mailbox
Facturen, contracten, offertes — uw klanten vinden alles direct. Gecategoriseerd, doorzoekbaar en altijd te downloaden.
Facturen
3 DocumentenRechnung-2026-042.pdf
08.04.2026 — 245 KB
Rechnung-2026-038.pdf
15.03.2026 — 198 KB
Rechnung-2026-031.pdf
22.02.2026 — 312 KB
Live orderstatus
Uw klanten zien altijd waar hun order staat
Niet bellen, niet navragen. Elke projectstap is transparant zichtbaar in het portaal — met datum, status en de volgende geplande actie.
Project #2026-042
Verwarmingsinstallatie — Familie De Vries
Order ontvangen
01.04.2026
Planning afgerond
03.04.2026
In bewerking
07.04.2026
Kwaliteitscontrole
10.04.2026
Oplevering & overdracht
Verwacht op 14-04
Self-service portaal maken
Wat uw klanten nu doen — en wat ze in het portaal zouden kunnen
Factuur downloaden
Bellen of e-mailen
1-2 dagen
Zelf in het portaal
10 seconden
Orderstatus controleren
Navragen per telefoon
15 minuten
Live-tracker in het portaal
Direct
Supportaanvraag indienen
E-mail schrijven
Onduidelijk
Ticket in het portaal
Direct bevestigd
Contract inzien
Archief doorzoeken
Vaak niet te vinden
Direct opvraagbaar
Altijd beschikbaar
Support in het portaal
Aanvragen worden tickets — er gaat niets meer verloren
In plaats van e-mails die in de inbox verdwijnen: uw klanten schrijven direct in het portaal. Elke aanvraag wordt een ticket, krijgt een nummer en een status. U en uw team behouden het overzicht.
Tickets
Automatisch genummerd
Prioriteit
Direct toegewezen
Historie
Alles traceerbaar
Notificatie
Per e-mail & portaal
Ticket #1048
Notificaties
Altijd op de hoogte
Uw klanten weten directwanneer er iets gebeurt
Nieuw document, statuswijziging, antwoord op een aanvraag — alles komt als notificatie in het portaal. Optioneel ook per e-mail. Navragen is niet nodig.
Uw portaal in één oogopslag
Dashboard, documenten, support — één login, alles inbegrepen
We richten uw portaal in met precies die onderdelen die uw klanten nodig hebben. Overzichtelijk, opgeruimd, in uw huisstijl. Een goed voorbeeld van klantenportaal software op maat.
Klantenportaal
Welkom, mevrouw De Vries
3
Openstaande orders
5
Nieuwe documenten
1
Openstaande tickets
Do.
Volgende afspraak
Laatste activiteit
Wat een klantenportaal verandert
Minder werk voor uw team, meer transparantie voor uw klanten
0%
minder vragen per telefoon
0/7
self-service voor uw klanten
0x
snellere toegang tot documenten
0%
uw huisstijl, uw kleuren
Klinkt dit bekend?
Vertel ons waar u tegenaan loopt — wij laten zien hoe een portaal dit oplost
Persoonlijk afgestemd op uw werkwijze.