A app da sua farmácia para o balcão — encomendado e já à espera.
Sexta-feira, 17:30: seis pessoas na fila — e metade vem buscar uma caixa que podia estar separada desde o meio-dia. A app da sua farmácia recebe a encomenda, dá a hora de levantamento e avisa mal o produto chega.
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Vitamina D 800 UI60 cápsulas1Toque à vontade — é mais ou menos assim que a sua futura app vai funcionar.
O que deve fazer a app da sua farmácia?
5 perguntas · 30 segundos · depois, uma proposta concreta com preço fixo.
Tudo o que a app da sua farmácia sabe fazer.
Cada módulo é uma ida ao balcão que já ninguém tem de fazer. Toque num deles — ao lado fica no telemóvel do seu cliente.
Seis pessoas à espera. Três delas nem precisavam de estar na fila.
Toque numa pessoa — vê quantos minutos ocupa ao balcão. Depois mude o interruptor.
Ao balcão
livres na hora de ponta
38 minutos de balcão numa hora: quem entra agora vê a fila e segue caminho.
A app não vende medicamentos com receita — recebe encomendas e reservas. Aviar, dispensar e aconselhar são ao balcão.
O mesmo balcão, a mesma equipa — e a fila fica com metade.
Seis pessoas na fila — e a primeira só vem buscar a caixa que encomendou.
A encomenda e a reserva tiram do balcão exatamente essas idas. O que fica é aquilo para que estudou: aconselhar.
O que uma app muda mesmo numa farmácia.
A farmácia é o único sítio da saúde onde se entra sem marcação — e é justamente isso que torna o fim da tarde tão apertado. Entre as 17:00 e as 18:00 há com regularidade seis pessoas em fila ao balcão, e metade não precisa de mais nada do que uma caixa que está na prateleira desde manhã. Uma app própria não muda nada no aconselhamento. Só tira do caminho as idas que não precisam de aconselhamento nenhum.
O que valem 19 minutos na hora de ponta
Façamos a conta à fila: seis pessoas, 38 minutos de balcão entre todas. Vir buscar a receita leva sete minutos, o levantamento cinco, a compra de cosmética sete — 19 minutos para três recados em que ninguém tem de explicar coisa nenhuma. Esses três são os que a app resolve à frente: encomendados, separados e entregues no balcão de levantamento em vinte segundos. O que sobra são 19 minutos de aconselhamento a sério — e 19 minutos que antes não existiam. São quatro conversas, cada uma tão longa como uma pergunta sobre uma interação.
O segundo efeito é mais silencioso e, com o tempo, o maior dos dois: o produto torna-se previsível. Com 41 encomendas por semana a uma média de 24,80 €, de manhã já se sabe o que vai passar pelo balcão à tarde. 62 % disso são reservas das suas próprias prateleiras; o resto são encomendas ao armazém — e hoje são precisamente essas que provocam a maioria dos telefonemas, porque ninguém sabe se a entrega já chegou. Um aviso à chegada resolve isso sem um único telefonema.
Só se aconselha bem quando não há ninguém à espera atrás.
«Os nossos clientes são de idade — não vão instalar app nenhuma»
Ouvimos essa frase em quase todas as primeiras conversas, e em parte tem razão. A cliente habitual que há quinze anos vem buscar as suas gotas todas as quintas-feiras não vai instalar nada só porque a coisa existe. E também não precisa. A app não tem de chegar a toda a gente, só a quem anda com pressa: quem passa a caminho de casa depois do turno, um pai com um filho doente em casa — e sobretudo os familiares que vêm levantar por outra pessoa. Esse é hoje o grupo que mais lhe telefona.
Na prática bastam um cartaz pequeno ao balcão e meia frase enquanto se embala: «Com isto pode encomendar, e avisamos assim que chegar.» Quem quiser instala; os restantes continuam a comprar como sempre compraram. Ou seja: não se afasta ninguém por haver uma app. Só se deixa de perder aqueles que às 17:30 veem a fila, dão meia volta e dizem a si próprios que um dia destes cá voltam.
