Kundeportal

Utvikle en kundeportal — skreddersydd for din bedrift.

Dokumenter, ordrestatus, support – alt på ett sted. Vi setter oss inn i dine arbeidsprosesser og bygger en kundeportal som faktisk fungerer for dere. Også på mobil – slik at kundene dine kan hjelpe seg selv.

Sikkert innloggingsområde
Dokumenter alltid tilgjengelig
Ordrestatus i sanntid

↓ Eksempler vi kan skreddersy til dine behov.

Slik kan din kundeportal se ut

IU

Din Bedrift

Kundeportal

kunde@eksempel.no
--------
SSL-kryptert, GDPR-kompatibel

Dokumentsenter

Alle dokumenter på ett sted – slutt på leting i innboksen

Fakturaer, kontrakter, tilbud – kundene dine finner alt umiddelbart. Kategorisert, søkbart og tilgjengelig for nedlasting når som helst.

Fakturaer

3 Dokumenter

Rechnung-2026-042.pdf

08.04.2026245 KB

Rechnung-2026-038.pdf

15.03.2026198 KB

Rechnung-2026-031.pdf

22.02.2026312 KB

Ordrestatus i sanntid

Kundene dine ser alltid hvor deres ordre befinner seg

Ingen telefoner, ingen oppfølging. Hvert prosjektsteg er synlig og transparent i kundeportalen – med dato, status og neste planlagte handling.

Prosjekt #2026-042

Varmeanlegg – Familien Hansen

Pågår

Ordre mottatt

01.04.2026

Planlegging fullført

03.04.2026

Under behandling

07.04.2026

Kvalitetskontroll

10.04.2026

Overtakelse og overlevering

Forventet 14.04.

Total fremdrift60%

Lag en selvbetjeningsportal

Hva kundene dine gjør i dag – og hva de kunne gjort i kundeportalen

Laste ned faktura

Før

Telefon eller e-post

1–2 dager

Portal

Selvbetjent i portalen

10 sekunder

Sjekke ordrestatus

Før

Forespørsel på telefon

15 minutter

Portal

Sanntidssporing i portalen

Umiddelbart

Sende en supporthenvendelse

Før

Skrive en e-post

Uvisst

Portal

Sak i portalen

Bekreftet umiddelbart

Se kontrakt

Før

Søke i arkivet

Ofte umulig å finne

Portal

Tilgjengelig umiddelbart

Alltid tilgjengelig

Support i portalen

Henvendelser blir til saker – ingenting blir borte

I stedet for e-poster som forsvinner i innboksen: Kundene dine skriver direkte i portalen. Hver henvendelse blir en sak, får et nummer og en status. Du og teamet ditt beholder full oversikt.

Saker

Automatisk nummerert

Prioritet

Tildelt umiddelbart

Historikk

Alt er sporbart

Varsling

Via e-post og portal

Sak #1048

Under behandling

Varsler

0 ny

Alltid informert

Kundene dine får vite det umiddelbart, når noe skjer

Nytt dokument, statusendring, svar på en henvendelse – alt dukker opp som et varsel i portalen. Valgfritt også på e-post. Ingen behov for å spørre.

Dokumenter lastet opp – kunden varsles umiddelbart
Ordrestatus endret – varsel i portalen
Sak besvart – e-post + varsel i portalen
Kontrakt utløper – påminnelse i god tid

Din portal på et øyeblikk

Dashbord, dokumenter, support – én innlogging, alt samlet

Vi setter opp din kundeportal med akkurat de funksjonene kundene dine trenger. Oversiktlig, ryddig og med din merkevareprofil.

KP

Kundeportal

Velkommen, fru Hansen

3

Åpne ordrer

5

Nye dokumenter

1

Åpne saker

Do.

Neste avtale

Siste aktivitet

Faktura-042 lastet opp
Sak #1048 besvart
Prosjekt #042 – Status oppdatert

Hva en kundeportal endrer

Mindre arbeid for teamet ditt, mer transparens for kundene dine

0%

færre henvendelser på telefon

0/7

selvbetjening for kundene dine

0x

raskere tilgang til dokumenter

0%

din merkevare, dine farger

Kjenner du deg igjen?

Fortell oss hva som opptar deg – vi viser deg hvordan en kundeportal kan løse det

Uforpliktende henvendelse

Personlig tilpasset din arbeidsflyt.

Uforpliktende
Individuelt tilpasset din bedrift
Personlig, ikke et kundesenter