Reserveringssysteem restaurant

Reserveringssysteem voor restaurants —
optimale tafelbezetting

Vrijdagavond, 19:30 uur. 38 reserveringen, 12 tafels, één wachtlijst. Het systeem weet precies wie waar en wanneer zit — en welke tafel over 20 minuten vrijkomt. Geen chaos met briefjes, geen giswerk.

↓ Zo kan uw systeem eruitzien.

Tafelindeling — Vrijdag, 19:30
Voorbeeld
KeukenIngangBarT12erT22erT34erT44erT56erT62erT74erT86erT92erT104erT112erT124er
Vrij
Gereserveerd
Bezet

Tik op een tafel voor details

4
Vrij
4
Gereserveerd
4
Bezet
Capaciteitsoverzicht

Eén avond. Elk halfuur in beeld.

Wanneer wordt het druk? Wanneer loont een speciale aanbieding voor vroege boekers? De tijdslotweergave toont in één oogopslag welk tijdslot nog ruimte heeft — en waar de wachtlijst het overneemt.

Vrijdag — AvonddienstVoorbeeld

Tik op een tijdslot voor details

Wachtlijst

Vol is niet verloren. Vol is georganiseerd.

Restaurant volgeboekt? In plaats van 'helaas niet' is er nu een slimme wachtlijst. Het systeem berekent de verwachte wachttijd op basis van de huidige tafelbezetting en stuurt gasten automatisch een sms zodra hun tafel klaar is.

Geen verloren gasten meer. Wie wil wachten, krijgt een eerlijke tijdsindicatie — en wie dat niet wil, kan omboeken naar een later tijdstip.

Wachtlijst — 20:35 uurVoorbeeld
1
Steiner4 Pers.
sinds 20:05
Volgende
2
Moser2 Pers.
sinds 20:12
~20 Min
3
Winkler6 Pers.
sinds 20:18
~35 Min
4
Bauer2 Pers.
sinds 20:25
~40 Min
5
Hofer3 Pers.
sinds 20:30
~50 Min
Impact van no-shows — VrijdagavondVoorbeeld
leeg
leeg
leeg
25%
No-show percentage
180
verlies per avond
47k€
verlies per jaar
No-show bescherming

Drie lege tafels. Elke vrijdagavond.

Gereserveerd en niet komen opdagen — een van de duurste problemen in de horeca. Drie tafels per avond klinkt misschien weinig, maar op jaarbasis maakt dit een merkbaar verschil in uw omzet.

Uw reserveringssysteem kan dit tegengaan: automatische herinneringen per sms, bevestigingsverzoeken de dag ervoor, en een creditcardgarantie voor gasten die herhaaldelijk niet opdagen. De wachtlijst schuift direct door zodra een tafel niet wordt bevestigd.

Vaste gasten

Mevrouw de Vries houdt van tafel 3. Uw systeem weet dat.

Terugkerende gasten verdienen speciale aandacht. Het reserveringssysteem onthoudt voorkeuren, allergieën en favoriete tafels — zodat uw vaste gasten zich al bij binnenkomst welkom voelen, zonder iets te hoeven uitleggen.

Capaciteitsbeheer

Gereserveerd of spontaan? De juiste balans telt.

Te veel reserveringen — en spontane gasten hebben geen plek. Te weinig — en tafels blijven leeg. Uw systeem beheert de balans tussen gereserveerde en vrije tafels op basis van het tijdstip, de dag van de week en historische data.

Op woensdagmiddag meer capaciteit voor inloop, op vrijdagavond bijna alles gereserveerd — en voor vaste gasten is er altijd een tafeltje achter de hand.

TafelverdelingVoorbeeld
70%
30%
GereserveerdInloop
Restaurant De Lindenhof
Online reserveren
Datum
Tijd
Personen
Bevestiging
Wanneer wilt u komen?
Online reserveren

Datum, tijd, personen. Klaar in 30 seconden.

Geen telefoontje, geen wachtrij. Gasten maken een online reservering direct via uw website of Google — drie tikken en klaar. De reserveringswidget past zich aan uw design aan en toont alleen tijden die echt beschikbaar zijn.

De bevestiging volgt direct per e-mail en sms. De dag ervoor ontvangen gasten een herinnering — zodat een reservering ook daadwerkelijk een bezoek wordt.

Widget geïntegreerd in uw bestaande website
Google-reservering direct vanuit de zoekresultaten
Automatische sms-herinnering de dag ervoor
Toont alleen beschikbare tijdsloten

Alles wat een nodig heeftreserveringssysteem braucht

Geen standaardoplossing, geen compromissen. Elke functie van de reserveringssoftware wordt zo ingericht dat deze perfect bij uw horecazaak past — maatwerk in plaats van eenheidsworst.

Tafelindeling-editor

Uw plattegrond digitaal — verschuiven, combineren, blokkeren. Elke tafel kent zijn eigen capaciteit.

Logica voor tijdsloten

Hoe lang zit een tafel voor twee gemiddeld? Het systeem plant buffers en voorkomt dubbele boekingen.

Teamkalender

Wie neemt de reservering aan? Wie bedient welke zone? Alles gesynchroniseerd in één overzicht.

Gastenhistorie

Allergieën, voorkeuren, verjaardagen — uw bedieningsteam heeft alle info paraat voordat de gast zijn jas uitdoet.

Multi-channel

Website, Google, Instagram, telefoon — alle reserveringen komen in één systeem terecht, zonder dubbele boekingen.

Bezettingsgraad-inzichten

Welke avonden lopen goed en welke niet? Neem beslissingen op basis van data in plaats van onderbuikgevoel.

Klaar voor een reserveringssysteem, dat bij u past?

Vertel ons over uw restaurant — wij laten u zien hoe uw individuele reserveringssysteem voor de horeca eruit kan zien.

Elk detail wordt afgestemd op uw bedrijf en uw processen.

Bespreek uw project