Question 1

Wat kost een app voor een tandartspraktijk?

Accepted Answer

Een volledige praktijkapp begint bij € 4.000: een iPhone-app, een Android-app en een webversie onder de naam van uw praktijk, met de halfjaarlijkse oproep, online afspraken, gezinsprofielen en de herinnering de dag ervoor inbegrepen, plus hosting, updates en ondersteuning. Extra bouwstenen — de gezondheidsvragenlijst, nazorgadviezen, een begroting voor de behandeling, een balieweergave of cijfers over de oproep — kosten ongeveer € 900 per stuk; een koppeling met uw praktijksoftware of met uw tandtechnisch lab ongeveer € 2.500. Het draaien daarna is een abonnement vanaf € 199 per maand.

Question 2

Wij sturen al oproepkaarten en sms’jes. Waarom dan een app?

Accepted Answer

Omdat een kaartje één persoon bereikt en een sms’je één nummer. De app bereikt een account, en in een gezinspraktijk hangen daar vier profielen aan — de ouder die haar eigen controle boekt, ziet op dezelfde plek dat haar dochter ook aan de beurt is. De herinnering en het boeken zijn één beweging in plaats van twee, en juist daar loopt de meeste oproep stilletjes vast.

Question 3

Zorgt de oproep er echt voor dat patiënten boeken?

Accepted Answer

Bij een deel wel, en eerlijk gezegd niet bij iedereen. Wat hij weghaalt, is de stap waarbij een patiënt van plan is te bellen en het dan niet doet: de herinnering komt binnen met de vrije tijden erbij, en boeken kost twee tikken. Wat hij niet kan, is mensen bereiken die de app nooit installeren — de oproep op de telefoon loopt dus naast wat u vandaag doet, hij vervangt het niet op dag één.

Question 4

Hoe zit het met de AVG en de gegevens van onze patiënten?

Accepted Answer

Eerlijk antwoord: er bestaat geen “AVG-certificaat” voor een app — de AVG is een set regels waar u en uw leveranciers zich aan houden, geen keurmerk dat iemand uitreikt, en wij doen niet alsof wij er een hebben. Wat wij wel duidelijk kunnen zeggen, is hoe het werkt: de gegevens staan op servers die wij voor u draaien, ze worden nooit verkocht of doorgegeven, en ze kunnen worden geëxporteerd of gewist zodra u daarom vraagt. De app is gebouwd voor organisatie — afspraken, herinneringen, formulieren, adviezen die u zelf schrijft — niet voor diagnoses of voor uw behandeldossier. Een verwerkersovereenkomst tekenen wij met u, en wat uw situatie verder vraagt, nemen wij door in het eerste gesprek, voordat er iets gebouwd wordt. Vraagt uw praktijk om een partij die NEN 7510-gecertificeerd is, dan zeggen wij dat net zo eerlijk: dat zijn wij niet.

Question 5

Kan één account het hele gezin dragen?

Accepted Answer

Dat is de kern van deze pagina. Eén ouder houdt het account, elk gezinslid krijgt een profiel, en elk profiel houdt zijn eigen oproepritme — een half jaar voor de controle, een eigen tempo voor de mondhygiëne, en daarbovenop de beugel als een kind er een draagt. De ouder kan voor iedereen boeken en de afspraken achter elkaar zetten: één ritje in plaats van drie.

Question 6

Vullen patiënten de gezondheidsvragenlijst in voordat ze komen?

Accepted Answer

Ja, en dat is het deel waar balies het blijst mee zijn. De vragenlijst gaat de avond ervoor naar de telefoon, de patiënt vult hem thuis rustig in, en uw team heeft de antwoorden — compleet en leesbaar — voordat de afspraak begint. Halverwege stoppen en later verdergaan mag: elke stap blijft bewaard.

Question 7

Koppelt hij met onze praktijksoftware?