Onde a app pára — e onde tem mesmo de parar
Aqui cabe um limite honesto, e neste ofício não é coisa pequena: nesta app os medicamentos sujeitos a receita não se vendem nem se enviam. Podem encomendar-se e reservar-se — aviar, aconselhar e dispensar são ao balcão, à frente de uma pessoa com formação. Em Portugal a venda à distância só é permitida para medicamentos não sujeitos a receita médica e por farmácia registada no INFARMED; ficando pela reserva, a app poupa esse processo inteiro. A app também não entra em processo clínico nenhum: recebe o pedido com os códigos da receita sem papel e mostra o estado, mais nada. Diagnósticos, posologias, resultados de análises — nada disso cabe num aviso, e nada disso está lá dentro.
Até a primeira versão estar nas lojas passam duas semanas — e por 4 000 € isso não é uma versão de teste, é uma app completa em nome da sua farmácia. Depois disso há um silêncio inicial: alguns curiosos encomendam para experimentar e ver se está mesmo tudo à espera deles. O andamento costuma vir por duas portas — o aviso quando chega a encomenda e a informação de serviço, que finalmente tira do papel colado à montra as suas seis noites por trimestre. Ainda assim, conte com meses e não com semanas até haver um grupo estável a usar a app.
Que fila tem a sua farmácia às 17:30 de uma sexta-feira — e quantos vêm só buscar alguma coisa? Diga-nos os seus números e fazemos as contas com eles.
Quanto rende encomendar antes?
≈ 50 800 € de produto por ano passam pelo seu balcão já encomendados — preparados antes, em vez de reunidos com a fila à espera.
Dito com honestidade: isto não é faturação nova a toque de botão — boa parte vendia-se de qualquer maneira. O ganho está ao lado: 19 minutos livres na hora de ponta e ninguém que veja a fila e siga caminho.
Meio minuto · no fim tem uma proposta com preço fixo
Um projeto. Todos os aparelhos.
É assim que a ficha da sua app vai ficar quando a submetermos. Escreva o seu nome, escolha uma cor — a pré-visualização à direita adota logo as duas coisas.
Ibuprofeno 200 mg24 comprimidos · sem receita6,90 €Camomila em flora granel, 100 g−1+Vitamina D 800 UI60 cápsulas12,50 €
Pomada cicatrizante50 g9,20 €
Pague ao balcão ou com o saldo da app
1× Ibuprofeno 200 mg24 comprimidos6,90 €1× Camomila em flora granel, 100 g5,40 €1× Vitamina D 800 UI60 cápsulas12,50 €A sua reserva está pronta
3 artigos · código de levantamento 4127 · hoje até às 18:30.
A pomada cicatrizante já chegou
Chegou hoje — fica guardada para si até amanhã.
Reserve na app os produtos sem receita, a cosmética e as vitaminas, mande à frente o pedido com a sua receita e escolha uma hora de levantamento — a Farmácia Valverde deixa tudo separado. No balcão de levantamento basta o código; os medicamentos com receita são aviados, pagos e conversados ao balcão, como sempre. E quando chega uma encomenda, a app diz sozinha. mais
Reservei de manhã, mostrei o código à tarde e levei o saco. Antes ficava dez minutos de pé numa sexta-feira — por três coisas que estão na prateleira de qualquer maneira.
A mensagem chegou às 9:05 da manhã, a pomada já tinha chegado e ficou guardada até ao dia seguinte. Antes telefonava duas vezes. As receitas continuo a levantá-las ao balcão, e assim está bem.
Versão 1.2
Noites de serviço na app: as nossas seis noites por trimestre com horários e postigo — lembrete na véspera incluído.
É só uma pré-visualização — o seu nome, o seu logótipo, as suas cores. As capturas vêm da app desta página; números e opiniões são exemplos.
Feito uma vez, disponível em todo o lado: os seus clientes descarregam a app na loja e a gestão faz-se toda a partir do browser.
O que construímos está publicamente nas lojas.
Seis apps nossas, usadas todos os dias por pessoas reais. O que vê aqui são as capturas de ecrã e os vídeos originais das lojas — o mesmo que recebe quem as descarrega. Percorra a prateleira.
Ler o código de barras e ver num relance o que está lá dentro: valores nutricionais, aditivos, uma avaliação clara — e IA que reconhece refeições inteiras a partir de uma foto.
Fichas verdadeiras — os botões abrem mesmo as páginas das lojas.
„Incrível como transforma o meu telemóvel numa câmara de vigilância a sério“
Cam&Cam · plumblv · App Store„Sem floreados, intuitiva - faz o que tem a fazer“
ScanFood · Kassiwest · App Store„Esta app é muito melhor do que qualquer intercomunicador para bebés. Apoio fantástico!!!“
LooLoo · Egkel · App StoreOpiniões retiradas da App Store, palavra por palavra.
