Automação para Hotel: O seu negócio funciona em piloto automático.
Channel manager, comunicação com hóspedes, housekeeping, check-in, gestão de documentos — seis processos que custam horas à sua receção todos os dias. Uma solução de automação para hotelaria configurada individualmente para se adaptar ao seu negócio.
É assim que a sua sincronização de canais pode parecer ↓
Um preço. Todas as plataformas. . Imediatamente.
Altere o preço uma vez — Booking.com, Expedia, Airbnb, o seu próprio site e o Google Hotels são atualizados automaticamente. Sem necessidade de iniciar sessão em cinco portais. Sem reservas duplicadas.
Disponibilidades, preços, estadias mínimas — tudo sincronizado. Em tempo real. Sem esforço manual para a sua receção.
Seis e-mails. Zero esforço.
Da confirmação da reserva ao pedido de avaliação — o seu hóspede recebe a mensagem certa no momento certo. Personalizada, com o seu logótipo, no seu idioma.
Configure a sequência uma vez. Depois, ela funciona automaticamente para cada hóspede — e a sua receção tem tempo para os hóspedes que estão à sua frente.
Hotel Vista Alpina
O hóspede regista-se. antes da chegada.
O hóspede recebe um link, preenche os seus dados no telemóvel — boletim de alojamento, documento de identificação, detalhes da chegada. Quando chega, está tudo no sistema. Sem digitação, sem espera.
Opcional com código de porta digital: o hóspede chega e vai para o quarto. Sem chave, sem tempo de espera. Ideal para chegadas tardias.
Mapa de andares em vez de papelada
A governanta toca no quarto 101 — o estado muda de 'sujo' para 'em limpeza'. A receção vê imediatamente que quartos estão prontos. Sem chamadas, sem idas e vindas.
Todos veem o mesmo estado. Em tempo real. No telemóvel, no tablet, no ecrã da receção.
Clicar = Mudar estado
Muito obrigado pela sua reserva! Em anexo, a sua confirmação de reserva com todos os detalhes...
Opções de estacionamento: Garagem subterrânea no local. Código Wi-Fi: VistaAlpina2026. Pequeno-almoço: 7:00–10:30...
Cara família Hofer, amanhã é o dia! O seu quarto 103 (Quarto Duplo Superior) está preparado...
Cara família Hofer, esperamos que tenha tido uma estadia maravilhosa connosco...
Poderia contar a outros hóspedes sobre a sua estadia? Basta um clique...
Cinco e-mails. Uma configuração.
Confirmação, informações de chegada com estacionamento e Wi-Fi, mensagem de boas-vindas, agradecimento após a estadia, pedido de avaliação. Na ordem certa, no momento certo.
Cada e-mail tem a sua marca, dirige-se ao hóspede pelo nome e é acionado automaticamente. Sem copiar, sem esquecer.
Boletins de alojamento, faturas, contratos — digitais, imediatos, na nuvem
O hóspede faz o check-in — o boletim de alojamento já está preenchido. Faz o check-out — a fatura está pronta. Cancelamento? O documento é criado automaticamente. Tudo digital, tudo pesquisável, tudo na nuvem.
Acabaram-se as pastas. Acabou-se o papel. Acabaram-se as pesquisas. O seu contabilista recebe os documentos com um clique.
O que a automação hoteleira traz ao seu hotel
Diga-nos onde a sua receção perde mais tempo
Channel manager, comunicação com hóspedes, check-in, housekeeping, arquivo de documentos — analisamos os seus processos e mostramos-lhe o que pode ser automatizado.
Estes exemplos mostram o que é possível — a sua solução será adaptada ao seu negócio.