Accepted Answer

Soms, en dat hangt volledig van uw pakket af. Waar een gedocumenteerde koppeling bestaat, kan de teller van de oproep uit het dossier komen in plaats van uit een tweede lijst; zo’n koppeling kost ongeveer € 2.500. Waar de leverancier geen koppeling openstelt, draait de app ernaast op eigen gegevens en houdt uw team de twee gelijk. Wij kijken wat er met uw pakket mogelijk is vóórdat wij een prijs noemen — niet erna.

Question 8

Wie past daarna de tijden, de teksten en de oproepintervallen aan?

Accepted Answer

Uw team. Bij elke app hoort een beheeromgeving in de browser: openingstijden, sluitingen en waarneming, de duur van behandelingen, de formulering van herinneringen en de oproepintervallen zelf. U belt ons niet voor een vakantieweek, en u wacht niet op een update om een tekst te wijzigen.

Question 9

Hoe lang duurt het voordat wij live zijn?

Accepted Answer

Ongeveer twee weken tot een eerste versie die klaar is om in te dienen, plus één tot drie dagen beoordeling door de App Store en Google Play. In de eerste dagen wordt er niets geprogrammeerd — wij nemen uw behandelingen, hun duur, uw oproepintervallen en de manier waarop uw balie vandaag werkt met u door. De versie die de stores haalt, is een volledige app, geen proefversie.

Question 10

Zijn de app en de patiëntgegevens van ons?

Accepted Answer

Ja. Hij wordt gepubliceerd onder de naam van uw praktijk, in uw eigen ontwikkelaarsaccounts, en na de laatste betaling is de broncode van u. De patiëntgegevens blijven op servers die wij voor u draaien, worden nooit verkocht of doorgegeven en kunnen altijd worden geëxporteerd. Geen vreemd logo op de app, geen reclame erin.

Question 11

Wie houdt hem draaiende na de lancering?

Accepted Answer

Wij: hosting, monitoring, updates voor nieuwe telefoons en nieuwe versies van iOS en Android, en het onderhoud van de storevermeldingen, vanaf € 199 per maand. Apple en Google veranderen hun eisen elk jaar, en een app zonder onderhoud verdwijnt stilletjes uit de stores. U hebt één aanspreekpunt — de ontwikkelaar die hem gebouwd heeft.

Question 12

Is een praktijk met twee behandelkamers hier te klein voor?

Accepted Answer

Nee — juist kleine praktijken voelen het meestal het sterkst, omdat er niemand over is om tussen twee patiënten door een oproeplijst af te werken. Waar wij zouden zeggen: wacht nog even — als uw agenda maanden vooruit vol zit en uw balie de oproep in de hand heeft, verandert de app minder voor u dan de prijs doet vermoeden. Dat zeggen wij liever in het eerste gesprek dan na de factuur.

De app voor uw tandartspraktijk — controle in plaats van spoed.

Wat moet de app van uw praktijk kunnen?

Wat moet uw app allemaal kunnen?

Zes maanden na de laatste controle. Wat gebeurt er?

Wat de app voor uw praktijk allemaal kan.

Eén account. Vier gebitten. Nul gedoe met papier.

Wat een oproep echt in gang zet.

Een oproep haalt zelden maar één patiënt terug

De ochtend is van de telefoon. Dat hoeft niet.

Wat er in tien jaar ontstaat

Wat levert een oproep op die echt werkt?

Eén project. Elk apparaat.

Wat wij bouwen, staat gewoon in de appstores.

Wie bouwt uw app eigenlijk?

Oproep of gezinsprofielen — wat vult uw agenda het langst?

Van een gesprek naar de app van uw praktijk.

Vertel over uw praktijk

Vertel over uw praktijk

Voorstel en vaste prijs

Voorbeeld op uw eigen telefoon

Naar de stores

Wij blijven erbij

Wat kost het allemaal?

Start

Business

Compleet

Veelgestelde vragen over een app voor de tandartspraktijk

Wat kost een app voor een tandartspraktijk?

Over zes maanden stuurt uw app haar eerste herinnering.