A sua app sai exatamente da mesma maneira: em nome da sua empresa, com o seu logótipo.
Quem constrói a sua app?
Nada de construtores pré-feitos nem de cadeias de subcontratados anónimos: um estúdio de desenvolvimento independente, que desenha, programa e acompanha ele próprio as apps para farmácias.
Have a nice day — estúdio de desenvolvimento independente: quem o atende é o próprio programador.
Encomenda, hora de levantamento ou aviso de chegada — por onde começamos?
Conte-nos em 30 segundos o que mais trava o seu balcão — e recebe uma proposta concreta com preço fixo.
Sem custos e sem compromisso · normalmente com resposta no próprio dia
Da ideia até à sua app nas lojas.
Fale-nos da sua farmácia
Uma conversa curta: onde fica, o que tem ao balcão, quando é que aperta. Não precisamos de mais nada da sua parte.
Recebe uma proposta e um preço fixo
Concreto e fácil de ler: o que a app faz, o aspeto que tem e quanto custa — por escrito.
Nós programamos, o trabalho fica à vista
Cedo recebe uma pré-visualização no seu próprio telemóvel e diz o que deve funcionar de outra maneira num dia de farmácia.
A sua app entra nas lojas
Da publicação na App Store e no Google Play tratamos nós — em nome da sua farmácia.
Continuamos a bordo
Atualizações, módulos novos e ajuda no dia a dia: não fica sozinho com a tecnologia.
Quanto custa tudo isto?
Não há faturação à hora nem extras acrescentados no fim: escolhe um pacote, recebe um preço fixo para ele e sabe de antemão o que está incluído. Mesmo o Start é uma app completa — os pacotes maiores acrescentam funções e tecnologia mais profunda, não melhor qualidade.
Incluído em todos: App Store, Google Play e browser — mais alojamento, atualizações e acompanhamento. A única diferença está no que a app faz.
Start
Uma app completa, não uma versão cortada
desde 4 000 €
pronta a submeter em 2 semanas
- Na App Store, no Google Play e no browser
- Publicada em nome da sua empresa
- Todas as funções centrais do seu ramo, prontas
- Notificações push para os seus clientes
- Alojamento, atualizações e acompanhamento incluídos
Business
Mais funções, mais automatismos
desde 10 000 €
normalmente 3–4 semanas
- Tudo o que o Start traz
- Módulos adicionais, à medida do seu dia a dia
- Área de gestão: muda conteúdos e ofertas sozinho
- Lembretes e rotinas que correm sozinhos
Completo
Bem ligado aos seus sistemas
desde 20 000 €
a partir de 4 semanas, conforme o âmbito
- Tudo o que o Business traz
- Ligação ao sistema de caixa, calendário, gestão de stocks e mais
- Funções de IA, interfaces próprias, uma área para o pessoal
- Desenvolvimento contínuo
Prefere não pagar uma soma grande à cabeça? Então por subscrição.
desde 199 € / mês
- Nós construímos, alojamos e mantemos; paga mensalmente
- Atualizações, funções novas e acompanhamento fazem parte
- O código-fonte fica connosco no início e passa a ser seu quando estiver pago na totalidade
Conforme o que a app faz, os projetos ficam entre 4 000 € e cerca de 30 000 € — até onde vai a sua app é decisão sua. O preço fixo dizemos depois de uma conversa curta, gratuito e sem compromisso.
Os três pacotes são tamanhos habituais; qualquer patamar intermédio também é possível. As contas fazem-se assim: pacote base 4 000 €, cada módulo adicional cerca de +900 €, cada integração com um sistema já existente cerca de +2 500 €. O mostra quanto custa cada função.
De onde vêm a rapidez e o preço? Trabalhamos com ferramentas atuais, IA incluída — o tempo que poupamos volta para o preço, o cuidado continua a ser feito à mão.
Perguntas frequentes sobre a app de farmácia
A resposta que mais conta: o seu preço fixo.
Cinco perguntas, meio minuto — gratuito e sem compromisso.
Às 17:30 de sexta-feira metade já não está na fila.
Uma primeira conversa gratuita — sem pressão de venda, só uma proposta honesta com preço fixo para a sua farmácia.
Normalmente respondemos no próprio dia · o preço fixo chega-lhe por escrito — depois decide com calma.
A app da sua farmácia
Sem custos e sem compromisso